Заселились в отель 11 авг 2023 года , двое взрослых и двое детей,дали номер с одной кроватью , с одним залом и кухней. кухня в состоянии до тошноты, ванная вся в плесене, на скотче держатся ручки , все поломанное ,один набор полотенец и халат,грязнющие окна, телек не показывает, кухня поломанная и вся грязная,ладно,думаю с этим понятно, далее про питание. Сказать ,что я была в шоке ,это мягко сказано. Одна СТОЛОВАЯ на весь отель с 10 блюдами ( вместе с горячим ,салатами и закусками) Если успел покушать ,молодец,не успел - твои проблемы. Еда была ужасная, детям выдавали фри и наггетсы по 2 шт !!! с кетчупом! При том,что мой сын не ест соуса вообще. Сладостей нет,ну как нет, я фото ниже приложила ДЕСЕРТА. Извините,но выглядит будто у кого-то диарея. Фруктов 1-2 вида,все не спелое и не вкусное. Сыры кладут по несколько дней,все заветренное и сухое. Напитки 3 вида,кажется. В общем,на этом отдыхе сын и я похудели.

Детям на территории не давали напитки , хотя они были в браслетах ,приходило постоянно бегать самим на бар и брать колу. часть бассейна на ремонте,другая часть просто грязная. Никакой безопасности , ребенок начал тонуть и его спас другойребенок и эту картину наблюдал отель. В общем,на 3й день мы переехали в риксос за свои деньги, отель даже копейки не вернул за не прожитые 5 дней!!! Но с этим еще разьеремся. В общем,даже писать дальше не хочу. Не приехжайте сюда,особенно люди,которые знают что такое 5!!! что такое хорошая и комфортная 5, а не свинобаза. Никому не советую ! не верьте комментариям хорошим,лучше доплатите 30тыс и езжайте в риксос или мовенпик,но не в аль хамру!!! Позор ВАМ!! ЖДЕМ деньги свои обратно !!!