АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
799 + 2
Readership
Без статуса
8 комментария
Vacation as a couple in May 2023
16.05.23 - 26.05.23
- Abstained
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Большой, красивый, но я не вернусь...

Translate

Отдыхали с 16 мая 10ночей. Встретили ночью, сразу заселили, выдали нам ланч боксы, воду. В номере ждала тарелка с фруктами и тарелка со сладостями. Спасибо.

Разочарование оказалось утром. У нас был оплачен номер с видом на море. Вид был на стену впереди стоящего корпуса. Узенький краешек моря был виден вдалеке в простенке между корпусами. Судя даже по площади номера, НАС ОБМАНУЛИ. С видом на море селят всех немцев. Но их там процентов 10, не больше. На чаевые я естественно настроен уже не был. Кстати немцы оставляют по 50 евроцентов)). Уважаемые египтяне, 100 рублей, которые оставляют россияне, это гораздо больше. Рубли в Шарме принимают во всех магазинах.

Отель в целом оставил хорошее впечатление. Красивый, ухоженный. Уборка по запросу. Для нас это не важно, но для 5* это всё же не хорошо. В один из дней сломался кондей, прислали мастера. Попросили час времени, после чего обещали замену номера. Но починили, молодцы. Номер чистый, мебель нормальная, есть шампунь и гель для душа. Комаров в номере не было, хотя на рецепшене их полно. Фумигатор брали, но не полльзовались.

Алкоголь брал свой, местный не съедобный)), это я знал. Не первый раз в Египте.

Пишут, что 8 бассейнов. Неправда, я прошёл и подсчитал. На самом деле их 9 (если считать детский с джакузи).

У большинства баров есть вход с бассейна, но если вы попробуете зайти, вас сразу начнут выгонять. Странно, почему тогда не взять и просто загородить этот вход канатами. В бар на пляже меня в первый день не пустили. Сказали, что "с едой нельзя"...)))... Друзья, из еды у меня в руках была маленькая баночка с орешками и всё! Странно.

По питанию: из фруктов много дыни, есть бананы, персик, яблоки, арбузы. Виноград я пару раз снял кисточку с торта). Пару раз давали крабов, кальмаров. Были люля кебаб. Мясо говядина и курица были почти всегда. Рыбу готовили хорошо. Сладости, напитки, торты... это в избытке. Кондитер в отеле достоин высших похвал! Торты, пирожные, десерты - изумительны! Пляж как и в большинстве отелей, сход по понтону. Понтон короткий. Риф средненький, я видел гораздо интереснее и красивее.

От рекомендации отеля я воздержусь. Доплачивать за номер нет смысла - обманут. Поэтому если только за небольшую цену можно поехать в этот отель. В следующий раз я лучше поищу другой, с другой политикой заселения.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • огромная территория
  • красивые бассейны
  • прекрасная работа садовника!
  • чисто
  • обман с номерами
  • уборка по запросу для 5* это всё же минус
  • отсутствие маркировки в барах где можно курить
  • а где нет
  • есть замечания по обслуживанию в баре на пляже.
  • за эти годы знание русского языка в отелях египта стало хуже
Added 29.05.2023 14:44 2 316 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Thank you автору
Лучше брать неопределенный вид из номера. Меньше будет разочарований.
Есть стандарт, есть "вид на море". "Неопределённого" нет. Тем более, что обычные стандарты там есть и без балкона (с окном), поэтому я и доплатил.
Ясно
Вообще мне не понятна эта проблема. Отель по ощущениям и закрытым корпусам заполнен максимум на треть. Почему не разместить людей достойно?
Ещё раз убедился, что никакие немцы не заполнили нашу нишу в Египте. ОЧЕНЬ много закрытых отелей, законсервированных корпусов. Да, есть казахи, белорусы, но россиян мало и никто их не компенсировал.
Да, Вы правы. Мы недавно были в Домине Гарем. Эти корпуса тоже до конца не заполнены, но нас поселили в самый дальний номер. Попросили переселить, хорошо пошли наастречу.
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.

С уважением, Администрация отеля
Useful review
Big thanks
В общем отель только на картинке или для картинки,помимо территории и моря ничего располагающего.Мне немного не понятна политика" не пустили в бассейн" и еще прочла в отзыве у кого то,что свистели на море,хотя люди купались как положено не заплывая за буйки и не наплывая на кораллы! Прям концлагерь какой то🤣🤣🤣 А по поводу чаевых в 50 центов говорит о неграмотности персонала,столкнулись с мужем на Шри Ланке с этим( фото со слоном 1000 рупий,муж давал 5 долларов,что больше и они отказались😏)Благодарю за отзыв ,нам явно не сюда!
Взвешивайте плюсы и минусы. Свистят, если видят опасные действия, но если предупредишь, что будешь прыгать с понтона головой вниз и спасать тебя не надо, то свистеть не будут)). Минусы есть везде, смотрите сами. Отель неплохой в целом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 617) Next rate Все отзывы автора (26)
35eg35
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.03.2012
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Reviews: 26
  • Comments: 245
  • Readership: 20 706
  • Photos: 229
2 Благодарности