Questions and answers
All questions - 1 953
Здравствуйте, скажите пожалуйста, хотим заказать трансфер от аэропорта в отель и потом по отъезду обратно. Трансфер будет от отеля или нет? Спасибо.
Добрый вечер! Едем к вам в декабре! И пока наипервейший вопрос: есть ли в номерах отеля клопы???? Были даже фотографии!!!!! Очень бы не хотелось встретится с этой живностью!!!!!
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли детское питание в отеле для грудных детей? Или где его можно купить поблизости от отеля? Предоставляется ли детская кроватка и горшок?
Добрый день! Подскажите можно поменять у вас рубли на египетские фунты где нибудь?

Здравствуйте. Пожалуйста, имейте в виду, что официального обмена рублей не проводится. Вы можете обратиться к своему туроператору
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно взять утюг в пользование на время пребывания в отеле?

Здравствуйте. У нас нет утюгa
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номер стандарт , два взрослых и ребенок 7 лет , сколько спальных мест? Как это выглядит ?

В номере есть 2 односпальные кровати или 1 кровать размера "king-size", и мы предоставим дополнительную кровать
Здравствуйте, интересует есть ли детские зоны , площадки , игровые ? Как с едой для детей ( макароны , картофель фри, легкие супы , каши?)
Ветрено ли на море в начале декабря ?
Бассейны подогреваются ?
Нужна ли обувь для моря ?
Средства от Комаров ?
Предметы личной гигиены ?

Здравствуйте. Для детей у нас есть детский клуб, игровая площадка и детский уголок в ресторане. Лагуна расположена между зданиями, поэтому ветра почти нет. Подогревать бассейн начнут с середины ноября. В море лучше пользоваться коралловой обувью
Добрый день!
Мои туристы выбрали ваш отель, семья 2 взрослых и двое разнополых детей 10 и 13 лет
В турпакете предоставляется только одно дополнительное место.
Возможно предоставить второе дополнительное спальное место для ребенка за плату на месте?

Здравствуйте. Мы можем предоставить еще одну дополнительную кровать, но в номере не останется свободного места
Здравствуйте, если были в Египте с телефоном в прошлом году, от его не заблокируют. Я правильно поняла? Спасибо.

Здравствуйте. Если вы были в Египте со своим телефоном в 2024 году или раньше, он не будет заблокирован
Подскажите, в семействе 3х отелей, сколько всего бассейнов с подогревом?

здравствуйте. В каждом отеле будет один бассейн с подогревом
Здравствуйте, едем с детьми в ноябре месяце, поздний заезд примерно в 10 вечера нас сразу заселят?, как погода в ноябре, с собой брать что-то типа курточки на вечер?, камары есть?, вай-фай в номере есть?,обменник, возможность купить симку?, если не понравится номер можем мы его поменять?, много кто говорит что номера ну уж не очень, особенно для белорусов 😁
И ещё выезд тоже поздний примерно в 5 вечера, мы можем сходить на море, бассейн, покушать, или снимут браслеты????
Спасибо!

Здравствуйте. Пожалуйста, имейте в виду, что стойка регистрации работает круглосуточно, поэтому вы можете зарегистрироваться в 22:00. Погода непредсказуема, поэтому лучше взять с собой теплую одежду. Если комары будут досаждать вам в номере, мы можем провести дезинфекцию. В номере вы можете воспользоваться бесплатным Wi-Fi sunny days premium. На территории отеля есть 3 банкомата и магазин, где вы можете приобрести sim-карту. Смена номера будет производиться в зависимости от наличия свободных номеров. В последний день в 12:00 браслеты будут сняты
Здравствуйте, извините за вопрос не относящийся к отелю. Едем к вам в гости в ноябре. Ходят слухи, что надо регистрировать телефон в аэропорту , иначе он блокируется. Подскажите пожалуйста, так или это. Спасибо.

Здравствуйте. Пожалуйста, примите к сведению, что все телефоны, которые поступили в Египет после января 2025 года, будут заблокированы через 90 дней
Добрый день. Планируем поездку в Ваш отель с семьей в декабре. есть ряд вопросов.
1. Насколько теплые бассейны, она действительно теплые или номинально (к сожалению сталкивались с таким в Египте)?
2. Сколько теплых бассейнов? Бассейн в котором горки теплый?
3. Описано что можно пользоваться территорией всей сетки, а баром на пляже Пальмы например можно будет пользоваться?

