Отзыв об отеле Destination Resorts Phuket Karon Beach, Novotel Phuket Karon Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
November 2022
- Do not recommend the hotel
28.11.22 - 08.12.22
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Хотите копаться в говне-вам в этот отель
Приехали с семьей в этот отель позавчера в 16.00. После 12-часового перелёта нам с улыбкой сообщили «ваш номер не готов». Спрашиваем-а когда- говорят не знаю. Отправили пить приветственный напиток (юппи) в бар.
Через час реально номер был готов.
Ну очень неторопливые ребята.
После заселения увидели, что на 5 человек нам дали 1(!) кровать. Даже без кроватки младенцу. И 2(!) полотенца. Без полотенец для рук,ног.
Какие ж это 4*, тут максимум 2.
На английском практически не говорят. Вообще не понимают, чего от них хочешь. Ну или делают вид.
Расположение говно. Никакой инфраструктуры рядом нет. Массаж в отеле дорогой.
И вишенка на торте- 2 дня мы мучаемся со сломанным унитазом. Говно плавает сверху, дико воняет и не смывается.
Отель проблему не решает.
Я в шоке и ужасе от происходящего.
Вчера на соседа -в метре от него упал кокос. Безопасность и сервис тут отвратительны.
Ильсия rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
3.8 Beach
2.3 Children services
3.0 Location convenience
3.5 Rooms
2.5 Hotel infrastructure
Added
30.11.22
02:50
(913 characters in the review)
say Thanks
22:16 15.12.22
Все так ужасно? Вы номер стандарт на пять человек заказали?
22:22 15.12.22
Номер делюкс. С доп кроватями, которых не оказалось.
Ужасно.
Бассейны зелёные. Инвентарь в дырах. Отелем не особо занимаются.
За 11 день 1 раз начали чистить 1 из бассейнов.
Грязища просто кровь из глаз.
Зонтики дают по запросу. Со сломанным креплением, ручкой, замотанной скотчем.
Да, возможно бывают и хуже отели. Но заявленным «4+ и детский клуб» это близко не соответствует.
Я отдаю себе отчёт, что до этого 2 раза подряд была в Макс роял в Турции. Но и в тае мы были в простых отелях с чудесным сервисом. Сервис все же решает. Тут его нет.
22:23 15.12.22
Я ж забыла! Пляжных полотенец в Некоторые дни нет 🤣
Лежит табличка типа сорри, все в стирке.
18:45 04.01.23
Причем тут Турция?Вы вроде в тай едите …
18:47 04.01.23
В тае мы были в 11 й раз. И это реально худший отель с ужаснейшим отношением.
Add a comment
Add a comment