АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
781 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a With friends in July 2023
22.07.23 - 29.07.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

ОТЕЛЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Translate

Отель не стоит даже 3*.Читая хвалебные отзывы, такое чувство, что люди вообще в другом месте были, ну или как многие пишут хорошие отзывы «купленные». В тур агентстве так хвалили этот отель и мы повелись, уже после покупки начали тщательно читать отзывы и понимали, что ничего хорошего нас не ждет! Но такого ужаса мы точно за 125к не ожидали!

Прилетели в шарм в 12 часов утра, но в отеле оказалось только спустя час и 40 минут, пришли на ресепшен нам надели браслет, и отправили на обед пока оформляются документы. От еды «вау» не ждите, все однотипное, острое, фруктов особо нет, те же самые яблоки и груши, в помещении где люди едят, воняет какой-то тухлятиной, как они сами работают при такой вони-не понятно, мы брали еду и выходили на веранду в место для курящих( но с сигаретой в зубах там никого не видели), обслуживают всегда в первую очередь арабов, русские подождут))) особо не поев, тем более устав с перелета мы поднялись на ресепшен за ключами от номера, чемоданы нам помогли донести до дверей, естественно не бесплатно, открыв двери номера-мы были в ужасе, старая обшарпанная мебель, не работающая ручка от двери, белое постельное белье с пятнами ни одного полотенца, занавески с различными пятнами, будто полы ими помыли и повесили обратно, чей-то старый мусор в урне, телевизор с временем ссср, сломанный сливной бочек, не открывающийся сейф, не работающие розетки, кондиционер слава богу работал, хоть только и на одном режиме, но мы и этому были рады, немного отдохнув, пошли на ресепшен узнать на счет полотенца, получили мы его только через 2 дня, когда начали уже скандалить и требовать. Сейф нам так никто и не открыл, и не поменял, все деньги и документы приходилось либо прятать, либо брать с собой. На сайте было написано про вай фай, который работает только через раз на ресепшене, но его можно купить за круглую сумму, чтоб он еще работал в номере, так же плохо, лучше всего просто купить сим карту в аэропорту. Уборка номера происходит только за чаевые, если не оставить хотя бы 1 доллар, у вас только выкинут мусор, и красиво сложат ваши грязные полотенца) территория отеля красивая и достаточно большая, но не убранная и не ухоженная, цветы вянут и засохшие листья никто не убирает.

Единственный + этого отеля-это море, пляж действительно красивый, можно посмотреть различных рыбок, понырять и просто полежать на песочке возле морюшка, еще выдают одноразовые полотенца на целый день, тоже удобно, утром взять полотенце, позагорать, вечером сдать обратно на стирку. Еще на территории есть 3 бассейна, рядом с каждым сидят спасатели, пока солнце было опасное, мы были на бассейне, чтобы как-то разнообразить наше пребывание.

Когда настал тот день выселения, ровно в 12:00 с нас сорвали браслеты и отправили в свободное плавание, так как самолет у нас был только ночью, весь день голодные мы сидели на ресепшене, спасибо хоть воду бесплатно дали.

В общем, персонал надо учить общаться с туристами, в меню вносить какие-то изменения, чтоб еду можно было есть, а отель полностью ремонтировать, засыпать под звуки сливного бочка, который течет 24/7 не особо приятное удовольствие!)

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • хорошее расположение в близи к морю
  • не работающая сантехника
  • старая сломанная мебель
  • грязный номер
  • не приветливый персонал.
Added 02.08.2023 20:28 3 130 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Thanks a lot
Зачем в 12 часов давать "срывать" браслет и голодными сидеть на ресепшн??? Можно же сдать номер в 11 часов, чемоданы поставить в холле и спокойно продолжить отдыхать на море с браслетом...
Браслет оставляют за дополнительную плату)
В 10-11 часов еще не имеют права снимать браслет. Мы или договариваемся с отдыхающими, если с кем знакомимся и ставим чемоданы к ним в номер, а свой рано утром сдаем. Или до расчетного времени сдаем ключ и уходим на пляж с браслетами. Ни разу нас никто не ловил)))
ну вы видимо продуманный турист))). так и надо)
Useful review
Thanks a lot
Дорогой Гость,
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.

Мнения гостей очень важны для нас,поэтому Ваш комментарий будет принят во внимание.
Мы очень ценим Ваше доверие и сделаем все необходимое,
чтобы оставаться комфортным местом для отдыха!

С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшен отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (842) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина Моисеева
Russia
Ulianovsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 0
  • Photos: 4
2 Благодарности