АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1172 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in July 2023
09.07.23 - 16.07.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Такое себе

Translate

Отдыхали с 9 по 16 июля. Два взрослых и двое детей. Приехали в отель в начале девятого вечера. Нас отправили на ужин, потому что он заканчивался. Сразу с порога: везде духота, если в лобби еще терпимо, в столовке ад( рестораном не назовешь), на улице больше 40градусов, кондеры не работают в общественных местах. На ужине в это время есть было почти нечего. Поковыряв овощей, уставшие пошли заселяться. Номер у нас был забронирован фэмили. Заселили в номер 2214, находится на этаже лобби. Интернет работает, но постоянно отключается. Кондер центральный, но работал исправно. Номер неплохой, но были очень грязные полы, такое ощущение что давно никто не жил. Постельное белье на двух кроватях было грязное, скинули на пол одеяла грязные, там они пролежали 7 дней. Сразу об уборке, она никакая. Либо не приходят, либо приходят после 13 часов, когда детей спать укладываем. Через три дня пришлось поймать в коридоре и попросить убрать очень настойчиво, хотя бы мусор забрать. Полотенца были нормальные, их меняли. Полы мыли абы как. В минибаре сок, газировка, вода, потом пополняют только воду.

Этой же ночью мы поняли почему в номере никто не жил, до полуночи в соседнем отеле дискотека, а в 5 приезжает мусоровоз, под балконом оказалась мусорка, грохот, крики.

Думали менять, но потом видели как другие тщетно скандалили, решили не менять, тут хотя бы интернет ловил. Несколько раз мусорка не приезжала)

Чтобы выйти в ресторан или к бассейну, нужно спуститься на 2 этажа вниз. Лифты это отдельная песня, их два. Объявление в каждом что вмещают 2 человека. Их ждать вечность, потому что либо горничные в них телеги катают, либо люди которым лень 2 этажа пройти. С коляской иногда приходилось ждать 10-15 минут, иногда терпения не хватало, тащили коляску и ребенка по лестнице. Бассейнов четыре, главный большой, бассейн с двумя горками, бассейн за взрослых, и детский. Вода комфотная везде, кроме детского, непонятно почему вода там настолько холодная, что через 5 минут стояния в нем начинало ломить кости, хотя глубина 35см, возможно они спускают его каждый день и она не успевает греться. Вроде чистые, мы купались несколько раз всего.

Чтобы пройти к морю, нужно выйти из отеля, выход только через главный вход. И спуститься вниз по улице, перейти дорогу. Мы доходили за 5 минут обычно. По жаре конечно тяжело, но местами есть тень. Обратно в горку с коляской тяжко.

Пляж неплохой, море чудесное, лежаки всегда были свободные. На пляже есть уголок для детей, пластиковая горка и две качалки( не в самом лучшем состоянии, но дети играли). Душ есть на выходе с пляжа. Туалет находится в баре, чтобы туда пройти, нужно вернуться вверх по дорожке, далековато. На пляже играют в волейбол. Есть водные развлечения типа банана. Бар на пляже, он же рыбный а-ля карт, 10€ с человека или бесплатно один раз за недельное проживание.

Далее еда, на завтрак видели яичницу, омлет, блинчики, овощи, фрукты, выпечка, все стандартно неплохо. На обед кормят хуже всего, из мяса либо котлеты говяжьи острые, либо курица если повезет, иногда тушеное мясо бывало кусочками с картошкой, еще рыба на гриле. Очень странно, но нет картошки фри, ни разу не было. Были спагетти, наггетсы для детей. Овощи, фрукты. Арбуз, дыня, персики, нектарин, сливы, алыча, груши, яблоки.

На ужин обычно всегда курица на гриле, или крылышки или кусочки филешек, и рыба на гриле целиком(костистая).

Все остальное так же, сладости, фрукты.

Понравилась еда в снек баре с 12 до 16, очень вкусная пицца сырная. Еще там дают шаурму, гамбургеры, и что то типа крошки картошки. Кстати часто попадается битая посуда со сколами или плохо промытая. В столовой много мух и очень душно. После 16 часов перекусить до ужина негде, приходилось таскать пиццу в салфетках со снек бара, чтобы дети могли перекусить после сна.

Алкоголь местный не очень, только пиво можно пить, остальное не вкусное.

На территории есть мини-клуб и детская площадка. А так же площадка с игровыми автоматами, платно.

Есть спа, 45€ на человека программа на 90 минут, все по стандарту. Вроде все неплохо, но по времени конечно значительно меньше и в конце стандартное разводилово типа как вы еще живы с такими проблемами, вам нужно 5 сеансов целебного массажа😂

Представления и анимацию мы не видели, таким не интересуемся. В обед в бассейне видела аква-аэробику.

У нас был ранний выезд в 6 утра, но ранний завтрак подают только до 5 утра, поэтому поехали голодные.

Вообщем прожить можно недельку. Но конечно это не 5 звезд и совсем не ультра. Некоторые из персонала стараются, некоторым откровенно похер на все.

А еще в лобби все время воняет кошачьим туалетом.

Если бы наладили кондиционирование, поменяли часть посуды, текстиля, персонала, было бы неплохо.

За такую стоимость не стоит ожидать пятерки конечно. Но могло быть и лучше

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Хороший пляж
  • заход в море
  • рядом магазинчики
  • остановка транспорта
  • Номера
  • интернет
  • битая посуда
  • грязно
  • персонал
  • еда
  • напитки
Added 17.07.2023 20:14 4 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (25) Next rate Все отзывы автора (6)
Дарья Ермоленко
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.11.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 7 839
  • Photos: 147
1 Благодарность