Stella... Любовь с первого взгляда.
Попали в отель со второго раза. Бронировали его в 2022 году, но Пегас отменил полетку, а у других операторов отеля по адекватной цене не было. В этот раз летели с ФанСанами. Ну что сказать? в Египте уже 12-й раз, всегда везло с отелями, ни одного отрицательного впечатления. Каждый раз выбирали новый, для разнообразия. А вот в Стэллу вернулись бы не один раз. Сразу скажу, что люди мы не совсем молодые, под 60. Отель не тусовочный, респектабельный и достойный. Но, с другой стороны, через 20 минут все прелести шопинга, тусовок и прочего в Наама-Бее.
Начну с заселения. Приехали практически ко времени заселения. Бронировали Deluxe со "все включено". А достался Super Deluxe с "Премиум все включено". Я так полагаю, что сыграл сертификат с ТопХотелса, который я распечатала перед поездкой. Очень благодарна команде за такие "плюшки". Ну и , конечно, самому отелю. СПАСИБО!!!
Номер достался на втором этаже прямо с видом входа на пляж и самое прекрасное море на свете! В самом номере все замечательно, включая халат и тапочки. Ну если уж попридираться, то немного узковата стеклянная перегородка в ванной, немного воды оказывалось за ней. Но это такие мелочи! С нашим типом питания бар пополняли ежедневно бесплатно, боялись, что могли что-то не так понять и в конце прийдется оплатить наше роскошество, но действительно все было даром, то есть "безвоздмездно".
На ресепшене реагируют практически моментально, попросили фумигатор, принесли, пока были на обеде. И да, комарики в январе имеются.
Но полностью оценить отзывчивость персонала и гастрелейшен Яны пришлось после того, когда я на третий день пребывания в отеле сломала ногу. Помощь оказывалась в полной мере и по первому зову. Я очень благодарна всем, кто принимал в этом участие. Яна так же помогла бесплатно продлить номер в день отъезда, а выезд у нас был поздний.Хотя сразу предупредила, что по мере возможности, если не будет брони на номер. Спасибо тебе большое!!! Все оставшееся время каталась на коляске, предоставленной отелем. Кому интересно, напишу в ответах об оказании помощи по страховке.
По еде. Все всегда наисвежайшее, всегда можно выбрать что-то для себя. Поэтому долго писать не буду. Были в а-ля-карт ресторанах. В средиземноморском вкусненько, но порции, товарищи, преогромные!!! Грибной супчик этакий суп-пюре, а вот медальоны из говядины - это 4! огромных куска мяса да еще с гарнирчиком. Муж заказал рыбу, но и там было 2 совсем немаленьких куска. Хоть с собой заворачивай. В азиатском сидели на берегу моря практически, но есть и крытая застекленная веранда, просто на коляске не забраться - лестница(( Но нам сразу предложили пледы и посидели мы с большим удовольствием...
Территория у отеля выше всяких похвал, все вылизано, аккуратненько и со вкусом. Бассейны замечательные, очень теплые. Уж насколько мы не любители бассейнов, в основном морюшко, но и то поплескались и в барчике при нем посидели. Приготовление коктейлей, правда , надо контролировать ( по количеству сиропов и ромчиков-джинчиков). Но на встречу идут охотно и набодяжат, что твоей душе угодно. Да, мест что на пляже, что у бассейна всегда в избытке, никогда не было проблем, когда не придешь. На пляже бичбой и очки салфеточкой протрет и подушечку принесет. Кайф! А еще на пляже подходят бармены и записывают, что ты хочешь выпить. В ассортименте соки свежевыжатые и прочее... А потом приносят прямо в "койку". В общем роял лайф.
Холл в отеле - отдельная песня. Лифт придает такое великолепие, что можно смотреть на него вечно, Космос. И да, в баре в холле к пиву можно заказать чипсы или орешки, как и на пляже (правда, не уверена насчет орешков)
Ну вот что еще написать? Могла многое упустить, но вы спрашивайте, не стесняйтесь.
Как итог: ХОЧУ ЕЩЕ!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
А сейчас по сравнению что было и что стало, стыдно.
И это все постоянные ГОСТ заметили.
Один горелые гриль, только прослезился и фрукты как в3 звезды и тд.
Только прилетели, разочарование.
Но нам еда не важна, мы дома лучше питается,
А территориЯ и море нам нравится по прежнему
Подскажите пожалуйста, как можно получить этот сертификат от ТопХотелса?
Такая же ситуация как у вас,куплен тур Deluxe с видом на море,хотелось бы премиум)
Хочу и свою малую толику внести и восхвалить этот прекрасный отель, хотя и писал отзыв в августе.
Не знаю, может и помогло письмо ТопХотелс, но там и так дружелюбные ребята на ресепшн, а если дадите немного денежку, то все пожелания исполнят. Но лучше всего берите наш шоколад, Особенно Аленку. Это вторая " валюта"))). Причем высоко котируемая))).
А отель и персонал удивительно замечательные. Реально, от души хотят сделать ваш отдых отличным. Дай Бог им процветания, а нам всем МИРА и ДОБРА.
Нам всегда приятно читать, что наши гости отправились домой с прекрасными воспоминаниями об отдыхе, и мы очень благодарны Вам за время и усилия, которые Вы потратили, чтобы поделиться своим личным опытом пребывания в Stella Di Mare Beach Hotel & Spa.
Мы безусловно рады, что Вам понравилось Ваше недавнее пребывание у нас. Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля