Vacation as a With family in
September 2023
- Do not recommend the hotel
01.09.23 - 07.09.23
2.3
1 accommodation
1 service
5 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Отличный отель с ужасным сервисом
Нахожусь сейчас в отеле, тк сейчас мой номер затапливают соседи сверху, а ресепш не реагирует, решила, что пора писать отзыв. Приехали мы сюда 31.08 в 13.00, нас заселили в 14.00 в номер твин без полотенец и мыла. Попросили на ресепшн исправить недостатки номера. В 18 вечера обнаружили, что ничего исправлять никто не решил, в очередной раз попросили все исправить, тишина, в 18-30 опять попросили все исправить, пришёл мальчик, принёс половую тряпку и, сдвинув кровати, начал ее стелить на простынь. Я объяснила, что половая тряпка на кровати не совсем уместна, он бросил все и ушёл. К 20.00 никто ничего делать и не думал, муж силой привёл с ресепшн девочку, она была в шоке от номера и ушла, сказав, все исправим. Мы ушли на ужин. Вернувшись, обнаружили все в таком же неизменном виде. Муж снова пошёл ругаться на ресепшн и только после этого нам предложили переезд. Ночью. Сегодня 02.09, в номере потоп, муж силой привёл ремонтников… ресепшн не реагирует. Боюсь представить, что дальше ждёт 😃
Leno4kavv voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.3 Location convenience
2.0 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
Еда
море
детская анимация
Disadvantages
Работники ресепшн и старые усталые номера
Added
02.09.23
22:03
(1 012 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment