Vacation as a Solo trip in
June 2023
- Do not recommend the hotel
17.06.23 - 24.06.23
3
3 accommodation
1 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Отдых в Летуаль
Отвратительное обслуживание на рецепции, не знаю с чем это связано, мне показалось предвзятое отношение к русским, меня заселили в номер с кондиционером, который не холодил, каждый раз, когда я подходила на рецепшн администратор, а именно с лысой головой, неизменно отвечал,"no understand", еле об яснил по английски подойти к 8 часам вечера, будет русскоговорящий, вечером подошла, проблему решили, предоставив другой номер, при переезде забыла сандалии в старом номере, подхожу на следующий день, опять лысый череп, угадайте, что я слышу, опять "no understand" Я спросила зачем он тут стоит, если ничего не понимает, и чо я слышу, сразу заговорил и даже русскими словами.Отель, конечно, обшарпанный, но меня это особо не напрягало еда прекрасная обслуживание в ресторане на высоте, Но больше я в этот отель ни ногой и вам не советую
Борисова Ирина rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
2.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
24.06.23
15:15
(851 characters in the review)
say Thanks
13:52 30.06.23
Обслуживание в отеле на высшем уровне. Любой вопрос решается оперативно. Старший менеджер (тот самый, без волос) милейший человек. Просто, видимо, знание элементарного английского языка для туриста - признак хорошего тона. Что касается старого номерного фонда, это так, но все компенсируется видом из номера на море и кухней практического уровня 5 звезд.
17:03 30.06.23
Вы не правы
17:36 06.07.23
Вадим, простите, но это лысое недоразумение просто ненавидит людей, независимо от знания языка. Увы((((
Add a comment
Add a comment