АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
602 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Sunrise Grand Seas Resort,Protels Grand Seas Resort, Grand Seas Resort Hostmark (отель был переименован 13.11.23)
Vacation as a With family in August 2023
02.08.23 - 10.08.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель на 4, море на 5.

Translate

Отдыхом в этом отеле мы решили отметить семейный юбилей. У отеля есть недостатки, которые мы сочли незначительными. За границей мы бываем не каждый год, но посетили разные страны и разного уровня места проживания. По прибытии на ресепшн нам всё вежливо оформили и предложили номер стандарт на первом этаже. Я сразу же попросил второй этаж, т.к. в отзывах прочитал о неудобствах сушки белья на террасе первого этажа. Номер заменили без вопросов и вымогательств денег. Корпуса для проживания построены волнами и окна всех номеров выходят на сторону моря. Поэтому практически из каждого номера, пусть и под углом, но море будет видно. Ресторан расположен в главном корпусе, а это дальняя точка от моря. Поэтому куда бы вас не поселили, ходить придется одинаково. Или ближе к морю, или ближе к ресторану. Такое грамотное проектирование меня порадовало. Было очень жарко и передвигаться по улице было утомительно. По поводу этажности. Да, на втором этаже есть балкон и перила, на которых можно сушить бельё. Но на первом этаже можно выходить на улицу через террасу и не обходить здание по жаре. Так что плюсы и минусы примерно сбалансированы.

Кондиционер в номере работал без нареканий. Кровати расставлены так, чтобы кондиционер не дул прямо на них. Оставляли его включенным на ночь, никто не простыл. В холодильнике были приветственные 3 баночки: кола, фанта и спрайт. Две литровые бутылки воды обновляли ежедневно.

Номер был с сейфом. Но в сейфе не было батареек и он не работал. Ситуация вроде бы простая, но оказалась неразрешимой. Три дня подряд мы говорили об этой проблеме на рецепции. Нам вежливо кивали, записывали номер комнаты, обещали всё сделать. Но сейф так и не заработал. Слава Богу, в наших вещах никто не рылся и ничего у нас не пропало.

Уборка проводилась каждый день. Из полотенец крутили лебедей. Мы оставляли доллар на чаевые. Где-то на пятый день пребывания украшения из полотенец стали забывать крутить. Мы не оставили доллар и О, чудо! - лебеди снова появились. И ещё одна не очень приятная подробность о клининге. После первой уборки мы увидели на дне унитаза гайку. Я даже детей не могу заподозрить в такой шалости, потому что им просто негде было бы гайку взять. После второй уборки вода начала уходить из унитаза с трудом. Мы сказали о проблеме на рецепции, слив восстановили. Трудности со сливом возникли ещё раз в середине отдыха, всё разрешилось после обращения на рецепцию.

От питания мы не ждали чего-то сверхестественного. Были приятно удивлены ежедневным грилем в обед и ужин. Жарили рыбу, курицу, индейку, котлеты из говядины. Один раз были крабы. Разок были шашлычки из королевских креветок. Фруктов практически не было. Гарниры - печеная картошка, рис, макароны. Овощи в избытке. Лимонов не было. Хотелось чаю с лимончиком. Не каждый день его можно было заменить лаймом. На столах не было зубочисток и клали одну салфетку на человека. Видимо с деревом проблемы в Египте. Зубочистки мы нашли в лобби-баре. Ну и бойлер для кипятка только один, воду в него подливают как буфетчики в романе Булгакова. При этом персонал предельно вежлив. После окончания первой подачи алкоголя спрашивают: Не желаете ли повторить?

Анимация нам была не нужна, т.к. ехали в первую очередь за морем, но в отеле она есть и свои 4 звезды отрабатывает. К нам подходили молодые девушки Виолетта (из Белоруссии) и Марселина (из Польши), приглашали на вечернее шоу, аквааэробику, дартс и волейбол. Для деток есть минидиско.

