Questions and answers
All questions - 628
Добрый день. Подскажите пожалуйста цену погружения (дайвинг)у отеля с фотосессией. В приложении Домины не нахожу.
В отеле Domina Coral Bay Aquamarine Pool предоставляется утюг и халаты с тапочками

Уважаемый гость,
Да, предоставляется по запросу.
С уважением.
Здравствуйте. Вчера не пустили мою внучку в детский клуб, обосновав это что ребёнок из России. Очень плохо, что в отеле для детей такое разделение.

Добрый день!
Прежде всего хотим подчеркнуть, что наш отель принимает всех детей, независимо от национальности. Мы искренне сожалеем, если возникло недоразумение, из-за которого у вас сложилось иное впечатление это не соответствует нашей политике и ценностям.
Что касается ситуации в детском клубе: наша анимационная команда предоставляет родителям (или сопровождающим) регистрационные документы и правила безопасности, которые необходимо подписать перед тем, как ребёнок сможет посещать клуб. Это стандартная процедура, направленная на обеспечение безопасности всех детей.
В данном случае, насколько нам известно, документы были переданы, однако не были заполнены и подписаны, из-за чего мы не смогли зарегистрировать вашу внучку. Мы понимаем, что возможной причиной недоразумения могла стать языковая барьера, и приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, будьте уверены, что ваша внучка всегда желанный гость в нашем детском клубе как только регистрация будет завершена. Наша команда с радостью поможет вам пройти этот процесс и подробно объяснит всё на удобном для вас языке.
Благодарим за понимание и надеемся снова видеть вас и вашу семью в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Спасибо. Разобрались, всё хорошо

Всегда пожалуйста!
Или, может быть, у Вас есть номера с Family размещением (более большие)? Для нас важен комфорт и вид из номера (Sea view). Если нужно, отправлю Вам номера наших броней.

Добрый день!
Family номеров в отеле нет, к сожалению.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день! Заселяемся к вам 30.09 двумя семьями в корпус Аквамарин Бич. Чему очень рады🌷
Оба номера Стандарт. Не могли бы уточнить, у нас двое взрослых и двое детей в каждом номере. Возможно ли в номере расположиться на двух двухспальных кроватях? Или полутораспальной и двухспальной? И ещё нам полагается корпус 43? Зарегистрировались уже дистанционно, у нас маленькие дети. Хотелось бы немного ускорить вопрос заселения при въезде в отель. Прилетаем рано утром, дети будут уставшие.

Добрый день!
В номерах Aquamarine Beach (корпус 43) предоставляется 1 большая кровать и 1 большая софа для 2-х детей. Раннее заселение будет зависеть от загрузки отеля и наличия свободных номеров в день Вашего приезда, скажем честно, наш отель заполнен всегда.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день! Мы на днях приехали с данного отеля, корпус 43. На раннее заселение не стоит расчитывать. Мы так же прилетели с двумя маленькими детьми 5 и два года. Время прилета у нас было пять утра. В холле отеля нас продержали с 7 до 10. Только потом одели браслеты и уже было известно какой номер нам дали. Там уже по готовности номера. Если он готов дадут быстро если нет то ждать. В нашем шла уборка и мы ждали. Правда пол часа к счастью. Если захотите позавтракать то платно можно сходить поесть, если не ошибаюсь 10 долларов с человека. До 10 не стоит рассчитывать на что-то. Держат специально до окончания завтраков. Про поздний выезд. Если он у вас таков то тоже готовьтесь помучиться. Гид говорил номера продлевают за 50 долларов. Но не тут то было..ну как. Номер то за 50 долларов дали но совершенно в другом корпусе и тоже после 12 дня. И опять же продлевают только до 18. Еще два часа мы гуляли по территории.. хорошо хоть браслеты не снимают и можно было хоть поужинать.
Корпус Aquamarine Deluxe Beach,концепция ультра все включено,что входит в пакет предоставляемых бесплатных услуг?Пришлите,пожалуйста ,концепт на почту

Добрый день!
Прикрепли Вам концепцию.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день,есть ли на территории отеля хорошая кофейня?

