Questions and answers
All questions - 624
04.02.2026
12:01
Добрый день, прилетаем к вам 10.02.26.Подскажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн и можно ли купаться в море?
04.02.2026
12:01
Добрый день, прилетаем к вам 10.02.26.Подскажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн и можно ли купаться в море?
02.02.2026
12:25
Добрый день, подскажите, у кого в отеле можно уточнить по аренде теннисный кортов и их стоимости? Спасибо!
26.01.2026
20:38
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, хотели приехать в ваш отель в начале марта, а там будет рамадан, есть ли какие то ограничения в отеле из за этого, если едем на Всё включено?
21.01.2026
13:33
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере 1 Bedroom Residence есть балкон? Спасибо!
20.01.2026
09:37
Доброго времени суток!
подскажите, депозит можно ли оплатить картой или евро? в данном случае возврат будет в дирхамах?
11.01.2026
12:32
Добрый день!
Заселяемся к вам 17 января.
Подскажите пожалуйста, какие ванные принадлежности есть в номере, чтобы не брать лишнее
Виктор
Moscow Турист
22.01.26
10:37
2 двойные держалки с гелем для душа и шампунем около ванной и в душе. У рукомойника жидкое мыло. Зубные щетки с пастой. Бритва с гелем. Естественно фен.
25.12.2025
17:35
Здравствуйте! Друзья отдыхали в этом отеле, только вернулись, очень понравилось. Хотим забронировать номер под наш отдых. Друзья сказали, что в номере Deluxe есть диван помимо двуспальной кровати. Номер они бронировали без доп.кровати. А если с доп.кроватью это уже не диван, а полноценная кровать? И по депозиту момент, он не обязательный ведь ?
Виктор
Moscow Турист
22.01.26
10:38
Диван и два кресла. Не раздвигаются. Для детей размер подходящий.
10.11.2025
21:55
Здравствуйте! Подскажите, действительно ли учитываются пожелания по расположению номеров для инвалидов? Мы тоже едем с инвалидом опорником 2 группы 13 ноября и туроператор не сообщил такой информации.
Игната
TopHotels Assistant
11.11.25
06:45
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вам следует направить информацию через туроператора, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания про размещение." С уважением, Помощник Tophotels.ru
25.10.2025
23:14
Добрый день. Летим в отель с 15 ноября. Я инвалид 2 группы. Есть документы, переведенные на англ язык. Можно попросить номер с балконом. Не всегда могу выйти на улицу. Zharkova Zhanna Zharkova Aleksandr. Есть ли туристический налог? Принимаются ли банковские карты России?
Игната
TopHotels Assistant
26.10.25
22:02
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Возможность принятия карт зависит от Вашего банка, Вам следует уточнить непосредственно у них. Касательно номера, пожалуйста, направьте запрос через туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.10.2025
21:14
Спасибо за ответ. Подскажите пожалуйста про анимацию и развлекательные мероприятия, есть что-то? В течении дня? Музыка? Вечерние какие-то программы для детей, для взрослых?
22.10.2025
15:35
Добрый день. Первый раз планируем поездку в ОАЭ, присмотрели Ваш отель. Подскажите пожалуйста по концепции "Все включено", по поводу алкогольных напитков. Алкогольные напитки только на обед и ужин? Или в течении дня в пляжном баре и баре у бассейна тоже предоставляются?
Есть ли анимация или развлечения для детей?
Игната
TopHotels Assistant
22.10.25
20:14
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.10.2025
20:16
Добрый вечер!
Летим в ваш шикарный отель 16 ноября.Забронировали номер Delux, читала,что не во всех номерах этой категории есть балкон.
Лечу с подругой, она первый раз за границей будет в свои 55 лет. По возможности как можно попросить номер с балконом? Какие данные вам для этого нужны? За ранее спасибо за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
16.10.25
20:43
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что часть номеров указанной категории имеют балкон, часть нет по наличию. Вам следует сделать соответствующий запрос по прибытии либо через Вашего туроператора, но предоставление номера с балконом не гарантировано." С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.10.2025
15:27
Здравствуйте , подскажите пожалуйста что это за категория номеров CORAL ROOM?
Игната
TopHotels Assistant
16.10.25
20:42
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует уточнить информацию у источника бронирования." С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.09.2025
09:14
Добрый день! Хотим забронировать данный номер на ноябрь в 20 числах, Delux king Room, как можно нам получить этот номер именно с балконом. Есть лиивозможность такая?
