Vacation as a With family in
July 2023
- Recommend this hotel 4.7
5- accommodation
5 service
5- food
Guest status confirmed via voucher
Gratitude - does not affect the rating
Хороший отель
Мы сейчас находимся в отеле ! Устраивает абсолютно всё! Один вопрос , есть Релакс бассейн!! Нет Релакса бассейна ! Я считаю нужно объяснить отдыхающим, что Корабли трёхмачтовые ( надувные круги ) не нужно тащить в таком количестве в бассейн , кушать мороженое и пить в бассейне нельзя, за детьми нужно смотреть ! Просто беспредел , невозможно спуститься по ступенькам , мамы с пивом и дети полностью оккупировали три лестницы входа ! В отеле прекрасные детские бассейны , аквапарк!! Мне кажется,,нужно немножко обращать на это внимание . Я думаю , что было -бы не корректно обращаться мне к отдыхающим , они не понимают на русском языке , я могу не точно объяснить . Нашим , конечно , сказать можно . И вообщем это работа персонала ! Остальное в отеле всё хорошо! Если вы собираетесь в этот отель, вы получите хороший отдых ! У нас был но но Фэмили . Всё отлично ! Особое спасибо нашему отлогому Гиду -Руслану ,корректный и интеллигентный сотрудник ! Отличный персонал обслуживающий ! Еда хорошая, море хорошее . Весёлый общий бассейн!
Наталья voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
очень хороший отель.
Added
20.07.23
12:44
(1 037 characters in the review)
say Thanks
17:16 22.07.23
Здравствуйте Наталья!
Благодарим Вас за отзыв. Жаль, что Вы не обратились на стойку Guest Relations, мы бы обязательно помогли Вам решить проблему.
Нам приятно знать, что в целом отелем Вы остались довольны и Вы высоко и достойно оценили работу нашего персонала. Рады, что хорошая еда, море и весёлый бассейн сделали Ваш отдых намного лучше.
Возвращайтесь к нам ещё раз!
С уважением,
Команда Belek Beach.
15:05 09.08.23
Я вас понимаю…таких ситуаций полно. Родители приезжают отдыхать и часто не смотрят за детьми. Дети откровенно мешают другим, пачкают чужие вещи, плачут в ухо, а Родители не реагируют в воспитательных целях. Это очень неприятно и ребёнок не виноват. Или бывают отрут на ребёнка, шлепают его. К сожалению, этим многие грешат.
06:12 21.08.23
Если -бы только дети , я тоже была с двумя детьми ! Взрослые вели себя просто отвратительно ! Я посчитала нужным сообщить персоналу и написать отзыв ! Нужно немножко регулировать этот вопрос именно охране отеля !
Add a comment
Add a comment