Vacation as a With family in
March 2023
- Recommend this hotel 4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Отдых с детьми в Марте
Отдыхали с детьми в марте.Это первый отель 4-ка ,в котором мы были(всегда только в пятерках) .Очень переживала ,читала отзывы.Но так как малым составом ,я и дети 4е и 6ть лет,то решилась на более бюджетный отдых.
Прилетели поздно, нас накормили-(поздний перекус) На заселение ушло минут 40к .Уставшие ,мелкие хотели спать -мне это казалось вечностью.Первое впечатление "куда я попала" В соловой в ночном перекусе ,есть толком нечего;посуда попалась грязная,кружка со сколами .В общем в голове был "бардак".На ресепшен положила в паспорт рубли,так как доллары были крупные купюры,попросила дать удобный номер недалеко (начитавшись отзывов)В итоге нам улучшили категорию поменяв со стандарта на семейный номер -но он был далеко...Вилла 40к...Ночью везли нас с чемоданами от главного корпуса очень долго,..В своей голове решила ,что в жизни больше не поеду в 4ку -один сплошной кошмар .
Утром проснулись ,пошли на завтрак ..и вот жизнь заиграла другими красками .Изучили территорию ,нашли уютный бассейн- (выше главного корпуса) Для меня было удобно -разделен на детскую зону и глубокую.Плюс рядом детская площадка .До моря добрались только на следующий день ,не сезон холодное ,но дети с удовольствием бегали по колено вводе ,собирали медуз и мелких крабиков .Территория большая ,изучили все наверное на 4й день .Два дня из 12ти были ветренные ,ходили только кушать -остальные дни прекрасная погода , первая половина дня-купались в бассейне(подогревается) вторая половина дня море..По питанию хочу сказать -все отлично,выбор хороший и разнообразный ,проблем с посудой больше не было .Пару раз плохо помытые кружки попались ,я их отставляла в сторону и менеджер сразу убирал в тележку.Отель был полный,но приходив мы всегда находили столик для перекуса.Официанты очень услужливы к иностранцам,но это практически везде так .В отеле вообще было русских процентов 30ть ,в основном иностранная речь ,много пожилых пар -милые ,добрые люди .Всегда с улыбкой,с некоторыми разговаривала -негатива то что из Москвы ни у кого не было .В целом наш отдых прошел отлично,уезжать не хотелось.Да ....наш домик был удален от всего ,но это было на пользу-побольше прогуливались ))Один раз не могли попасть в номер,ключ не открывал-три раза ходили до ресепшн и обратно-это был единственный сложный момент)))
На пляже все хорошо обустроено...детская площадка,всякие разные игры для взрослых,лошадки и верблюды .Пирс хороший,но рыб мало,постоянно отдыхала в шарме -нет такой подводной красоты.Возможно плавая с маской и красиво -но вода холодная ,я не решилась .Магазинчиков на пляже много,как всегда навязчивый сервис )Есть ларек с фиш массажем ,ребенок любит это дело ...подошла спросить по цене ,в ответ спрашивает вы из России -(в это время у него были иностранные посетители .Спросила какая разница ему откуда мы ,дальше что то бормотал на английском -я развернула детей ушла .Честно говоря это был самый неприятный момент ,сколько ребенок потом меня не просил зайти-я проходила мимо. Нас всегда хорошо обслуживали ,каждый день мы оставляли по доллару начиная от человека который "стелит" полотенца у бассейна,заканчивая официантами.Но этот "товарищ'просто из ряда вон( Очень милый человек работал в снэк баре у горок,уже не помню его имя -всегда с улыбкой ,всегда желал хорошего отдыха,за два дня запомнил ,что любят дети.Таких людей бы да побольше.Садовники вообще отдельная котегория ,которые постоянно улыбаются и очень внимательны.
Про гида ничего не могу сказать ,как всегда выполнял свою работу пытаясь продать экскурсии ,затянуто и долго
Нам понравилось все ,не считая каких то моментов ,ввиде фиш продавца))Так что первые моменты моего негативного настроя были обманчивы,вернемся ли мы...да вернемся .Всем хорошего настроя и хорошего отдыха
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Added
03.06.23
17:26
(3 768 characters in the review)
say Thanks
12:39 05.06.23
Уважаемая Светлана!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время, чтобы опубликовать его.
Ваши добрые комментарии и замечания побуждают нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем наилучшем внимании и качественных услугах. Приятно читать, что вам очень понравилось гостеприимство отеля.
Ваши замечания, касательно фиш массажа доведем до сведения ответственных менеджеров. Приложим усилия чтобы улучшить сервис в отеле.
Мы надеемся, что у вас останутся прекрасные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.
Нам очень приятно что упомянули шефа в снэк баре.
Мы от души стараемся помогать нашим гостям, чтобы отдых был незабываемым и чтобы вам хотелось вернуться снова в наш отель.
Команда по работе с гостями Guest Relation Team.
18:36 15.07.23
Светлана, я думаю, Вы не правильно поняли массажиста из павильона с рыбками. Он скорее всего хотел предложить Вам выгодную цену, в отличие от иностранцев, поэтому спросил из России ли Вы. Мы брали у него целый курс, дочке очень нравилось. Зря Вы сделали поспешные выводы. Нам он сделал очень хорошую цену на курс из 7 сеансов, а цены в прайсе для иностранцев у него.
22:31 15.07.23
Спасибо ,возможно ,об этом даже не думала.В следующем году планирую туда вернуться ,пепесмотрю этот момент
16:36 16.07.23
Были на этом пляже и ходили на массаж рыбок. Он просто всем русским делает дешевле нежели немцам и французам. Им за человека 45 долларов ломят а мы семьёй из 4х человек за 45 долларов сидели пол часа. Кстати потом ещё массаж ног идёт.
18:53 20.07.23
Спасибо за ответ ,я поторопилась с выводами
Add a comment
Add a comment