Здравствуйте. Будем в Вашем отеле с 7 по 14 апреля 2026. В каких корпусах отремонтированы номера и когда закончиться ремонт. Спасибо.

Здравствуйте!
Будем отдыхать в вашем отеле с мужем с 07.03 по 12.03.
Очень просим вас рассмотреть возможность заселения в номер с реновацией и с одной кроватью. С нас презент) Спасибо!
Если можно, направьте, пожалуйста актуальную концепцию отеля на электронную почту: petrova_e_v@list.ru
Ваучер: 4420724
NOVIKOV SERGEI
PETROVA ELENA

Добрый день!
Мы будем проживать в вашем отеле с 14.03.2026 - 24.03.2026, номер ваучера EGSI140316, MITROFANOVA ALENA, BODRUNOV VADIM

Будем очень признательны, если у вас будет возможность разместить нас в реновированном номере с новым ремонтом, с одной кроватью, предпочтительно в корпусе 5 или 6,7, на втором этаже. У Вадима день рождения 18 марта, хотелось бы чтобы отдых прошел великолепно.

Заранее благодарим за внимание к нашему запросу!

Вопрос о раннем заезде /номер заказа 1733155
Здравствуйте, уважаемая команда отеля the grand hotel sharm
Я планирую остановиться у вас с 21.03 по 31.03 Бронирование оформлено через туроператора OnlineTours. (Стандартный номер с видом на море)
К сожалению, авиакомпания перенесла наш вылет, и мы прибудем в отель значительно раньше стандартного времени заезда ориентировочно в 6:00. В связи с этим у меня к вам несколько вопросов:
1. Можно ли будет заселиться сразу по прилёту?
2. Если это платно сколько стоит ранний заезд?
3. Если номер ещё не готов, можно ли оставить вещи в камере хранения?
4.Очень хотелось бы получить номер в корпусе, который недавно обновляли. Буду признательна, если учтёте эту просьбу при распределении.
Заранее благодарю за ответ! С нетерпением ждём отдыха в вашем отеле.
Если бы вы прислали актуальную концепцию в данные даты пребывания на почту ilisa.2018@mail.ru я была бы вам очень признательна. Если напишите смогу спокойно подготовиться к долгожданной поездке.

Здравствуйте!

Мы с большим удовольствием выбрали ваш отель для нашего отдыха - нам очень понравилась его атмосфера, стиль и отзывы гостей. Планируем проживание с 3 по 13 марта, и с нетерпением ждём поездки.

Понимаем, что данный период приходится на месяц Рамадан, поэтому будем благодарны, если подскажете, будут ли в это время действовать какие-либо особенности или ограничения в работе отеля (рестораны, сервисы, дресс-код, развлекательные программы и т.д.).

По возможности хотели бы также попросить номер после реновации. Мы понимаем, что количество таких номеров может быть ограничено, и будем искренне признательны за любой доступный вариант.🌸

Наш рейс прибывает поздно вечером, поэтому заезд, вероятно, состоится уже ближе к 4 марта.
Мы путешествуем вдвоём с мужем - это будет наш медовый месяц и первая поездка, поэтому для нас особенно важно провести её в уютной и приятной атмосфере вашего отеля. Уверены, что сделали прекрасный выбор.🤍

Номер нашего ваучера: 818603178
Charaukova Daryna
Charaukou Kiryl

Также будем благодарны, если сможете направить актуальную концепцию отеля на электронную почту: d.charaukova@emergingtravel.com

Заранее спасибо за внимание и информацию.
Желаем вам благословенного и щедрого Рамадана!🙏

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах расположены номера стандарт с видом на море

Добрый день Прилетаем к вам 7 марта на 7 ночей. Номер брони 10255740. Заселите нас, пожалуйста, на первый этаж и поближе к главному ресторану в реновационный номер. У мужа проблемы с ногами.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, В одном из чатов отеля, туристы пишут что не хватает лежаков на пляже, люди занимают в 6 утра и приходят потом намного позже. Этот момент как-то контролируется? Или можно занять в 6 утра и прийти в обед, а другие будут лежать на земле? Пока половина лежаков под полотенцем?)

Добрый день!
Мы будем проживать в вашем отеле с 25.02.2026 - 04.03.2026, номер ваучера 116366161379, Евгений и Ольга.