Отель был заполнен не более чем на три четверти. Один из 4-х корпусов закрыли на ремонт. Примерно 35% гостей французы, столько же египтян (арабов), остальные поляки, русские, украинцы, армяне. У французов есть два франкоговорящих аниматора и браслеты розового цвета. У всех остальных браслеты зеленые. На этом расовая сегрегация заканчивалась, питались все в одном месте. Конфликтов с украинцами не было. При нашем приближении они переходили с русского на свою мову. Может просто для того, чтобы обозначить свою национальность.

Ремонт корпуса нам не помешал, т.к. днем нас в номере не было, а когда мы возвращались с пляжа рабочие уже уходили. И хочу отметить хорошую звукоизоляцию номера. Если вечернее шоу проводилось у бассейна, то с закрытым балконом его было еле слышно. А если включить кондиционер, то за его работой с улицы не доносилось ничего.

Есть в отеле и водные горки. Катались на них в основном местные, громко выражая при этом свои эмоции. Мы скатились по разу и супруга, впечатлившись массой девушек и женщин в традиционной одежде, решила больше сюда не приходить.

Пляж песчаный со стационарными деревянными зонтами и деревянными лежаками. Я не знаю по какой причине, или отель был неполный, или здесь так всегда, но это был первый раз, когда мне не приходилось с утра занимать лежаки. Нам их всегда хватало, когда бы не пришли. Песок на пляже равняют с утра, мусор убирают постоянно. В пляжном баре можно заказывать напитки, которые принесут вам под зонтик. Периодически служащие обходят пляж и спрашивают: кому и что принести? Лично меня такой сервис очень порадовал.

Главный плюс этого отеля - море. Для маленьких детей это просто рай. Неглубоко, но и не настолько мелко, чтобы вода полностью уходила при отливах. Также насыпана коса, которая и от ветра будет защищать и образует заливчик, где вода будет прогреваться в прохладную погоду. Заход в воду метров 150 с переменной глубиной, где по щиколотку, где по грудь. Дальше глубоко. В первой половине дня, примерно в 50 метрах от берега из песка вылазили какие-то черви и собирались в небольшие кучи. (Фото прилагаю). Насколько они опасны - не знаю. После обеда их нет, зарываются в песок обратно. Вода прозрачная, видно их хорошо. Я ни разу на них не наступил (обувью не пользовался). В первый же день мы видели морского конька, а отдыхавшие рядом женщины сказали, что видели камбалу. На что я заметил, что скорее всего они видели ската. Действительно, скатов мы позже видели не раз. Если смотреть на море, то с левой стороны находится пирс. Как сказал управляющий, его длина 300 метров, но мне кажется он погорячился. С пирса можно безопасно нырять даже во время отлива, глубина нормальная. С него в море идут 2 лестницы, с которых наши дети постоянно спускались в море. Вода кристальная, рыбок всяких разных много, приплывают каракатицы, скаты. Один раз мы с младшей видели огромного тунца. В предпоследний день я купил чехол для телефона и как мог снял, то что там есть. Вот ссылка на видео https://www.youtube.com/watch?v=hYHL2wAUymo У пирса обычно швартуются 3 прогулочных катера для снорклинга и дайверов. В 9-00, максимум в 10-00 их уже нет, но если вы попадете в момент их отхода, то вонь от выхлопных газов приличная. Вдобавок северо-восточнее на якорь периодически становится много прогулочных катеров и от них ветром несёт разный мусор. Но такого, чтобы мы пришли и ушли на весь день, потому что купаться нельзя - не было. Максимум час перерыв и ветер и течение очищали место для купания.

Итог: мы ехали за хорошим морем, мы его получили.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 14.08.2023 19:34 6 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Next rate Все отзывы автора (4)
Vladimir Kokin
Russia
Voronezh
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 9 913
  • Photos: 39
0 Благодарностей