АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
318 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in October 2023
27.10.23 - 05.11.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Территория отеля находится под реконструкцей

Translate

В группе отелей Домины были в 4 раз. Первых три отзывы по отелю были крайне положительные, после последнего раза ОТЕЛЬ и ВСЯ ГРУППА К ПОСЕЧЕЩЕНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ

У группы отелей поменялся управляющий и все сервисы полностью переориентированы на итальянцев, если вы не говорите по итальянски и не итальянец, то в отеле в вас клиента не видят. Это касается следующих областей (ресепшен, сервис, дайвинг, питание, анимация)

В номерном фонде активно ведется ремонт параллельно с проживающими (к. 42). В районе корпуса 43 во время нашего проживания начали перестройку дороги и территории.

Анимации для детей в целом нет. Есть инвентарь (дартс, боча). Йога и танцы для итальянцев, в целом можно походить.

Питание. Питание стало сильно хуже. С фруктами в целом беда (сравниваю с соседними 5ками в это же время).

Кофе (для кого важно) поршковый в независимости от врмени суток. В барах чай и кофе наливают исключительно в маленькие стаканы.

В целом на таком пистании наш ребенок скинул 3 кг.

ВАЖНО! В отеле есть кишечная инфекция. Лечились ВСЕЙ СЕМЬЕЙ последние 5 дней отдыха. Если едите возьмите антибиотки, ферменты и Бефиформ с Лаперамидом. Поверьте лишним не будет. Источник выяснить не получилось, по возвращении домой все как рукой сняло. Т.е. источник точно был в отеле.

Номер:

Крайне старый. Сантехника находися на издыхании. У нас постоянно тек НА ПОЛ унитаз, обращался на сервис, писал жалобы. На все ответ сантехника "Все Ок. Унитаз работает". После каждого прихода сантехника унитаз начинал течь еще сильнее. Необходимости в замене номера ресепшен не увидел. Убока номера в целом вопросов не вызывала.

В номер регулярно заходили коты и просили еды.

Важно краны не шаровые, как мы привыкли а из 80х-90х, поэтому получить горячую воду нужной температуры сложно или оч. горячая или оч. холодная

Гид. В данном случае гид от нашего Туроператора, как обычно сообщил что они готовы решать ЛЮБЫЕ проблемы. Гид Анекска в данном случае в этом отель, как я понимаю, на все оставленные жалобы на номер в письменном виде проблемы номера с ресепшен даже не обсуждал. Видимо был занят поездок в город, на море и т.д.Комфорт проживания отдыхающих не в приоритете.

Дайвинг: В отеле есть дайв-центр, с которым я успешно ранее нырял, в этот раз услыша что не берем пакет, сами с сертификацией, продавать услуг не стали. Банально отвернулись и более не подходили.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море
  • пляж
  • Номерной фонд Сервис Анимация Кишечная инфекция
Added 13.11.2023 10:23 2 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (486) Next rate Все отзывы автора (3)
Dimaserm
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 963
  • Photos: 8
0 Благодарности