2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Любовь voted hotel services
2.7 Children services
2.3 Hotel infrastructure
3.0 Location convenience
3.6 Rooms
2.0 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
Vacation as a With family in
September 2023
- Do not recommend the hotel
22.09.23 - 28.09.23
Mini-ratings - does not affect the rating
Added
02.10.23
11:48
say Thanks
17:43 11.10.23
Отдыхали по коммерческой путевке ( за свой счет)
Подкупило наличие аквапарка и шведка
Года три назад отдыхали в акваграде (сейчас соотношение ценников очень ошутимо по сравнению с Илоной)
Решили чем черт не шутит
Приехали ночью и тут ...
Душный холл и никого на ресепшене!
Нашли записку с номером телефона администратора на стойке, позвонили, вышла заспанная девушка с сальными волосами ( ну ладно , ночь, все люди)
Сначала определила нам 2 номер 1 на 10м этаже,второй на 11 (семья!!!)
Зайдя в лифт захотелось из него выйти сразу, не доезжая до номера( Ладно и грязь в лифте списали на ночь (думая что убираются рано утром)ХА ХА три раза как оказалось в будущем
Открыв номер у меня сработал рвотный рефлекс(запах сырости, старости и затхлости был непередаваем!!!)
Не работал ни один ночник (верхнего освещения нет априоре) дверь в туалете, висящая на одной петле открывала низкообщажного вида моечноуборочную комнату) На полу валялись клочки туалетной бумаги!
На 11 было еще хуже
Вернувщись на ресепшен обнаружили снова пустую стойку регистрации
Списывать на позднее время все косяки уже перехотелось!!!!
Со второго раза дозвонившись до администратора потребовали смены номера ( за доп плату наличными-это было условие девушки со стойки
Т к путешествуем часто и со сменой номеров сталкивались не раз тут же согласились)
Поселили в корпус В (вот там, все условия для жизни и комфортного отдыха!)
На каждом этаже куллеры, гладильная доска)
Здания новые , мебель, душевая комната с феном, наличие РАБОТАЮЩЕЙ техники! Приятно порадовало чистое напольное покрытие и постельные принадлежности
Так же кристально чистые окна, зеркала и стены душевой кабинки
У нас была очень отзывчивая уборщица- ей отдельное спасибо
Утром пошли на завтрак- очередной треш!!!
На лифте не вариант- ждать пол часа, катаясь по этажам вверх- вниз в душном грязном лифте со сломанным таблом обозначения этажа- так себе развлечение!Пошли пешком ( Муж при росте 180 см чуть ли не шоркал макушкой грязные железные плиты на потолке)
На каждом этаже обшорканые стены, отсутствие потолочных плиток и штукатурки((((
Столовая (НЕ РЕСТОРАН!!!) встречает спертым запахом квашеной капусты и женщина со взглядом уставшей надзирательницы в тюрьме строгого режима((((
Т к пришли за пол часа до закрытия ( что делаем всегда особо очередей не было (да мы в них и не стояли, подходили и брали что нужно, а не становились в хвост очереди чтоб пройти через весь раздаточный стол)
ПЛАСТИКОВАЯ ПОСУДА!!!! и ОДНОРАЗОВЫЕ СТАКАНЫ!!!!
Это извините не в каждом придорожном кафе , а вы отпозиционируете себя как РЕСТОРАН!!!
Кофе, чай и сахар в общих чашах!!!
Соль перец тоже ( от этого офигела еще больше)
На 3й день питание надоело своим однообразием (хотелось картошки и мяса)
Детям не хватало хлопьев и выпечки ( деревянные булочки не стала кушать даже собака, гуляющая на территории)
До пляжа гуляли через жд пути напрямую
Вот пляж шикарен!
Навесы, шезлонги,зонтики и пляжные полотенца порадовали ( в сравнении с Дивным, что по соседству-там все это платно)
Вечером на соседнем пляже можно посидеть под кальян , посмотреть кино
Всегда были свободные места
Бассейны тоже чистые, несколько раз загорали там
В аквапарк возит трансфер, но мы ходили пешком
Боулинг, бильярд не заказывали - дома можно этим заняться
В целом бюджетно и сносно
Портил вид основного корпуса внутри ( снаружи красиво , особенно если у тебя много фотошопа в телефоне)
Рекомендации
Тех, кто приезжает к вам по коммерческим путевкам селить сразу в новые корпуса
Можно выделить здание под бассейнами под столовую для трехэтажных корпусов и разнообразить меню ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
И включить в шведку обещанное на сайте пиво и вино (клиент под шафе- довольный клиент))))
В этом случае люди, отдыхающие за свои кровные будут более довольные и снизится нагрузка на основную столовую
Произвести ремонт всего основного здания!!!
Да, лагерь, да там люди отдыхающие за сч государства!!! Но это тоже люди!
Убрать территорию (мусор, сломанные диваны, стулья сразу выкидывать, нанять садовника)
Обновить штат?
Несколько раз отдыхали у нас на юге-это проблема нашего побережья- обслуга не умеет общаться с большим потоком народа практически везде (хамство, недовольство и негатив)
В целом, настроеные на позитивный отпуск мы отдохнули неплохо
Приедем еще раз?
Однозначно нет!
Отправлю ли детей в илону как в лагерь?
Однозначно нет!
Буду ли рекомендовать друзьям?
Однозначно НЕТ!
Add a comment
Add a comment