Добрый день!
Хороший вкусный кофе сервируется в Лобби баре на главном ресепшене, но он платный.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день! Скажите пожалуйста какой корпус после реновации в Domina Coral Bay Aquamarine Pool Sharm El Sheikh5?
пришлите пожалуйста на почту концепцию все включено, адрес : believee81@gmail.com.
Мы прилетаем в 6 утра, нам нужно будет ждать до 14:00 или нас заселят ранее ?

Добрый день!
Прикрепли Вам концепцию.
Aquamarine Pool - это 42 и 46 корпуса без реновации.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день! Domina Coral Bay Aquamarine Pool Sharm El Sheikh5 какие корпусы после реновации?
Пришлите пожалуйста карту отеля на почту believee81@gmail.com.

Добрый день!
Отправили Вам концепцию и карту.
Номера в Aquamarine Pool без реновации.
Заселение до 14:00 возможно только при наличии свободных номеров.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Посоветуйте, пожалуйста, какой корпус/номер с каким видом выбрать, чтоб в ночное время не было шума? Муж плохо спит, хочется тихий номер забронировать

Добрый день!
А Вы именно Aquamarine хотите?
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

да, именно его

Добрый день!
Честно говоря, отель «Аквамарин» самый близкий отель ко всем развлечениям (вечерние шоу, пляжные вечеринки). Лучшим решением в этой ситуации будет Pool View (но номера не отремонтированы!), и мы можем попытаться разместить вас в 46-м корпусе, самом дальнем от всех развлечений.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день, Сколько по времени идти от 55 (Domina Coral BayAquamarine Pool)до пляжа&

Добрый день!
Прикрепли Вам карту.
55 здание - это Беллависта.
Aquamarine Pool - это 42 и 46 здания.
Все конечно индивидуально, каждый ходит по разному, но нашему мнения от Aquamarine Pool до пляжа не далеко.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Сколько стоит аренда корта для падел тенниса?

Добрый день!
Прикрепли файл.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здравствуйте! Прочитал,что у вас теперь есть корты для падел-тенниса? Бесплатно?

Добрый день!
Падел-теннис платно.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день. Я буду гостем Вашего отеля с 09.10.2025 по 19.10.2025 номер брони 116395554052. Туроператор Библио Глобус. Я скачал Ваше приложение, но войти в систему не могу. Пишет что некорректные данные для входа. Что я делаю неправильно?

Добрый день!
Попробуйте номер брони 95554052.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день! Планирую приезд к вам на новогодние праздники и хотела бы уточнить:
1) будет ли новогодний ужин/праздник в отеле?
2) при позднем вылете и сдаче номера в 12, предоставляете ли вы возможность принять душ, перед отлетом?

Добрый день!
1) будет ли новогодний ужин/праздник в отеле? - Конечно!
2) при позднем вылете и сдаче номера в 12, предоставляете ли вы возможность принять душ, перед отлетом? - Да, дается комната на 20 минут.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в концепцию ультра олинклюзив, входит спа салон? Везде разная информация, при покупке у туроператора, было написано, что спа бесплатно

Добрый день!
Для ультра олинклюзив посещение оздоровительной зоны в СПА бесплатно.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Тогда второй вопрос. Сразу после приезда и весь следующий день мы пытались поменять номер на 44 корп. И на ресепшен, и через gr, и через отельного гида. Нет, нет и нет. 44 корп забронирован надолго вперед и мест вообще нет. Проведя весь день в замечательном и очень красивом холле, так ничего и не добились. Ну хоть музыку послушали. Так что не стоит обещать чего-то, что выполнить не получится. Извините, если резковато звучит. Все остальное в отеле на 5+

Извините, а какой у Вас номер комнаты?

