Vacation as a couple in
August 2019
- Do not recommend the hotel 1.3
2 accommodation
1 service
1 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Отзыв - предупредить
На фото два разных отеля - пишу отзыв про многоэтажное здание.
В отель заселялись на 2 ночи для поездки В Абу-Симбел.
Сами номера чистые и хорошие, тем более для этого региона.
НО! В отеле была украдена из чемодана, из двух папок друг в дружке крупная сумма. Сейфа в номерах нет.
В наше отсутствие в номерах проводили уборку, камер на двери номера нет. Ресепшн отказывается что-либо решать, помогать в вызове полиции, звать сотрудников клининга и вообще хоть как-то реагировать, даже приглашать руководство.
С таким безразличием и даже агрессией в ответ на проблему мы столкнулись впервые.
На протяжении нескольких месяцев после пытались решить вопрос дистанционно - в итоге отель просто перестал выходить на связь.
Если вдруг окажетесь случайно тут - ни в коем случае ничего не оставляйте в номерах.
View from the room
View from the room
Ирина rated hotel services
— Children services
1.8 Hotel infrastructure
2.3 Location convenience
3.0 Rooms
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
Added
10.07.23
22:31
(819 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment