Silver status
Vacation as a With family in
November 2022
- Do not recommend the hotel
17.11.22 - 20.11.22
3.2
3 accommodation
2 service
5- food
Correct review - affects rating
Плохой отель
Очень разочарованы выбором отеля. Приехали на выходные. Началось все с того, что 2 часа нам не могли принести багаж - про него просто забыли. Персонал улыбается, но делать особо ничего не хочет - не навязчивый сервис.
Но несомненный плюс - когда в номер попросили дополнительно поставить воду, клининг сервис не отказал.
Еда - стандартный набор. Ничего особо примечательного,но вкусно и достаточно разнообразно. Овощи, сыры, вторые блюда,есть лёгкие супы.
В помещении сильно работают кондиционеры и сильно смахивает на столовке,На веранде нужно отдельно занимать места-ожидание 10-30 минут, но проблем не возникало, пока в один день сотрудники не решили что нужно бронировать через них , но не совсем корректно это доносили и возникало много недопонимания и негатива. Так как много пожилых людей и немногие знают язык и нововведение было слишком неожиданным.
Утром брали круасаны с кофе и шли на пляж, потом возвращались, претензий не было, но через главный вход зайти нельзя повторно.
Пляж-невероятно грязный, так же как и вода. Каждый раз, КАЖДЫЙ что то плавало рядом. К сожалению рядом общественный пирс и все рыболовы кидают мусор в воду и она переплывает к этому берегу. Водоросли не убирают, мусор не убирают. В один день разрыли яму, чтобы сгоезти водоросли так и бросили на 3 дня.Пляж очень обрывистый,как видно на фото, подниматься крайне неудобно, для пожилых совсем тяжко.
К сожалению очень хорошо видно сравнение с другим отелем.
Видно как чисто и ухожено на соседнем, водорослей нет, мусор убран,больше пальм,анимация, красивые места для фоток,дискотека.
Как бонус, только из данного отеля не ездит бесплатный трансфер в Дубай мол.
Хотелось бы добавить, что персонал просто ужасен , как пример:
В последний день отдыха были волны и персонал нашего отеля, запретил купаться и вообще заходить в воду. В соседнем отеле следили, чтобы не заходили далеко и спокойно купались, нам приходилось договариваться, чтобы пустили последний день поплавать. К сожалению потом всех начали выгонять,так как все жители нашего отеля пытались пойти искупаться и попрыгать на волнах.
Второй пример: заранее предупредили, что отмечаем день рождения, неоднократно напоминали-нам сообщили что обязательно принесут десерт. В итоге, про него забыли и только после того, как я сама купила десерт и пошла попросить свечи, мне сообщили что в 10 вечера(!) нам его принесут и если я чем то не довольна, они могут его отменить.
Мы уже были в эмиратах и такого низкого уровня неожидали. Пообщавшись с посетителями мы поняли, что всех купили потрясающие отзывы, что оказалось ложью.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Galia voted hotel services
2.4 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
1.3 Beach
1.0 Children services
2.0 Location convenience
4.3 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
Недалеко от аэропорта
зелёная лужайка
Disadvantages
Все остальное
Added
05.01.23
22:14
(2 578 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment