АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1773 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in December 2023 - Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых в декабре

Translate

В отеле отдыхали 4 раз. Для нас неожиданностью стало, что территорию отеля разделили на 2 отдельных отеля. Третий корпус и прилегающая к нему территория, теперь составляют отдельный отель V luxury resort. Отдыхающие этого отеля могут пользоваться территорией обеих отелей, в то время как отдыхающие отеля Pyramisa, не могут находиться на территории смежного отеля. Это, конечно, неприятно, но не так критично. Окна нашего номера выходили на территорию соседнего отеля и мы наблюдали практически полное отсутствие движения в нём. Территория у смежного отеля получилась очень маленькая и анимация фактически отсутствует.

Слабое место отеля Pyramisa-анимация. За всё время отдыха не было показано ни одного шоу, впервые, при посещении Египта, не удалось увидеть традиционного танца с юбками. Дважды за неделю были устроены флеш-мобы, но они не вызывали ни какого энтузиазма и желания принимать в них участия, хотя мы очень старались сотрудничать с аниматорами. Жаль, раньше в отеле всегда было весело.

Неприятно удивил своим меню мексиканский ресторан. Не ожидали, что нас будут кормить чипсами. Не советуем посещать этот ресторан даже бесплатно ( в отеле один из ресторанов Аля-карт можно посетить бесплатно). В итальянском ресторане вкусная пицца, очень советуем попробовать.

Кроме анимации, никаких вопросов к отелю нет. Сервис на высоком уровне, персонал отеля выше всяких похвал. Питание вкусное и очень разнообразное. Пляж, как всегда, потрясающий. В комнатах убирались очень хорошо. Гиды компании Библио-глобус очень внимательны и доброжелательны. Отель соответствует уровню 5*. Обязательно вернёмся в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.01.2024 17:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 622 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,
Благодарим вас за отзыв о Pyramisa Sahl Hasheesh.
Мы ценим, что вы нашли время, чтобы поделиться своим опытом с другими путешественниками.
Нам очень приятно получать такие положительные отзывы. Это будет передано всей нашей команде и, безусловно, побудит нас продолжать предоставлять дружелюбное и превосходное качество обслуживания и обеспечивать всем нашим гостям самое уникальное и запоминающееся пребывание.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.
Наилучшие пожелания.
Гестрелейшн Жаклин
Спасибо большое за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы очень ценим, что вы снова выбрали наш отель для своего отдыха и, несмотря на некоторые изменения, в целом остались довольны.

Мы понимаем, что разделение территории на два отдельных отеля могло быть неожиданным. Важно, что вам всё же удалось пользоваться обеими территориями, и, несмотря на небольшие неудобства, вы не почувствовали значительного дискомфорта. Мы учтем ваше замечание относительно анимации и постараемся улучшить этот аспект в будущем. Жаль, что в этом году не получилось увидеть традиционные шоу и танцы, но мы обязательно обратим внимание на этот момент, чтобы создать более яркую и разнообразную программу для наших гостей.

Также спасибо за ваши комментарии о ресторанах. Мы обязательно передадим вашу обратную связь по поводу мексиканского ресторана для улучшения качества меню. Рады, что итальянский ресторан оставил положительное впечатление, и что вам понравилась пицца — это всегда хорошая рекомендация для будущих гостей.

Отлично, что все остальные аспекты отдыха были на высоте: и сервис, и питание, и чистота в номерах, а также пляж. Мы очень рады, что персонал отеля и гиды компании Библио-глобус оставили у вас положительное впечатление.

Спасибо за ваши рекомендации и за то, что отметили уровень сервиса и качества отдыха. Мы будем рады приветствовать вас снова и уверены, что ваш следующий визит будет еще более приятным и насыщенным!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 357) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
elena abdullina
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 773
  • Photos: 0
0 Благодарности