Best Western Kaluga 4*

При полной загрузке отеля уровень сервисов рухнул ниже плинтуса. Парковаться негде, горничная не убиралась до вечера и пришла, когда мы отдыхали в номере после нашего долгого отсутствия, это очень странно. Завтрак - это провал, за час до окончания

не было НИЧЕГО... Сидели и ждали, когда принесут хоть что-то.

Номер нормальный, все необходимое есть, но слышимость - очень некомфортная.

Ресепшн работает хорошо, вежливые и готовые помочь сотрудники.

В целом - сервис не тянет уровень четырехзведочного отеля известной сети, к сожалению.