Добрый день, подскажите пожалуйста сейчас еще идет ремонт в номерах? и в каких?

Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 04.09.25 второй раз, в прошлом году были во второй половине сентября. Есть ли какие-то привилегии для повторно отдыхающих?

Здравствуйте, забронировали Mirret, так как думали, что поедем с двумя внуками. Но сейчас летим вдвоём, а номер забронирован 100 кв. м. Можно ли по прилёту пересекаться в Palacio?

Добрый день. Я читал, что можно пользоваться территорией двух других отелей еще. А каких именно, можете подсказать? И пользоваться только территорией или еще баром и рестораном?

Добрый день! Скажите пожалуйста при раннем заезде и позднем выезде можно пользоваться рестораном и барами?
В зимний период бухта защищена от ветра или купаться не комфортно? Спасибо

Добрый день , какая у вас стоимость завтрака ? Должны рано прилететь

Здравствуйте. Планируем 1 вз + ребенок 11 лет + ребенок 14 лет.
Вскм необходимы отдельные кровати. Подскажите пожалуйста, отель предоставить третью кровать?

Добрый день! у меня два вопроса:
1. Едем с подругой с детьми. Можно наши номера рядом?
2. Вай фай есть бесплатный в отеле?
Спасибо!

Добрый вечер, вчера повторно прилетели в отель, к сожалению обещанного презента в виде корзины с фруктами не получили. Номер 1019 и номер 1021

Добрый вечер, во время пребывания в вашем отеле, у нас с мужем будет годовщина свадьбы, можно ли как то отпраздновать это событие и какое подтверждение нужно. Спасибо.

Добрый день! Наш рейс задержали, и мы приехали в отель в два часа ночи. Естественно, на ужин не попали. Завтра вечером улетаем. Накормят ли нас обедом, если не будем продлевать номер?

Добрый вечер, повторно прилетаем 25 июля. У нас две брони 9837272 и 9837195. Огромная просьба дать 2 номера рядом друг с другом. Заранее огромное спасибо! Письмо от топхотелс приложу

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель. Возник вопрос, купаться можно только в лагуне или есть вход в море? Спасибо.

Добрый день ! Рассматриваем ваш отель на очередную поездку и возник вопрос ! Есть ли в корпусах лифты ? У нас проблемы с ногами а информации нигде найти не смог .

Добрый вечер,можно ли получить номер на 1 этаже в спокойном месте?номер ваучера 9814752

Здравствуйте! Повторно прилетаем к вам 25 июля. У вас предусмотрены какие-либо поздравления в день рождения? Дочери 31 июля исполнится 7 лет

Добрый день! Будем у вас отдыхать с мужем 23.07.2025-30.07.2025, скажите, пожалуйста какая стоимость продления номера и проживания по сисиеме AL на сутки в случае поздних вылетов и тому подобное

Здравствуйте! Планируем посетить вас в октябре месяца с ребенком 1 год 10 месяцев, напишите есть ли у вас детское меню, и отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту ropsha2015@mail.ru.

Добрый день! Вчера в Ваш отель заехали наши друзья(семья) их заселили в убитый номер с видом на стройку вместо заявленного с видом на лагуну, и одной кроватью вместо 2х, мы заезжаем 12.07.25 теперь тоже переживаем что оплатили с видом на лагуну и номер у нас на зх , что заселят в убитый номер с одной кроватью и с видом на стройку.Кто нам даст гарантии что мы получим то, за что заплатили? Не хочется заранее ехать с плохим настроем.

Здравствуйте! У нас поздний вылет, конечно же мы постараемся продлить номер, но если нам откажут возможно ли пообедать бесплатно в день вылета, т.к. в день приезда мы не попадаем на обед?