АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.12.21
Countries, cities: 5 / 6
Reviews: 8
Comments: 6
Readership: 4430
Photos: 8
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Destination Resorts Phuket Karon Beach, Novotel Phuket Karon Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
November 2022
28.11.22 - 08.12.22
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Хотите копаться в говне-вам в этот отель

Приехали с семьей в этот отель позавчера в 16.00. После 12-часового перелёта нам с улыбкой сообщили «ваш номер не готов». Спрашиваем-а когда- говорят не знаю. Отправили пить приветственный напиток (юппи) в бар.

Через час реально номер был готов.

Ну очень неторопливые ребята.

После заселения увидели, что на 5 человек нам дали 1(!) кровать. Даже без кроватки младенцу. И 2(!) полотенца. Без полотенец для рук,ног.

Какие ж это 4*, тут максимум 2.

На английском практически не говорят. Вообще не понимают, чего от них хочешь. Ну или делают вид.

Расположение говно. Никакой инфраструктуры рядом нет. Массаж в отеле дорогой.

И вишенка на торте- 2 дня мы мучаемся со сломанным унитазом. Говно плавает сверху, дико воняет и не смывается.

Отель проблему не решает.

Я в шоке и ужасе от происходящего.

Вчера на соседа -в метре от него упал кокос. Безопасность и сервис тут отвратительны.

Ильсия rated hotel services

1.5 Services and maintenance quality

1.9 Suitable for a holiday

3.8 Beach

2.3 Children services

3.0 Location convenience

3.5 Rooms

2.5 Hotel infrastructure

View all
Added 30.11.22 02:50 (913 characters in the review)
Add comment
Complain

22:16 15.12.22

Все так ужасно? Вы номер стандарт на пять человек заказали?

22:22 15.12.22

Номер делюкс. С доп кроватями, которых не оказалось.
Ужасно.
Бассейны зелёные. Инвентарь в дырах. Отелем не особо занимаются.
За 11 день 1 раз начали чистить 1 из бассейнов.
Грязища просто кровь из глаз.
Зонтики дают по запросу. Со сломанным креплением, ручкой, замотанной скотчем.
Да, возможно бывают и хуже отели. Но заявленным «4+ и детский клуб» это близко не соответствует.
Я отдаю себе отчёт, что до этого 2 раза подряд была в Макс роял в Турции. Но и в тае мы были в простых отелях с чудесным сервисом. Сервис все же решает. Тут его нет.

22:23 15.12.22

Я ж забыла! Пляжных полотенец в Некоторые дни нет 🤣
Лежит табличка типа сорри, все в стирке.

18:45 04.01.23

Причем тут Турция?Вы вроде в тай едите …

18:47 04.01.23

В тае мы были в 11 й раз. И это реально худший отель с ужаснейшим отношением.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up