Vacation as a With family in
November 2023
- Do not recommend the hotel
01.11.23 - 05.11.23
2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасный отель
Отдыхали в Стамбуле с 01.11 по 05.11 в этом году. Не посчастливилось наткнуться на этот отель.. Бронировали стандартный номер на двоих. Приехали рано утром, ждали около 6 часов заселения, после чего нам дали номер в подвале, где воняло сыростью и просто было невозможно находиться из-за влажности. На наши жалобы на ресепшене сказали, что этот номер - "стандарт", менять его нам не хотели, только через туроператора. Говорили, что все номера заняты и переселить нас просто некуда. Хотя три отеля (Лола, Рейна и Лайла) объединены одним ресепшеном и гостей нередко селили в другой отель. Фото номера можно увидеть в приложении. На стенах подтеки, ванная - отдельный круг ада. Такое ощущение, что там никогда толком не убирались, везде плесень, налет, вместо смыва - дыра, потолок был около 165 см в ванной комнате... Дверь в ванную не закрывалась от слова совсем. Дверь в номер тоже плотно не закрывалась, сверху на фото можно увидеть дыру...
Спасибо анексу, на следующий день неожиданно нашелся НАСТОЯЩИЙ номер стандарт, где были хотя бы человеческие условия проживания. Отлично осознавали, что бронировали отель 3*, но номер в подвале не тянет даже на 1*.
Если хотите хорошо отдохнуть в районе Султанахмет, присмотритесь к другим отелям и не портите себе отдых!
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
место смыва
Other pictures
душевая, где вода не уходит, а растекается на всю ванную комнату, откуда может перетечь и в номер, тк плинтуса там нет
Other pictures
дверь в ванную закрывается вот так (максимум)
Other pictures
Other pictures
входная дверь в номер - щель сверху
Other pictures
Other pictures
Other pictures
дырявое полотенце...
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Анастасия rated hotel services
— Children services
4.0 Hotel infrastructure
5.0 Location convenience
1.7 Rooms
4.0 Services and maintenance quality
1.4 Suitable for a holiday
Disadvantages
ванная комната
уборка
Added
18.11.23
21:14
(1 273 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment