АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1025 + 2
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With family in January 2024
03.01.24 - 11.01.24
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Вернуться хочется!

Translate

Здравствуйте. Отдыхали в этот отеле в январские праздники (3-11.01) семьей (муж, я и двое детей 13 и 17 лет).

Заселение. Приехали мы в отель поздно, около 12 часов ночи. Брать трансферт не стали, в отзывах писали езды на полчаса, но по факту у нас оказалось полтора, в наш тель заселилось 2/3 нашего большого автобуса, отель был четвертым по списку. Если у вас поздний прилет и детки маленькие - заказывайте такси. По приезду нам раздали анкеты для заполнения, забрали паспорта и отправили на ужин. Ужин хороший на выбор и гарниры, и мясо, и овощи, и напитки (кроме алко, естественно, т.к. время за 00,00). Всё свежее, горячее, вкусное.Мы спокойно поели, нас никто не торопил.

На ресепшн я оставила сопроводительное письмо, попросила также поставить в наш номер отдельную кровать, представив своих детей прям там (нас 4 человека, из которых низкая только я - 167 см). Плюсом, наш менеджер при бронировании писала о необходимости дополнительного спального места. Не знаю, что именно сработало: менеджер, письмо или моя настойчивость - кровать нам предоставили (об этом чуть ниже). Когда нам отдали ключи и карточки на полотенца, нас на маленьком автобусе отвезли в наш корпус 67, номер 1023.

отель состоит из корпусов 2-х и 3-х этажных, расположенных на разных уровнях местного рельефа.

Наш номер на втором этаже состоял из двух комнат, в одной две односпальные кровати, телевизор, холодильник, шкаф с бесплатным сейфом, в другой кровать, тумба, два кресла, столик. Из каждой комнаты был свой балкон на одном располагались два кресла и столик, а на другом два лежака!!!!! И конечно же этот номер с ВИДОМ на МОРЕ!

Пока ребята приводили себя в порядок после дороги, мы с мужем отправились на ресепшн. В номере 3 кровати, соответственно по 3 полотенца банных и маленьких, а нас 4. Озвучив нашу просьбу мы вернулись в номер. Решив что полотенца нам принесут утром вместе с кроватью, легли спать. И тут... жуткий грохот на весь корпус, я так переживала, что соседи проснуться, если они есть. Стук в дверь...

Это принесли нашу кровать (на колесиках) и дополнительные полотенца. А на часах два ночи!!!! Еще раз большое спасибо за такое внимательное отношение к постояльцам. @-`-- Уборка в номере нормальная, чай, кофе, сахар нам пополняли каждый день, потому что мы все это выпивали. Шампунь висит в большом дозаторе в ванной (и да, в номере не душ, а полноценная ванная), жидкое мыло также в дозаторе у раковины. Вода ооооочень горячая будьте осторожны. Фен мощный (для владелицы длинных волос это немаловажно). Мебель - мебель, как мебель для возраста отеля, я не рассматривать ее приехала, а отдыхать! Постель хорошая, матрацы отличные.

Пляж. Название отеля полностью соответствует. Пляжная линия огромная! места всегда и всем хватало, как и лежаков, как и полотенец. на пляже есть футбольное поле, волейбольная площадка, площадка для баскетбола, мини-гольф, под навесом зона для йоги, магазинчики, также можно покататься на лошадях или верблюдах (за отдельную плату, конечно же). Море в это время холодное. А чего ждать если зима. Вход в море через камни, потом песок, и идти нужно очень долго до глубины, как у нас в Анапе на Центральном пляже. Поэтому мы ходили на пирс! Вот там вода, не смотря на глубину, была теплая даже в сильный ветер и прилив. Красивый риф! очень много разной рыбы, живет скат (нам не удалось посмотреть, но ребята видели, показывали видео), кораллов ярких нет, но и без них риф хорош!!!

Бассейны и аквапарк. В бассейнах мы ни разу не были. А нам и не надо, мы на море приехали! в аквапарк ходили, но т.к. зима, вода в нем ледяная. Прокатились по разочку и достаточно.

Территория отеля. Она огромная, дорожки забетонированы, лестниц много, с захода солнца и до рассвета всё подсвечивается. Ходят маленькие автобусы, но мы ими не пользовались на протяжении всего отдыха. По озелененности: сейчас хорошо, но будет отлично, т.к. идет обновление кустов. У бассейнов зеленее, постоянно стригут и поливают. На территории отеля живут удоды, кошки и ибисы. Прилетали в отлив цапли.

