АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
811 + 2
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in May 2023
19.05.23 - 31.05.23
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Достойный отель для хорошего отдыха.

Translate

Добрый день! Отдыхали в отеле в конце мая 2023 г., трое взрослых.

Что касается территории, номера, питания, обслуживания всё соответствует отличной оценке (несмотря на отдельные замечания, см. ниже) и описано в других отзывах. Приведу лишь некоторые наблюдения.

Прибыли в отель около 10:00. Заселили примерно через час в номер 2108 в корпусе AZALEA. До номера довезли с чемоданами на гольф-каре.

При заселении номер был подготовлен на двоих (тапочки, халаты, полотенца) пришлось подсказать , что нас трое взрослых. Чего не хватало донесли позже. Потом, периодически, полотенца и халаты оставляли только на двоих, но через несколько дней привыкли, что нас трое и всё наладилось. Номер убирали в разное время, иногда с утра, а бывало и после обеда, но всегда хорошо.

Ключ-карта периодически размагничивалась, причём из трёх выданных бывало в течении дня размагничивались все и приходилось идти на ресепшен, чтобы восстановить. За 11 дней пока были в отеле ходили на ресепшен, наверное, раз пять. Один раз потеряли ключ-карту, выдали новую без проблем.

В сейф влезает ноутбук на 15,6 дм.

Мини бар ежедневно бесплатно пополняют по бутылке воды ,банке пива , спрайта, фанты и колы на человека. Нас было трое взрослых, но пополняли всегда на двоих. Нам хватало и мы не говорили, хотя, я думаю, что если бы сказали, то добавили.

У жены было День рождения во время проживания в отеле. В качестве поздравления от отеля принесли в номер торт, сделали фигурку из полотенец на кровати и посыпали лепестками роз, было приятно, спасибо.

Заказывали три ланч-бокса перед экскурсией на 18:00. Подошли на ресепшен к назначенному времени. Ланч-боксов не было и нас попросили подойти к 20:00 (времени у нас хватало). Подошли к 20:00, опять ещё не готово, Попросили подождать еше 10 минут. Видно было, что стараются всё исправить. В итоге так старались, что принесли два раза по два ланч-бокса.

WI-FI по всей территории. При заселении выдают на ресепшене бумажку с паролем на два устройства на человека, периодически WI-FI на устройстве исчезает ( может продержаться меньше суток, а то и несколько дней) надо вводить новый пароль и пароли заканчиваются. Необходимо идти на ресепшен и брать новую бумажку, но бумажек с паролями дают потом на ресепшене сколько попросишь.

Есть большие шахматы на крыше корпуса AZALEA, там же поле для мини-гольфа (см. фото).Где брать клюшки и мяч не выяснял.

На большой теннис надо записываться заранее с 07 до 19 часов в спорт клубе

Sun-up Gym. К выбранному времени Вас будут ждать с ракетками на корте.

По периметру отеля ( по кругу) ходит бесплатный автобус (21 место) примерно раз в 10 минут с 08:00 до 23:00. От корпуса AZALEA до пляжа примерно 300 метров. На пляж почти всегда ходили пешком, а возвращались на автобусе.

Напротив отеля улица с магазинчиками, их порядка 20, В принципе можно всё купить, но если надо в город, то всегда стоят такси, но надо торговаться, Почти напротив отеля есть местный офис где можно купить экскурсии дешевле чем у тур-оператора.

Вечерняя анимация примерно с 21:45 до 22:30. В основном танцевальные номера.

На пляже хорошие шезлонги с мягкими матрацами, всегда были свободные места ( и у бассейнов тоже). По карточкам выдают пляжные полотенца. Понтон длиной около 50 метров, есть коралловый риф и дайвинг центр.

Заход в море с понтона, но для детей есть расчищенная от кораллов полоса длиной метров 10. Как вариант, если хочется окунуться с берега, можно пройти на пляж соседнего отеля, где она расчищена полностью.

Около главного бассейна есть две водные горки.

В рестораны а-ля карт надо записываться самостоятельно около ресепшена, вводя информацию о заказе через терминал. Были в пяти ресторанах, везде понравилось. Можно заказать по одному блюду на человека из каждой категории (салаты, основное блюдо, десерты и т д.) .

Мороженое за завтраком, обедом и ужином в главном ресторане (четыре вида, накладываешь сам). В баре у главного бассейна с 10:00 до 17:00 и в ресторане на пляже накладывает официант.. За любым напитком в главном ресторане надо идти к стойке ( наливают сотрудники ресторана) или просить официанта, чтобы принёс.

Свежевыжетые соки на завтрак в основном ресторане ( предлагает девушка с тележкой).

Бар ISLAND у главного бассейна работает как и написано, до 18:00, но мороженое и горячие закуски только до 17:00, а напитки до закрытия. После 17:00 персонал бара начинает уборку и напитка приходилось ждать.

Кому с пляжа не хочется идти обедать в главный ресторан могут это сделать в ресторане на пляже. Обслуживание будет официантом по меню.

Лобби-бар работает круглосуточно. Местный алкоголь наливают бесплатно в течении 20 часов, кроме с 06:00 до 10:00. Можно взять и в 1 час ночи и в 4 часа утра – проверено.

Поздний ужин с 23:00 до 01:00 в главном ресторане где KIDS MENU. Пара салатов, несколько тарелок с выпечкой, пара гарниров и три вида горячего (мясо, рыба и т.п.).

Вылет планировался в 23:50, но перенесли на 07:00 следующих суток, Номер продлили бесплатно, спасибо.

При выезде браслеты не снимают, Можно позвонить из номера и попросить, чтобы забрали чемоданы.

Отдых понравился! Отель оставил хорошие впечатления, Если есть какие-то недочёты персонал старается сразу всё исправить. Всем рекомендую. Спасибо.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 23.06.2023 13:49 5 233 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Дмитрий,

Солнечный привет из Sunrise Arabian Beach, рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. От имени команды менеджеров SUNRISE я хотел бы поблагодарить вас за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса и услуг, и мы серьезно относимся к вашим отзывам. Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания. Мы будем работать над решением этих вопросов.
Спасибо, что выбрали SUNRISE Resorts & Cruises.

С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Подскажите пожалуйста. Возможно ли поплавать с маской за ограждение (буйками)?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (756) Next rate Все отзывы автора (4)
Дмитрий
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2019
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 2 831
  • Photos: 85
0 Благодарности