АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.10.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 394
Photos: 0
394
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
September 2023
21.09.23 - 28.09.23
- Do not recommend the hotel

3.3

2 accommodation

4 service

4 food

Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating

Полное разочарование от отеля!

Отдыхали в этом отеле с мужем с 21.09.2023 по 28.09.2023 в номере 6012. В середине отдыха парень, который убирался у нас в номере, украл золотую цепочку прямо из комнаты. Я пришла с пляжа, сняла цепочку, помыла ее от соли и положила ее сушиться. Дальше мы стали собираться на обед. Я надела платье и серебряные украшения. В это время постучал в дверь парень со словами "уборка". Мы попросили его подождать 5 минут, т.к. уже уходили на обед. Далее мы вышли из комнаты и впустили парня для уборки. Обедали мы около часа, а когда вернулись в номер, цепочки уже не было. Далее мы обратились к своему отельному гиду Пегаса - Екатерине и сообщили о краже. Она повела нас на ресепшн, где нам вызвали человека из охраны. Он сообщил нам, что будет разбираться. Только на следующий день они начали делать видимость, что они разбираются. Подняли записи видеонаблюдения, на котором было четко видно, что мы впустили этого парня в номер для уборки и я шла на обед с серебряной цепочкой. Хотя сам парень говорил, что якобы он только сменил нам полотенца прямо при нас. Во второй день еще раз меня вызвали, и сказали, что т.к. парень не сознается, мы вызовем завтра полицию. Но ничего этого сделано не было. Ни отель, ни отельный гид Екатерина даже не удосужились принести нам свои извинения за кражу. Полный ужас и кошмар!!! 9 раз мы отдыхали в Турции, но такого ужасного отношения, как в этом отеле, мы еще не видели. Не советую ехать в этот отель!!!

Disadvantages
убирают номера - воры!!! охрана отеля работает плохо!
Added 02.10.23 18:08 (1 438 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up