4.2
4 accommodation
4 service
5- food
Через тернии k звёздам!
Прежде чем перейти к самому отзыву, хочется сказать, что в Египте мы побывали уже несчётное количество раз. И вообще: уже с первого нашего посещения, несмотря на все нюансы, происходящие за последние десятилетия в этой стране, мы однозначно полюбили Красное море. Говорим мы это не для красного словца, а для того, чтобы читатель сего опуса понял, что это не первый наш отпуск в этой стране, и будем надеяться, что и не последний. Попали мы в этот отель в очень непростое для него время. Как выяснилось, он недавно приобрел нового хозяина, ну а старый, как это, наверное, принято не только в Африке, утащил с собой всё, что можно было отвинтить или разобрать. В итоге: полностью отсутствуют кофейные автоматы на пляже и в отеле, а также аппараты для охлаждения напитков, керамическая посуда и стеклянные стаканы. Но мы скажем так - это всё мелочи жизни. Такого кофе в зёрнах, который великолепно готовят в обычном приотельном баре, мы не пробовали ещё в Египте. Это раз.
Кое-какую посуду временно заменили на пластиковую, но отдыхающие на это не сильно обращают внимание, так как качество приготовления пищи, квалификация поваров и обслуживающего персонала находятся на высоком уровне. В ресторанах картонной посуды мы не заметили, ну а на пляже, в виде исключения, можно утолить жажду и из бумажных стаканчиков. Это два.
Что касается уборки в номерах и на территории отеля - несмотря на то, что здание явно не новое, и кое-что из мебели явно устарело, удивило нас своей тщательностью. Хочется заметить, что новые владельцы пытаются сделать всё, чтобы вернуть отелю его былую славу.
Хотелось бы ещё обратить внимание на маленькую мелочь и рассказать, что вся территория отеля, двадцать четыре часа в сутки, находится под видео наблюдением. А если вспомнить, что в одно из наших предыдущих посещений отеля неподалёку, «медвежатники» обокрали весь этаж, то это также является дополнительным плюсом в пользу вашего выбора. Это три.
Можете нам поверить, это не пустые слова. Все до единого служащие добросовестно выполняют свою работу, и добродушно относятся ко всем, без исключения, гостям. Это относится не только к официантам и кельнерам в ресторанах и барах, но и к простым разнорабочим по всей территории.
Отдельное спасибо хочется сказать менеджерам и администрации. На все мелкие недостатки, которые нам удалось обнаружить, они быстро реагировали. В отеле много разноязычной публики со всего Мира, но они научились, без исключений, подбирать «ключики» к каждому из отдыхающих. Мы разговариваем на нескольких языках, и благодарны менеджеру Ахмету и Вике, которые не поленились, и внимательно отнеслись ко всем нашим советам и рекомендациям.
А вообще, можно сказать так: сумма денег, которую мы инвестировали в наш отпуск оправдалась с лихвой. Отдых в подобном отеле, в другом месте Египта, стоит намного дороже.
Хотим, также, дать совет всем будущим отдыхающим.
На территории отеля находятся пара небольших магазинчиков, которые, по сути, являются монополистами. Зная, не понаслышке, что в Египте всегда относятся с уважением к любому покупателю, их хозяева возомнили, что уже поймали за хвост райскую птицу, и как только мы заикнулись о скидке, нас не то, что бы послали подальше, но посоветовали ехать за скидками в другое место. Что мы с радостью и удовольствием и сделали. И знаете - вообще об этом не пожалели. Те же самые менеджеры помогли нам с такси, и всего лишь за пару долларов нас доставили в Сафагу и обратно. Любой из артиклей там стоит намного дешевле, и покупателям всегда рады.
Ну, а теперь про море.
Местное побережье рифом можно назвать с большой натяжкой. Хотя, видели мы и не такое. Кораллы живы, но раскиданы вдоль побережья небольшими островками. Удалось найти и черепах, и мурен, и тунцов, и ещё всевозможное количество разных морских «гадов». Из-за сильных приливов и отливов, утром заход в море возможен только с пирса, но в этом есть и своя прелесть, так как эта часть моря защищена от крупных морских животных длинной сетью. А если вспомнить, что совсем недавно, неподалёку, было нападение на человека, то это действует на нервную систему успокаивающе. И кроме того, после обеденного прилива можно спокойно погреть косточки на песочке вдоль всего берега.
Подведя итоги можно сказать, что тянет отель на твёрдую четвёрку по пятибальной системе.
Мы провели незабываемый отпуск, чего и желаем всем отдыхающим. Спасибо за внимание и хорошего отдыха!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Марина Ева rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.1 Beach
4.0 Children services
3.9 Location convenience
3.8 Rooms
4.2 Hotel infrastructure
17:08 03.10.23
Дорогая Марина,
Прежде всего мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и искренне поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время, чтобы оставить этот великолепный отзыв, о проведенном у нас отпуске. Большое спасибо за добрые слова касательно нашего персонала. Для нас очень важно, чтобы мы уделяли нашим гостям самое высокое внимание, и нет ничего лучше, чем оправдать ожидание наших гостей и позволить им насладиться отдыхом вместе с нами. Мы желаем всего наилучшего Вашей семье и будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
C наилучшими пожеланиями, Команда Guest Experience
Add a comment
Add a comment