Будем очень признательны, если у вас будет возможность разместить нас в реновированном номере с новым ремонтом. У Ольги день рождения 3 марта, хотелось бы чтобы отдых прошел великолепно.

Заранее благодарим за внимание к нашему запросу!

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 23.02 по 05.02. Ваучер 1535760 Денис и Екатерина . Нами был выбран STANDARD ROOM Garden View. Просим вас рассмотреть возможность заселение в номер с реновацией. Спасибо

Здравствуйте, уважаемая команда The Grand Hotel Sharm El Sheikh!

Обращаюсь к вам по поводу проживания моей мамы в вашем отеле.

Бронирование подтверждено, номер ваучера: 376533.

При бронировании был выбран номер с видом на море в отеле категории 5★. Однако на данный момент предоставленный номер находится в устаревшем состоянии и не соответствует ожидаемому уровню комфорта и заявленному стандарту.

Моя мама очень расстроена текущими условиями проживания.

Насколько нам известно, в отеле имеются реновированные номера. В связи с этим просим вас рассмотреть возможность переселения в обновлённый номер, желательно с видом на море, как было изначально забронировано.

Будем признательны за оперативное решение данного вопроса.

Заранее благодарим за понимание и содействие.

Здравствуйте, уважаемая команда The Grand Hotel Sharm El Sheikh!

Обращаюсь к вам по поводу проживания моей мамы в вашем отеле.

Бронирование подтверждено, номер ваучера: 376533.

При бронировании был выбран номер с видом на море в отеле категории 5★. Однако на данный момент предоставленный номер находится в устаревшем состоянии и не соответствует ожидаемому уровню комфорта и заявленному стандарту.

Моя мама очень расстроена текущими условиями проживания.

Насколько нам известно, в отеле имеются реновированные номера. В связи с этим просим вас рассмотреть возможность переселения в обновлённый номер, желательно с видом на море, как было изначально забронировано.

Будем признательны за оперативное решение данного вопроса.

Заранее благодарим за понимание и содействие.

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 25.02 по 06.03. Ваучер 116336170651 Булат и Ляйсан. Нами был выбран STANDARD ROOM Sea View. Просим вас рассмотреть возможность заселение в номер с реновацией. Спасибо!

Добрый день!

Мы будем проживать в вашем отеле с 21 по 27 февраля, номер ваучера 116336153388, Галина и Илья

Для сына поездка особенная: он давно мечтал побывать в Египте, и это его первая поездка сюда. Для нас это действительно исполнение маленькой мечты, поэтому мы с большим трепетом ждём этого отдыха.

Будем очень признательны, если у вас будет возможность разместить нас в реновированном номере с новым ремонтом. Нам важно, чтобы впечатления от первой поездки были максимально приятными.

Заранее благодарим за внимание к нашему запросу и с нетерпением ждём встречи!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, до какого времени у вас планируются ремонтные работы на территории отеля , есть какая то примерная дата окончания ?

Добрый день! Пришлите пожалуйста мне концепцию отеля на март и апрель на почту kristina0333@bk.ru

Здравствуйте ! Прилетаем к вам 20 февраля на 13 ночей. Мы семейная пара Сергей и Ольга. Смотрели ролики на ютуб про ваш отель и нам очень понравилось. Так хочется поселиться в реновированный номер. С большим уважением к вам и заранее благодарим.

Hello! We will arrive to The Grand Hotel Sharm 22.02.2026.
We visited The Grand Hotel every february and we will be very glad to see you again.
If it will be possible, please, can you provide us a Room near The main pool (maybe the Room after renovation).
Maksim Dvornikov & Elena Dvornikova. Voucher № 10045953.

Thank you! P.S. Sorry for my bad English. And have a good day!

Здравствуйте! Сегодня приехали, писала на почту отеля и заказала сопроводительное письмо с топхотелс, с просьбой номера с ремонтом. Но дали номер 632 в трущёбах (номер не годится для размещения отдыхающих), вонючий и шумный кондиционер, душ с плесенью, куча комаров нет фумигатора, рваная мебель. Как можно решить вопрос с переселением? Жду ответ!

Добрый день!
Прилетаем к Вам 27 февраля на 11 ночей. Выбрали ваш отель по отзывам и рекомендации наших хороших знакомых. Очень хотим приятно пожить в номере после реновации, поближе к морю или с видом на море. Будем очень рады, если так получится.
Номер брони 116306167498
FADEEVA E.
FADEEVA V.