АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
164 + 1
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2023
22.07.23 - 31.07.23
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Mini-ratings
Не влияет на рейтинг отеля

Отель в целом нормальный, но сервис....

Translate

Отдыхали вдвоем с дочерью, выбравшей его для отдыха в конце июля. в Египте была много раз, излишних надежд нет, едем за морем)

Про отсутствие завтрака и заселение строго с 14 знали, перекус взяли с собой, переоделись и пошли изучать территорию, на море и т.п.

ТЕРРИТОРИЯ. Большая, есть красивые места и виды, в том числе и в четверке. Обязательно сходите к птичкам. Зеленые попугаи обожают семки.

ПЛЯЖ. Пляж интересный, необычный, места есть всегда, но тени мало в принципе, найти ее затруднительно) Работало почти всегда 2 понтона, рыбки есть. Не Шаркс бей, но посмотреть можно. И пляж, действительно то, что спасает этот отель.

Но пожилым людям. людям, имеющим проблемы с опорно-двигательным аппаратом и имеющим лишний вес, отдыхать в этом отеле точно не рекомендую. Во-первых, очень много ступеней , высокая скала (примерно 7-8 этажей, думаю), тяжело ходить по жаре очень. Во-вторых, один понтон очень скользкий и можно убиться, а на другом лестницы крайне неудобные, скользкие тоже. Приспособиться можно, но при наличии перечисленных проблем лучше поискать другие варианты.

РАЗМЕЩЕНИЕ. заселение - это кошмар и ужас. Наш номер очень долго был не готов, я терпела, сколько могла. но около 15 (с учетом приезда в отель еще до завтрака и вообще суток в дороге) мое терпение лопнуло и я начала говорить на повышенных тонах. Тут же номер оказался готов и мы вместе с консьержем, которые тащил чемоданы. пошли туда пешком. Идти оказалось далеко. почти в четверку. 35 корпус вроде. затаскивает он такой чемоданы на второй этаж, мы замученные поднимаемся и тут... вуаля... карточка не работает. Он начинает куда-то звонить, а я понимаю, что это знак и иду себе обратно на ресепшн, не обращая внимания на его вопли вслед. Сейчас мне стыдно, но вернувшись туда. я на них тупо наорала. Пришел старший менеджер. начал меня успокаивать и повел показывать другой номер. Это был 1804. Его расположение и он сам меня устроили, тут же подогнали машинку и поехали за вещами и дочерью в 35 корпус. Она тоже была счастлива, так как вообще не понимала, что происходит.

Уже позже я обнаружила, что кондиционер не опускает температуру в номере ниже 29-30 градусов и не регулируется, а холодильник не работает. Эти проблемы я пыталась решить весь отпуск, удалось только с кондиционером) на пятый день его починили и в номер перестало быть жарко. И это при постоянном, не менее двух раз в день напоминании о проблеме.

УБОРКА. ее практически нет. как и замены полотенец, у нас они были, но поменять их было крайне сложным квестом. Экономия тотальная.

ПИТАНИЕ. Голодными не будете. но прям чтобы вкусно... редко. В принципе нас устроило, нашли, что поесть, не настолько прихотливы. Но хотелось бы конечно, чтобы не все тортики были из одинакового теста и с одинаковым вкусом, независимо от их конфигурации) Закуски также убили, они либо какие-то несъедобные, либо тупо нарезка овощей. Такого неразнообразия закусок я ранее даже в четверках не видела, как и десертов тоже. Супы тоже странные. По горячему нормально в целом, почти всегда было и мясо. и курица и рыба... найти. что поесть точно можно. Но как-то все же не тянет на 5 звезд точно.

До Манго-маркета идти далековато и страшновато, все можно купить в принципе, если пройти через отель влево. там и супермаркеты с продуктами есть, и сувениры и т.п.

Анимация нас не интересовала. Что-то было, но по-моему однотипно и примитивно. Не навязчиво и то ладно.

Понравилась живая музыка у ресепшн по вечерам.

В целом отдых прошел нормально, если б не сервис, поэтому от рекомендации отеля воздержусь. Сама снова поеду сильно вряд ли.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 08.08.2023 11:36 3 576 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:17 24.09.23
Уважаемая Мария.
От имени администрации отеля мы искренне благодарим Вас за отзыв.
С самыми теплыми пожеланиями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 060) Next rate Все отзывы автора (8)
Мария
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2010
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 8
  • Comments: 15
  • Readership: 919
  • Photos: 6
0 Благодарности