43037

Пожалуйста, приходите завтра в 12:00 на ресепшен, чтобы посмотреть комнату в 44, и если она вам понравится, мы вас переселим.
Здравствуйте. При бронировании отеля aquamarine beach были варианты standard и deluxe beach front. Выбрали beach front, дороже значительно. Здесь же мне ответили, что это 44 корп. По факту заселили в 43 с чудесным видом на соседнюю стенку и полянку. Я боюсь представить номер standard. Вопрос: как отличить номер deluxe beach front? Не предполагается ли вид на море? Спасибо

Добрый день!
Вы можете попросить ресепшн и переселить в 44 корпус, но там номера меньше по размеру и подходят только если Вас максимум 2 человека. Номер standard не реновирован.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день.
У нас бронь в отель Domina Coral bay Aguamarin beach, номер delux front (Ultra All) Minaeva Natalia, Ivanov A. с 15.11.2025 по 25.11.2025.
Подскажите, пожалуйста, Вы выслали концепцию Ultra All, но там написано kings Lake& spa.
Хотела уточнить нам будут доступны дополнительные рестораны или нет?
И если да, то один раз или постоянно?
Большое спасибо за ответ.

Добрый день. Сейчас в отеле. И в прошлом году, и в этом ual. Три доп ресторана доступны каждый день в течение отдыха

Однако ual меню прям невелико. Пиццы много. Остальное платно. Много говядины, а с ней здесь нужны крепкие челюсти и зубища. Если установите приложение домина, пункт питание, меню ресторанов. Все, что с голубой звездочкой, платно. По одному разу везде сходили на ужин. Достаточно. В пиццерию можно ходить мороженое есть

Добрый день!
Kings Lake и есть Ultra All. Будут доступны дополнительные рестораны: Blue Lake, Steakhouse, La Piazzetta.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
На почту kardashova-n@mail.ru вышлите, пожалуйста, концепцию все включено и ультра все включено.
Благодарю.

Уважаемая Кардашова,
Мы направили Вам ответ на Вашу электронную почту.
С уважением.

Добрый день. Подскажите пожалуйста цену погружения (дайвинг)у отеля с фотосессией. В ...

В отеле Domina Coral Bay Aquamarine Pool предоставляется утюг и халаты с тапочками

Здравствуйте. Вчера не пустили мою внучку в детский клуб, обосновав это что ребёнок и ...

Или, может быть, у Вас есть номера с Family размещением (более большие)? Для нас важе ...

Добрый день! Заселяемся к вам 30.09 двумя семьями в корпус Аквамарин Бич. Чему очень ...

Корпус Aquamarine Deluxe Beach,концепция ультра все включено,что входит в пакет предо ...

Добрый день,есть ли на территории отеля хорошая кофейня?

Добрый день! Скажите пожалуйста какой корпус после реновации в Domina Coral Bay Aquam ...

Посоветуйте, пожалуйста, какой корпус/номер с каким видом выбрать, чтоб в ночное врем ...

Добрый день, Сколько по времени идти от 55 (Domina Coral BayAquamarine Pool)до пляжа&

Сколько стоит аренда корта для падел тенниса?

Здравствуйте! Прочитал,что у вас теперь есть корты для падел-тенниса? Бесплатно?

Добрый день. Я буду гостем Вашего отеля с 09.10.2025 по 19.10.2025 номер брони 116395 ...

Добрый день! Планирую приезд к вам на новогодние праздники и хотела бы уточнить:
1) ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в концепцию ультра олинклюзив, входит спа салон? ...

Тогда второй вопрос. Сразу после приезда и весь следующий день мы пытались поменят ...

Здравствуйте. При бронировании отеля aquamarine beach были варианты standard и deluxe ...

Добрый день.
У нас бронь в отель Domina Coral bay Aguamarin beach, номер delux fro ...

На почту kardashova-n@mail.ru вышлите, пожалуйста, концепцию все включено и ультра вс ...

Спасибо.
На почту minaeva1201@gmail.com вышлите, пожалуйста, концепцию все включено ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
Пожалуйста, напишите запрос на info@sheikhcoast.com
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!