Добрый день.
1.Бассейн в отеле возле бера (горок) теплый. Судя по количеству детей в нем - действительно теплый. (на ощупь тоже)
2. Всеми барами и ресторанами, пляжами и горками в сетке отелей можно пользоваться свободно.

Здравствуйте. Бассейн начнут подогревать в середине ноября, температура воды составит 26-28 градусов. В Эль-Паласио будет подогреваться только один бассейн - основной с горками. Все гости могут воспользоваться инфраструктурой и удобствами трех отелей
Добрый день!
Подскажите,зона где находится бар непосредственно в бассейне подогревается?
И есть ли программа и меню на Новый год?
Заранее спасибо.

Здравствуйте. Бассейн начнут подогревать в середине ноября. Программа на Новый год станет известна в декабре
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста есть ли в номерах 1 STANDART ROOM POOL /LAGOON VIEW/ DBL фен и что это за номер?Сделан ли в нкм ремонт?

Здравствуйте. Да, у нас во всех номерах есть фен. Этот номер стандарт, как и большинство других номеров. С видом на лагуну или бассейн для 2 человек
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию на hurlaev.d@yandex.ru. Прилетаем во второй половине ноября к вам.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком из трех отелей sunny days номерной фонд новее? планируем поездку, но смущают номера

Здравствуйте. Сейчас мы проводим ремонт в трех отелях. В Паласио у нас гораздо больше уже отремонтированных номеров
Добрый день, подскажите пожалуйста когда включается обогрев бассейна?

Здравствуйте. Обычно бассейн начинают подогревать в середине ноября, но это может быть изменено по погодным причинам
Здравствуйте, скажите пожалуйста в номерах есть фен для волос?

Здравствуйте. Да. у нас есть
Коллеги, здравствуйте!
Подскажите, можно ли как-то решить вопрос с доп. местом для моих туристов?
Мы забронировали Для семьи Вырыпаевых у вас забронирован номер категории Standard Room Pool/Lagoon View All Inclusive, номер бронирования 116335564291.
Размещения в других номерах в вашем отеле не было возможным, таких номеров в наличии не было!
Туристы по совету друзей очень хотели в ваш отель!
Прошу вас помочь нам, может возможно предоставить доп. место для моих гостей?
У них двое разнополых детей 10 и 15 лет!
Войдите в наше положение пожалуйста!
С уважением турагент Божедомова Ольга «Аликорн-тревел»

Здравствуйте. Вы можете получить одну дополнительную кровать после запроса на стойке регистрации

Здравствуйте, скажите пожалуйста, хотим заказать трансфер от аэропорта в отель и пото ...
Добрый вечер! Едем к вам в декабре! И пока наипервейший вопрос: есть ли в номерах ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли детское питание в отеле для грудных дет ...

Добрый день! Подскажите можно поменять у вас рубли на египетские фунты где нибудь?

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно взять утюг в пользование на время пребывания в ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номер стандарт , два взрослых и ребенок 7 лет , ...

Здравствуйте, интересует есть ли детские зоны , площадки , игровые ? Как с едой для д ...

Добрый день!
Мои туристы выбрали ваш отель, семья 2 взрослых и двое разнополых детей ...

Здравствуйте, если были в Египте с телефоном в прошлом году, от его не заблокируют. Я ...

Подскажите, в семействе 3х отелей, сколько всего бассейнов с подогревом?

Здравствуйте, едем с детьми в ноябре месяце, поздний заезд примерно в 10 вечера нас с ...

Здравствуйте, извините за вопрос не относящийся к отелю. Едем к вам в гости в ноябре. ...

Добрый день. Планируем поездку в Ваш отель с семьей в декабре. есть ряд вопросов.
...

Добрый день!
Подскажите,зона где находится бар непосредственно в бассейне подогревае ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста есть ли в номерах 1 STANDART ROOM POOL /LAGOON VIE ...

Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию на hurlaev.d@yandex.ru. Прилетаем во вт ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком из трех отелей sunny days номерной фонд ...

Добрый день, подскажите пожалуйста когда включается обогрев бассейна?

Здравствуйте, скажите пожалуйста в номерах есть фен для волос?

Коллеги, здравствуйте!
Подскажите, можно ли как-то решить вопрос с доп. местом для м ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте. Мы не предоставляем детское питание и горшки. Детскую кроватку вы можете получить по запросу нa reception