Питание. Хорошее питание, голодными точно не будете. На любой прием пищи фрукты (бананы, апельсины, финики, мандарины, гуава, дыня, яблоки), выпечка. Алкоголь так себе. Готовят в перерывах пиццу, хот доги, картошку фри, есть мороженое. Мы завтракали и ужинали в ресторане "Бриз", на обед ходили в основной ресторан. В рестораны Аля Карт не было желания ходить, но народу там было всегда полно, запись сильно заранее.

Развлечения и анимация. Каждый день йога, зумба, боча, степ-аэробика и... тренажеры прям на пляже под навесом! Вечерами в амфитеатре различные развлекательные программы: танец живота, танец с юбками, файер шоу, танцевальные программы в разных стилях. Мы довольны. Настольный теннис бесплатный, бильярд 5$ за час по предварительной записи.

Погода. Погода, как зимой в Египте - учите лучше географию, раздел "Климат". Мы знали, что днем жарко (+24...+28) и ветер (два дня было по 34 м/с), вечером холодно (+11...+16) и тоже с ветром. Одной ночью был тАкОй сильный ветер, что мне напомнило это полярные метели.

Вот читаете вы и думаете: "слишком уж всё хорошо, так не бывает, заказной отзыв". Просто кто зачем летит на отдых в другую страну.

Мы в этот отель еще раз точно вернемся!

И у нас не без эксцессов, но это не вина отеля!!! Я напишу, надеюсь модерация не удалит.

Первая претензия к туроператору "Fun&Sun", по прилету в аэропорт весь самолет начали "расталкивать" (в самолете 415 пассажиров) по туроператорам для "более быстрого получения визы" (стояли по 2 человека от каждого туроператора с вывесками) и продавали визы по 27$!!!!!!!!!!!!!!!!!! на наше возмущение, что цена 25, нам ответили, что надо было заказать при бронировании, а сейчас надо платить 27. Это был обман чистой воды, так они наживаются на туристах (все операторы, там и "Пегас" был и "Корл"), понятно нас много, позднее время всем хочется уже отдохнуть.... голимая психология. А всего-то надо было выйти из этой "очереди" и подойти к "будочке" со стеклом и спокойно купить визу за 25! Это остальным на будущее.

Второй минус - это задержка с вылетом, потому что сломался самолет! Авиакомпания "Red Wings". С нами такое впервые.... Никто нормально ничего не объясняет. представитель авиакомпании вообще не говорит по-русски!!! И совершенно не пытался найти человека. который смог бы нам хоть что-то внятно объяснить, всё только "слухами" (то самолет сломался, то капитана потеряли, то второго пилота найти не могут). А о задержке рейса на сайте самой авиакомпании информация была вывешена только после того, как нам сказали, что вылет не в 15 часов, а в 21. И узнали мы это за 5 минут до объявления о предоставлении нам питания и воды. Точнее как "объявления" - люди шли мимо и говорили "Кто на Жуковский, идите за едой и водой с билетами".

По итогу, нам прислали другой самолет из России. Да, накормили, да, увезли в отель в 10 минутах езды от аэропорта, да, мы там поужинали неплохо... Но никто не сказал во сколько нас будут забирать!!! кто-то говорил в час ночи, кто-то в половине третьего. И на наши вопросы:"А нас разбудят?!" Нам ответили: "Мы не обязаны! Вас заселилось 300 человек". Так же по-хамски вёл себя представитель "Fun&Sun", который забирал нас из отеля (молодой студен был очень возмущён, что его вызвали внеурочно).

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • пляж
  • пирс
  • территория
Added 24.01.2024 09:33 7 244 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогая Елена!
Благодарим вас за выбор Long Beach Resort для вашего отдыха!
Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и нам вдвойне приятно, что вы нашли время, чтобы поделится своими впечатлениями на топхотелс.
Мы внимательно читаем все комментарии и учитываем их для улучшения качества наших услуг. Мы от души стараемся, чтобы отдых был комфортным и чтобы вам захотелось вернуться снова в наш отель.
Мы искренне надеемся, что у вас останутся приятные воспоминания об отдыхе на Красном море в нашем отеле.
С нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке в отель Long Beach Resort.
Сердечный привет от всего персонала отеля!

С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля магазины и если да, то как там по ценам?
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Наш турагент сказала про данный тип номеров(двухкомнатные), что они ооочень старые. Не могли бы вы добавить фото номера?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 541) Next rate Все отзывы автора (2)
Елена
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 041
  • Photos: 0
0 Благодарностей