Игната
TopHotels Assistant
16.10.25
20:40
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Эльнара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что часть номеров указанной категории имеют балкон, часть нет по наличию. Вам следует сделать соответствующий запрос на ресепшен по прибытии." С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.08.2025
14:11
Добрый день! Забронировали номер в Вашем отеле с 20 октября по 27 октября. Двое взрослых двое детей по 2 года. Сможете предоставить две детские кроватки в номер?
Игната
TopHotels Assistant
16.10.25
20:39
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Детская кроватка предоставляется по запросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.08.2025
12:53
Здесь вообще на вопросы отвечают?
Игната
TopHotels Assistant
22.10.25
20:18
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бани и сауны. Депозит не является обязательным. Возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована." С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.08.2025
22:42
Подскажите пожалуйста какие напитки входят в концепцию завтрак/ ужин
Игната
TopHotels Assistant
16.10.25
20:44
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят чай, кофе, соки за завтраком, за ужином напитки не включены." С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.08.2025
21:14
Здравствуйте, первый вопрос, возможно ли раннее заселение? Прилетаем в 10 утра.Второй вопрос есть ли баня или сауна ? И есть ли депозит в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
22.10.25
20:17
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бани и сауны. Депозит не является обязательным. Возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована." С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.08.2025
11:02
Добрый день! Подскажите, у кого можно уточнить по вакансиям в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
22.10.25
20:21
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться в отдел по работе с кадрами." С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.02.2026
12:01
Добрый день, прилетаем к вам 10.02.26.Подскажите, пожалуйста, подогревается ли бассей ...
answers
04.02.2026
12:01
Добрый день, прилетаем к вам 10.02.26.Подскажите, пожалуйста, подогревается ли бассей ...
answers
02.02.2026
12:25
Добрый день, подскажите, у кого в отеле можно уточнить по аренде теннисный кортов и и ...
answers
26.01.2026
20:38
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, хотели приехать в ваш отель в начале марта, а та ...
answers
21.01.2026
13:33
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере 1 Bedroom Residence есть балкон? Спасибо ...
answer
20.01.2026
09:37
Доброго времени суток!
подскажите, депозит можно ли оплатить картой или евро? в дан ...
answers
11.01.2026
12:32
Добрый день!
Заселяемся к вам 17 января.
Подскажите пожалуйста, какие ванные принад ...
answer
25.12.2025
17:35
Здравствуйте! Друзья отдыхали в этом отеле, только вернулись, очень понравилось. Хоти ...
answer
10.11.2025
21:55
Здравствуйте! Подскажите, действительно ли учитываются пожелания по расположению номе ...
answer
25.10.2025
23:14
Добрый день. Летим в отель с 15 ноября. Я инвалид 2 группы. Есть документы, переведен ...
answer
22.10.2025
21:14
Спасибо за ответ. Подскажите пожалуйста про анимацию и развлекательные мероприятия, е ...
answers
22.10.2025
15:35
Добрый день. Первый раз планируем поездку в ОАЭ, присмотрели Ваш отель. Подскажите по ...
answer
16.10.2025
20:16
Добрый вечер!
Летим в ваш шикарный отель 16 ноября.Забронировали номер Delux, читал ...
answer
02.10.2025
15:27
Здравствуйте , подскажите пожалуйста что это за категория номеров CORAL ROOM?
answer
18.09.2025
09:14
Добрый день! Хотим забронировать данный номер на ноябрь в 20 числах, Delux king Room, ...
answer
14.08.2025
14:11
Добрый день! Забронировали номер в Вашем отеле с 20 октября по 27 октября. Двое взрос ...
answer
08.08.2025
12:53
Здесь вообще на вопросы отвечают?
answer
05.08.2025
22:42
Подскажите пожалуйста какие напитки входят в концепцию завтрак/ ужин
answer
05.08.2025
21:14
Здравствуйте, первый вопрос, возможно ли раннее заселение? Прилетаем в 10 утра.Второй ...
answer
01.08.2025
11:02
Добрый день! Подскажите, у кого можно уточнить по вакансиям в отеле?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Нет. У детей 2 bedroom били номера. Там громадные лоджии. Но дышалось легко именно в 1 Bedroom. Огромное открытое пространство. Даже дети нам в чем-то завидовали.