Окская Жемчужина 3*

Отдыхали семьей. Понравилось: отличный светлый, новый номер в апарт-отеле. Хороший аквапарк. Все)))

Не понравилось: УЖАСНАЯ еда в "Матрешке". Отравились. Тут же отказались от пакета завтраков следующего дня. НО "Мы вам вернуть деньги не можем, так как выходной. Пишите заявление - управляющий рассмотрит, вернет". Управляющий рассмотрел и НЕ ВЕРНУЛ. Ну вот просто решил, что услуги оказаны полностью, хоть, написав заявление на возврат услуги мы ей и не воспользовались. Вот такой вот "клиентоориентированный" подход.

Все письма и звонки игнорируются. Хотя сумма вопроса смешная - 2000. Как-то мелко для нормального отеля.

Самое смешное, в официальном ответе отеля на просьбу вернуть деньги за завтраки "Поясняем, ООО "ИнтерПарк" услуги питания не предоставляет и ответственности за них НЕ НЕСЕТ" ... Без комментариев. Ответственность не несет, но деньги берет...

Еще из плюсов - ресторан "Парус". Обалденная еда, приятная шоу-программа. Но вам никто не скажет, что при покупке полного пакета, с питанием, вы можете поужинать там вместо "матрешки"с депозитом 700 рэ на человека, доплатив то, что превысит эту сумму. Это секретная информация, поэтому все ходят давиться и травиться в "Матрешки".

В день выезда мы нашли отличный вариант позавтракать в соседнем ОЧЕНЬ классном гостиничном комплексе (название не пишу, чтоб не сочли за рекламу). Чуть дороже - но после питания в "жемчужине" дети тарелки все облизали)))

Рекомендации: В Окскую Жемчужину ехать конкретно в аквапарк, а жить по-соседству)

Надеюсь, кому-то поможет отзыв далеко не избалованных клиентов, объехавших всю центральную Россию, проживавших в отелях много хуже, но ТАК ОТВРАТИТЕЛЬНО не кормили нигде.

Для наглядной демонстрации столовой прилагаю фото мухоловки расположенной прямо над столиком с едой.

Приятного аппетита(((