Vacation as a With family in
April 2023
- Recommend this hotel
29.04.23 - 05.05.23
4.5
4 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Отдых в начале мая 2023
Отличный и спокойный отель, если повезет с погодой! Заезжали в день годовщины свадьбы - написал письмо в отдел бронирования и на ресепшен, чтобы приготовили комплимент (также просил оставить ужин, приготовить в номер детский халат и горшок). По итогу письмо получено, но проигнорировано, немного расстроило. Ланч-бокс в отеле ужасный - если оплачено питание, никогда не пропускайте поход в ресторан, иначе выдадут паштет, печенье орео, сок и хлебцы.
Отдых в целом очень понравился. 3 дня был жуткий туман и редко дождик, спускались вниз к Гранд отель Поляна и ТЦ Галактика, ездили в Адлер (от Розы Хутор ездит Ласточка = 260 руб./чел. и от ТЦ Галактика ездят автобусы 188 руб./чел.). Оставшиеся дни были ясные и вид на горы сразу перечеркивает все минусы!
Персонал приветлив, заботлив. Питание очень вкусное и разнообразное. Рекомендую, главное, чтобы повезло с погодой и работали канатные дороги.
Отлично: питание, бассейны, территория, канатные дороги, персонал
Плохо: отдел бронирования, чешуйницы в номере, уставшие номера, отсутствие бальзамов/кондиционеров для волос, ресепшен не проверяет почту, мало колясок на прокат, нет дорожек для колясок - только лестница, слабые ланч-боксы
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Артур voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
3.8 Children services
3.6 Location convenience
4.1 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
Advantages
питание
бассейны
территория
канатные дороги
персонал
Disadvantages
отдел бронирования
чешуйницы в номере
уставшие номера
отсутствие бальзамов/кондиционеров для волос
ресепшен не проверяет почту
мало колясок на прокат
нет дорожек для колясок - только лестница
слабые ланч-боксы
Added
31.05.23
17:17
(1 199 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment