Questions and answers
All questions - 151
Здравствуйте. Возможно ли заселение 2 взрослых и три ребёнка в один номер? Достаточно 2кровати 1.5+ 2 дополнительно. Или одна большая и две дополнительно.
Добрый день!
Прилетаем 26.04.2026г. по 06.05.2026г.
Подскажите пожалуйста, тапочки будут в номере стандарт?
Добрый день Наталья!
К сожалению тапочки только по запросу, по приезду вы можете их сразу же запросить на стойке регистрации.
С уважением,
Команда отеля Sunrise Alma Bay Resort.
Добрый день!
Аквапарк (водные горки 5 штук) разрешены детям от какого возраста (или от какого роста)?
Добрый день Анастасия!
По правилам безопасности дети должны быть 120 сантиметров либо выше.
С уважением,
Команда отеля Sunrise Alma Bay Resort.
Правильно ли я поняла? В номере будет две односпальные стационарные кровати(кстати, какого они размера?) уже находящиеся в номере и будет предоставлены ещё одна дополнительная кровать? Так как на одной кровати Кингсайз и одной дополнительной кровати невозможно размещение вчетвером.
Добрый день Татьяна!
Солнечные приветствия из SUNRISE Alma Bay Resort!
Да, вы правильно поняли, в комнате находятся 2 кровати и 1 дополнительная делается из дивана, отель предоставляет матрасы, постельное бельё и подушки. Размер Queen size bed 140Х200.
Добрый день выбираем вариант размещения в вашем отеле 2 взр. + 2 ребенка 5 и 8 лет. Будут ли предоставлены в номер делюкс 2 доп. кровати для детей или только одна?
Добрый день Татьяна,
Солнечные приветствия из отеля SUNRISE Alma Bay Resort!
Пожалуйста будьте уведомлены что в комнате Deluxe предоставляется только 1 дополнительная кровать т.к комната всего 42 квадратных метров. Все кровати Queen-size и дети 5 и 8 лет могут спать вместе. Так же вы можете рассмотреть вариант комнаты Mega Room.
Правильно ли я поняла? В номере будет две односпальные стационарные кровати(кстати, какого они размера?) уже находящиеся в номере и будет предоставлены ещё одна дополнительная кровать? Так как на одной кровати Кингсайз и одной дополнительной кровати невозможно размещение вчетвером.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в номере категории mega, где 3 одноместные кровати, предоставляется четвёртая дополнительная?
Дорогой гость, приветствуем вас от лица компании "SUNRISE Alma Bay Resort".
Да, в номер Mega так же можно добавить еще одну кровать.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, вода в аквапарке с подогревом? Если да, то до скольки градусов?
Дорогой гость, приветствуем вас от лица компании "SUNRISE Alma Bay Resort".
Да, Аквапарк и главный бассейн подогреваются. Аквапарк до +25 и главный до +29 градусов.
Здравствуйте, подскажите, в лобби баре алкоголь платный или нет? Насколько холодно у вас в конце декабря? Есть ли Новогодний ужин? Вышлите.пожалуцста, ,концепцию отеля на почту tavega2511@mail.ru
Добрый день, Татьяна.
Приветствуем из отеля Sunrise Alma Bay Resort.
Лобби бар HUB работает круглосуточно:
- алкоголь с 12 часов ночи до 10 часов утра -- за дополнительную плату,
- все остальные напитки бесплатно круглосуточно.
Нам затруднительно ответить насколько будет прохладно в конце декабря, т.к. каждый год по-разному и предсказать погоду мы не в силах.
Новогодний ужин разумеется будет в Новогоднюю ночь.
Концепцию нашего отеля можно посмотреть на сайте Sunrise-resorts.com
С уважением,
Команда отеля Sunrise Alma Bay Resort.
Здравствуйте, бронировал номер deluxe 3 Ad + 1 Снова. 2 взрослых, 2 детей (11 и 13 лет). Подскажите, какие кровати будут в номере, каких размеров?
Добрый день, едем в ваш отель, есть ли в вашем отеле аренда оборудования для винд серфинга? Если нет - то какая ближайшая станция?
Здравствуйте. Бассейн подогревается?
Обратите внимание, что бассейны подогреваются с ноября по апрель.
Здравствуйте!
Буду в Вашем отеле с 9 по 21 октября. Еду одна. В Вашем отеле останавливаюсь 4ый раз... Меня интересует номер с балконом, вид неважен... Что мне нужно сделать чтобы получить второй этаж? ))))
Уважаемая Ирен!
