Vacation as a couple in
September 2023
- Do not recommend the hotel
10.09.23 - 11.09.23
1
1 accommodation
1 service
room only
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Остерегайтесь, если не хотите жить вместе с усатыми соседями(тараканы)
Мы пробыли в отеле ровно 3 часа. Забронировали через туту ру. Приехали, заселились, быстренько разложили вещи в шкафу и пошли ужинать в ближайшее кафе. Когда через два часа мы вернулись, какого же было наше удивление, когда мы обнаружили нагло разгуливающих по ванной тараканов… сначала был обнаружен один возле унитаза, потом второй около мусорки, а потом и третий в ванной. Жаль, что первые два быстренько убежали, так что их запечатлеть не удалось. Так же жаль, что в отзыв нельзя прикрепить видео, которое я снимала из отеля, в котором видны все «прелести» номера, а в том числе, и тараканы.
Это еще пол беды. Когда мы сообщили об этом «администратору»( пожилой бабульке с признаками деменции), она сначала яро отрицала факт существования тараканов в их отеле, а когда она увидела таракана вживую, то начала говорить сначала, что это вообще не таракан, а просто жучок. А потом и вовсе обвинила нас в том, что это мы привезли тараканов из дома и подкинули им в отель 🤣🤣🤣
После этого феерично выступления, администратор предложила нам переселиться в другой номер, сначала мы колебались, но когда она нам показала этот номер, мы там в первые же 5 секунд обнаружили таракана, которого бабулька безжалостно раздавила ногой. Короче в этот отель- ни ногой! Спасибо туту ру, что смогли в 12 ночи решить эту ситуацию, выселили нас, вернули деньги. Не знаю, что бы мы делали, если бы не бронировали через туту ру…
Other pictures
Таракан в номере
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Полина Калашникова rated hotel services
— Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
1.0 Rooms
1.3 Hotel infrastructure
Advantages
отсутствуют
Disadvantages
тараканы
хамоватый персонал
ужасное состояние номеров
Added
19.09.23
06:04
(1 411 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment