4
3 accommodation
5- service
5- food
Рекомендую
Заселение:
Номер сначала дали самый крайний дальний на втором этаже, после просмотра отказались, так как балкон очень маленький, не развернутся, и вид на техническую часть отеля (трубы), и шумно от вечерней анимации. На ресепшене сказали, что в наличии есть только аналогичный первому и рядом, мы сразу сказали нет - ищите другие. За доплату по скидке в 20 долларов за сутки предложили с видом на бассейн, а потом вдруг нашелся номер в середине корпуса на третьем этаже с видом на горы и закат, предложили посмотреть оба. Выбрали без доплаты (смысла нет никакого доплачивать за вид на бассейн). Зайдя в номер и на балкон поняли, что нам пытались до этого дать самый ущербный номер. Сам номер больше, балкон тоже, мини бар по наполнению больше, и это все без доплаты. Так что за заселение жирный минус.
Территория:
Территория небольшая, лифта нет, бассейн хороший (1,4 метра, водопад включают несколько раз в день). За зеленью ухаживают, насекомых и посторонних запахов при поливе нет. Лежаки удобные, их еле хватает в не сезон.
Номер и уборка:
Номер просторный, все работает без нареканий, да мебель не новая, но по опыту не самая худшая в Египте. Шторы не блекаут, сушилка на балконе, подушки на выбор по жесткости (впервые такое видела), тапочки, халаты, небольшая пляжная сумочка. В ванной все принадлежности есть, даже порошок для стирки. Единственный минус для нас это небольшой шкаф для хранения, для двоих места маловато, но мы уложились. Уборка каждый день, убирают отлично, поплняют все необходимое. Бар пополняют тоже каждый день.
Море:
Море отличное, риф отличный, слова излишни.
Питание:
Завтрак одинаковый каждый день, как и везде. Самый жирный минус это отсутствие кофемашины в доступе у посетителей. Кофе самим можно налить конечно, но он не сравнится с машинным. А если хочешь вкусный кофе то надо просить официанта, который может его принести уже к концу твоей трапезы. Просишь латте и тебе приносят капучино это нормальная ситуация.
Обед и ужин. Постоянно есть на выбор птица, говядина в разных вариантах и рыба. Паста, рис, овощи тушёные, картофель разный, свежие овощи, фрукты, сладости.
Так же самый жирный минус по напиткам. В доступе только вода. Хочешь другого - надо просить. Просишь - могут принести другое, перепутать. А могут вообще не подойти за все время, надо бегать за ними. Вообще нет понимая такой политики отеля.
Сервис:
Сервис в номере без вопросов, доп. услугами не пользовались . У бассейна тоже все хорошо, ждать напитки долго, что будет в сезон боюсь представить. Обслуживание в баре лобби просто превосходное, быстро, четко. Что касается ресторана это мрак. Некоторые официанты под чем-то, путают напитки, могут вообще ни разу не подойти, один раз вообще переложили наши вещи на другой стол (зачем, почему так и не обьяснили). На протяжении всего отдыха всем давали немалые чаевые, но в ресторане и это не помогло😆.
Банкомата для обмена валюты нет (хотя говорили что есть), обменять можно у одного сотрудника на ресепшене, а выгоднее всего у продавца, где брелки и т.д.
По анимации вопросов нет. Ребята стараются, работают на отлично. Очень понравилась живая музыка по вечерам.
Отель очень рекомендую несмотря на небольшие недостатки! Лучший в Египте отель, в котором мы, пока что были.
Полина voted hotel services
4.6 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
4.5 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
11:09 01.08.23
Уважаемая Полина!
Благодарим Вас за визит и за Ваш подробный отзыв об отдыхе в Baron Palms!
Мы очень рады, что Вы остались довольны временем, проведённым с нами, и высоко оценили сервисы нашего отеля.
Все Ваши замечания с благодарностью приняты во внимание, и направлены соответствующим службам для проработки и устранения недочётов.
Мы с нетерпением ждём новых встреч с Вами.
С наилучшими пожеланиями.
00:58 02.08.23
Полина ,а что у вас было дополнительно в баре, неужели пиво? У нас только спрайт и кола и вода. У наших друзей в бароне резорт, была стелла пивасик, они нам отдавали)))
Add a comment
Add a comment