Обратите внимание, что вы можете отправить нам электронное письмо по адресу gec.alb@sunrise-resorts.com, чтобы зафиксировать ваш запрос в нашей системе. Это зависит от наличия мест в отеле.
Здравствуйте. Я так поняла что основной ресторан находится на втором этаже . Есть ли лифт ?
Уважаемая Анастасия, здравствуйте!
Основной ресторан находится на втором этаже. Лифт есть.
Здравствуйте! Шоу программа для взрослых до скольких? После неё спать все идут? Дискотек для взрослых нет вообще?!
Здравствуйте! Шоу программа для взрослых до 21.30, после шоу - 30 мин играет музыка. Дискотек для взрослых нет.
Добрый день, подскажите,есть ли дискотека или ночной бар и выдаются ли пляжные сумки?
Добрый день. Ничего из этого нет
Добрый день!
Каждый вечер в отеле проходят анимационные мероприятия, шоу.
Сумки пляжные не выдаем.
В лобби работает бар, но алкогольные напитки с ноля часов платные.
Добрый день,мы будем прибывать в вашем отеле с 06.09.2025 по 17.09.2025,13.09.2025 День рождение у моей бабушки,отель каким - нибудь образом поздравляет постояльцев?
Добрый день!
Имениннику отель предоставляет украшение комнаты и торт. Торт можно получить в комнату или в главный ресторан, или в ресторан по резервации по вашему желанию. Необходимо предварительно подойти на рецепцию и сказать, куда именно необходимо принести торт.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, нужно ли везти собой адаптер для розеток или дадут на ресепшен, по запросу?
Уважаемая Наталья, здравствуйте! В Египте стандартные розетки, как в России, поэтому адаптер не нужен.
Добрый день! Хотим посетить ваш отель, увидели вопросы про комаров. Раньше всегда отдыхали в отелях в которых небыло комаров на тарритории. Подскажите, у вас не обрабатывается территория от комаров?
Добрый день, уважаемая Марина! Территория от комаров не обрабатывается.
Добрый день! Подскажите пожалуйста работают ли все водныегорки сейчас? Прилетаем к вам 12 августа. Можно ли узнать расписание активностей. Спасибо
Добрый день. Водные горки работают. Напишите ваш адрес эл. почты и мы вам отправим расписание развлекательных мероприятий.
Здравствуйте. Возможно ли заселение 2 взрослых и три ребёнка в один номер? Достаточно ...
Здравствуйте, вода в водных горах подогревается? В феврале?
Добрый день!
Прилетаем 26.04.2026г. по 06.05.2026г.
Подскажите пожалуйста, тапочки ...
Добрый день!
Аквапарк (водные горки 5 штук) разрешены детям от какого возраста (или ...
Правильно ли я поняла? В номере будет две односпальные стационарные кровати(кстати, к ...
Добрый день выбираем вариант размещения в вашем отеле 2 взр. + 2 ребенка 5 и 8 лет. Б ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в номере категории mega, где 3 одноместные кр ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, вода в аквапарке с подогревом? Если да, то до с ...
Здравствуйте, подскажите, в лобби баре алкоголь платный или нет? Насколько холодно у ...
Здравствуйте, бронировал номер deluxe 3 Ad + 1 Снова. 2 взрослых, 2 детей (11 и 13 ле ...
Добрый день, едем в ваш отель, есть ли в вашем отеле аренда оборудования для винд сер ...
Здравствуйте. Бассейн подогревается?
Здравствуйте!
Буду в Вашем отеле с 9 по 21 октября. Еду одна. В Вашем отеле остана ...
Здравствуйте. Я так поняла что основной ресторан находится на втором этаже . Есть ли ...
Здравствуйте! Шоу программа для взрослых до скольких? После неё спать все идут? Диско ...
Добрый день, подскажите,есть ли дискотека или ночной бар и выдаются ли пляжные сумки?
Добрый день,мы будем прибывать в вашем отеле с 06.09.2025 по 17.09.2025,13.09.2025 Де ...
Добрый день! Уточните, пожалуйста, нужно ли везти собой адаптер для розеток или даду ...
Добрый день! Хотим посетить ваш отель, увидели вопросы про комаров. Раньше всегда отд ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста работают ли все водныегорки сейчас? Прилетаем к ва ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день Мисс Фадеева,
К сожалению мы не поняли про какие водные горы вы говорите, но если вы имели ввиду аквапарк - то да, он подогревается до 25 градусов с 10 до 12, и после с 14 до 16.
С уважением,
Команда отеля Sunrise Alma Bay Resort.