АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
224 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2023
10.10.23 - 20.10.23
- Recommend this hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вполне приемлемо

Translate

Знали, куда едем, т.к. были здесь уже в октябре 2022 г. Заехали компанией 5 взрослых и 2 детей. Заселили в 3 номера рядом друг с другом на первом этаже, за что отдельное спасибо! Что сказать... Отель соответствует тому, что заявлено на сайте. Море плещется, рыбки плавают! Персонал старается - уборщики убирают, садовники за садом ухаживают. Видел, как специальный человек брал пробу воды в бассейне, т.е. отслеживается состав воды. Анимация ненавязчивая, доброжелательные ребята. Минус - частые перебои с пивом во всех барах. не критично, но бегать к бару в надежде на удачу - не самое интересное занятие. Причина - полная загрузка отеля, все работают на пределе. В последний день хотели продлить один из трех номеров до 18 часов - отказали, ссылаясь на то, что вновь прибывшие гости ожидают заезда. В целом весьма неплохо. учитывая большую территорию и массу возможностей для разнообразного отдыха.

  • Перебои с пивом в барах
Added: 28.10.2023 14:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 900 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогие гости,

Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш критический отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Нам очень жаль, что мы не сделали этого для вас. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.

Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель. Мы также хотели бы еще раз извиниться за то, что не оправдали ваших ожиданий.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем.


Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 629) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Вадим
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.11.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 24
  • Readership: 3 147