Vacation as a With family in
August 2023
- Abstained
09.08.23 - 11.08.23
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
В "не сезон" там будет хорошо
Приехали в Новгород на 3 дня, и так как много гуляли, в отеле находились немного. В целом отель неплохой,но по моему мнению в сезон не справляется с загрузкой.
Обычные завтраки, голодными не останетесь.
Номера просторные, все необходимое предоставлено. Единственное, что присутствует затхлый запах от ковров... после уборки они были мокрые и запах усиливался. Спали всегда с открытыми окнами.
Уровень сервиса конечно нужно улучшить. Вечером на ресепшене всего один сотрудник, который не знает, что ему делать- заселять, выселять или помогать с появившимися вопросами. Даже жалко стало эту девушку( поэтому мы сами пошли с охранником на склад и тащили себе в номер доп кровать для ребёнка, которую 2 дня нам обещали поставить, и она была оплачена.... то есть из всей нашей трехдневной поездки спали в тесноте).
В спа оооочень много народа и мало места. Бассейн это вообще, как пляж в Анапе летом...
Мы там пробыли минут 15, погрелись в сауне и ушли.
Рядом с отелем река и хорошая набережная, есть где погулять.
В целом отдых удался, потому что в отеле мы находились немного.
Ольга rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.0 Children services
4.5 Location convenience
3.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Added
28.11.23
15:07
(1 083 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment