Bronze status
Vacation as a With family in
May 2023
- Abstained
26.05.23 - 04.06.23
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Хорошая 4ка
Туроператор позиционирует этот отель как хороший и возвратный. Не совсем понимаю, к чему там возвращаться. Отель однозначно не тянет на 5 звезд, это хороший отель 3+, за территорию можно натянуть 4.
Хочется начать с минусов. Ребята, платный вайфай в 21 веке, вы серьезно?! 20$ за 10 дней пребывания, при этом качество, как вы понимаете, отвратительное, прием не везде.
Залог за полотенца, еще один прикол из 90х, так ладно бы еще можно было их менять по необходимости, так нет, 3 раза в неделю! мне кажется это просто неприемлемо в пляжных отелях.
За 9 дней ни разу не поменяли постельное белье.
Персонал на ресепшн, как и везде, очень слабый, они вроде тебе улыбаются, так положено, но проблема не решается, видимо, набирают без опыта, а более менее стоящие уходят в другие отели, на порядок выше уровнем. В столовой (рестораном не поднимается язык назвать это место) работают молодые парни, встанут по двое-трое, болтают, зачем убирать столы, сервировать, люди сами все это сделают. некоторые отказываются сервировать, показывают, где лежат приборы и ты должен это сделать самостоятельное. Салфетки не меняют, просто при тебе их стряхивают на пол.
В столовой постоянно курсируют люди с детьми, колясками в проходах, потому как им попросту некуда сесть.
Выбор категорически скудный, 50 видов сыров, и 2 вида не съедобной колбасы на завтрак, на обед и ужин уже можно что-то приличное найти.
Что касается номеров, хорошие, просторные, убираются хорошо.
Территория вокруг бассейна не убирается вообще, если кто-то забыл или не успел убрать за собой стаканчики, они будут валяться до ночи, пока их не уберут, пролитые напитки, соответственно, тоже.
Шумоизоляция ужасная, организовывают диско на территории бассейна, прям напротив окон, спать невозможно! Ребята, определитесь с концепцией, вы тусовочный отель, или семейный. В чем проблема устраивать все эти тусовки в зоне амфитеатра?!
Анимация тоже слабая, прям сельский клуб 80х.
Детская анимация просто ужас! Детей развлекает женщина, которой 55 лет! При всем уважении к возрасту, помоложе никого нет?! Не удивительно, что из детского времени минут 20 они танцуют, и минут 40 вручают дипломы малышам. И ведь реально верят в то, что детям в 5-6-7 лет интереснее смотреть на вручение дипломов не понятно за что, нежели танцевать, веселиться, играть! Такого сотрудника можно посадить в детский клуб, чтобы она играла, рисовала, но на активитис можно кого-то пободрее найти. Пока мы там были, вводили нового сотрудника Сергея, хуже и представить себе невозможно, Сережа, Сергей, ну вы же понимаете, что дети - это не ваш конек! Ну пошли бы в спасатели, что вы с детьми не алле, что там делать ничего не надо! Куда смотрят управляющие - не понятно!
Из плюсов, хорошая, ухоженная территория. Хорошая уборка в номерах.
В моем понимании, этот отель не возвратный!
Мария Б rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.3 Children services
3.8 Location convenience
3.1 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
Ухоженная территория
Хорошие номера
с хорошей уборкой
Disadvantages
За 9 дней прибывания ни разу не поменяли постельное белье.
За пляжные полотенца нужно оставлять залог 10$
и менять можно полотенца только пн
птн.
Очень скудный завтрак
все остальные приемы пищи на 3-4.
Отсутствие шумоизоляции
диско до полуночи
ощущение
что все у тебя на балконе.
Слабый персонал
Added
07.06.23
09:08
(2 828 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment