Vacation as a With friends in
October 2023
- Abstained
01.10.23 - 08.10.23
3.8
4 accommodation
3 service
5- food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отдых с друзьями в октябре
Добрый день
Совершенно неоднозначное впечатление произвёл отель.
С одной стороны, море прекрасных эмоций, с другой несколько удручающих факторов.
Вроде и старается персонал, но сплошные недоразумения.
Уборка номеров, просто засада. Выполнялась только через обращение в guest relation, но, в основном, с казусами. В тоже время, пополнение минибара на 100% без единого сбоя.
Так же, вызвав сантехника, были приятно удивлены скоростью устранения проблемы.
Вопросы как бы решаются, но исключить их нельзя. Т.е. грубо говоря, не происходит работа над ошибками.
Конечно же, весь негатив настолько затмили море, солнце, пляж, волейбол, общение, что вспоминать будем только хорошее.
А представителям отеля желаем прислушаться к негативным отзывам (в основном они объективные. Главное, захотеть принять их во внимание), исправить недочёты и долгих лет процветания. Место просто шикарное. Нельзя допустить его загибания.
Амандочка rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
3.5 Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
понравилось:
две вечерние программы: африканцы и кавер-группа.
обслуживание в барах. услужливые и доброжелательные бармены.
администраторы на ресепшн не оставляют без внимания
помогают.
спа зона - сауны
хамам. главное
преодолеть квест и найти её.
волейбольные площадки.
территория
горки
пляж
море
еда (большое разнообразие фруктов).
Disadvantages
не понравилось:
девушки-администраторы в спа : уставшие и нелюбезные. на входе отбили желание воспользоваться платными услугами.
уборка номеров: никто не
элементарное приведение в порядок помещения и пополнение расходных материалов необходимо.
в столовой очень грязные стулья. и есть совсем старые
замызганные столы. жутко неприятно.
посуду со столов во время еды работники самостоятельно не убирают. только
если позвать.
анимация: вроде есть
тухловатая. узнавали про все активности самостоятельно.
ни разу не слышали приглашения на какую то из них (кроме волейбола).
вечерние шоу (кроме двух за нашу поездку)- печалька.
Added
09.10.23
09:43
(924 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment