АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2796 + 19
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a With family in August 2023 - Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в июле-августе 2023

Translate

Хотелось бы поделиться печальным опытом прибывания в этом отеле. Честно,не могу согласиться ни с одним хорошим отзывом. Мы ездили 2 взрослых и маленький ребенок 8 месяцев. И столкнулись с грязью,везде и всюду.отравлением,вызовом врача,покупкой медикаментов,и нескольких вычеркнутых дней с нашего отдыха. Заселение было в стандартный номер возле склада с мусором,вонью шла и в номера,так как эта помойка находится в 10 метрах от корпуса. Мух море,они кусаются до крови,нигде и никогда не встречала таких озверевших мух. В ресторане часто попадается грязная посуда,грязные овощи и фрукты,поэтому не удивительно что один из нас отравился.детям питания мало,и ресторан детский работает только на ужин,странно для отеля с детской концепцией. Баночного питания почти нет никогда,и оно всегда одно и то же.всегда приходилось бегать и просить. Пляж это вообще отдельная история,там брезгливо находится,лежаки старые в плесени,матрасы страшно даже лечь туда. А я с маленьким ребенком.не могла даже присесть нормально на этот лежак. И они были все в таком плачевном состоянии,то есть отель видит это все,но не предпринимает никаких мер.не подготовились к сезону,эти лежаки только в мусорку,они не пригодны для того чтоб на них лежали люди. Как-то раз нам выдали полотенца,расстелив я легла на лежак,полотенце воняло мочой,как вообще такое возможно?! Мы прибывали все 20 дней в бешенстве и в жалобах. У меня просто не было и нет сил на выяснение всех этих вопросов. Но по хорошему в суд на них подать! Деньги были заплачены большие 600 тыс. За что не понятно. В общем,я не рекомендую никому и никогда не ездить в этот отель. Много еще чего могу сказать. Но даже вспомнать не хочется.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 11.01.2024 19:39 1 672 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Первый раз читаю настолько плохой отзыв об отеле🤷‍♀️неужели все насколько плохо
Видимо вам так со всем не повезло. Ведь отель далеко не бюджетная пятерка
Честно,да! Сопроводила отзыв фотографиями.
Совсем не бюджетная ,мы были в обычных пятерках,не встречали такого.
Отравление в Турции - это лоторея. Мы как-то оказались в госпитале в Кемере на один день (не с отравлением), так увидели квинтэссенцию из отравившихся туристов из самых разных отелей - и бюджетных и не бюджетных. Советы избежать отравлений банальны и просты: НЕ КУПАЙТЕСЬ В БАССЕЙНАХ! Я, кстати, траванулся в Беларусском санатории именно в бассейне, но там нет альтернатив купанию, а в Турции - есть море. И промывайте хотя бы ложки-вилки перед едой в стакане кипятка (я, приходя в ресторан, сначала наливаю в стакан кипяток, ставлю в него столовые приборы для всех членов семьи, а потом иду набирать еду). Мы этому правилу следуем неукоснительно в любом, даже дорогом отеле. Хотя бы уменьшите риск отравления.
Спасибо за советы))Нам действительно не повезло,сопроводила фотографиями. В бассейне ни разу не купались,предпочитаем море. Но было очень грязно везде.

Уважаемaя ЯНА,

Нам очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Мы учтём ваши замечания и примем меры для улучшения условий. Благодарим за ваш отзыв.

С уважением,
Гюльтен Озялавуз
Менеджер по работе с гостями
gozyalavuz@kimeroshotels.com

Useful review
Thank you автору
Мы отдыхали с мая по июнь 21 день. Нам очень понравилось. Я думаю если искать те самые минусы, то они есть в любом отеле. Но на мой взгляд здесь плюсов больше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (465) Next rate Все отзывы автора (1)
Яна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 2 796
  • Photos: 9
1 Благодарность