АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
530 + 3
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in May 2023
15.05.23 - 26.05.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Самый худший отпуск

Translate

Отдыхала в этом отделе в мае 2023 г., Из положительных моментов только океан и неплохое обслуживание в снек баре.

Про минусы один из важных моментов это для персонала приоритетнее канадские туристы, весь отель увешан флагами Канады, официанты порой одевают футболки с надписями я люблю Канаду , соответсвенно их обслуживают быстрее и вежливо, нам же приходится ждать очень долго, мне пришлось даже как-то идти на ресепшен и с жалобами, что в баре не обслуживают, вот только после того, как я пришла с женщиной с ресепшен мне налили воду.

В основном ресторане ты можешь уже поесть, а тебе не только напиток не дадут, да даже не подойдут спросить, что вам принести, очень много мух, они попадаются даже в еде, есть нужно аккуратно. Еще про ресторан, там нормально ждать минут по 5-10 минут, чтобы тебе принесли вилку и нож, причем дают 1 вилку для всего и для основного блюда и для десерта и для фруктов. Сам взять не можешь.

Ну а номер, тут вообще ужас, ладно бы он был просто убитый, в кровати возможно термиты или какая то еще живность. Фото прикладываю , на ресепшен даже извиняться не стали, поменяли номер еле как🙈 не думаю, что для 5* отеля это нормально, никаких комплиментов от отеля, ничего 🤷‍♀️

Вызвать мастера в номер очень тяжело, они может придут раза с третьего. В общем, если планируете поездку на о.Кайо Коко, то мой совет выбирайте другой отель

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • океан
  • все остальное
Added 28.05.2023 17:54 1 368 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

1. С каким настроением летишь с тем и все видится))) Не пугайтесь негативных отзывов отель огонь. По обслуживанию и т.п. все супер. Никогда ни разу не давали предпочтения канадцам или французам скорее наоборот. Разве что дедушек я сам пропускал)
Дети ходили их вообще сразу пропускали все.
2. Это классические термиты точат мебель. Они везде есть)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (130) Next rate Все отзывы автора (1)
Олеся
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 530
  • Photos: 2
0 Благодарности