Questions and answers
All questions - 1 929
Екатерина, добрый день. Тур на стадии раннего бронирования. С 10.06 на 13 ночей. Семья 4 человека (дети 3 и 7 лет). При покупке номер стандарт. Подскажите, на какой номер лучше повысить по приезду, сколько это будет стоить и будет ли вообще такая возможность в высокий сезон? Желательно на тихую сторону (дневной сон у младшей дочери). Спасибо.
Екатерина, добрый вечер! Мы едем в марте и на 2 взрослых и 2 детей ( 6,10) взяли стандарт. Уместимся ли мы? Может что посоветуете по размещению?
Здравствуйте,
когда будет ваучер, пришлите его мне и я сделаю пометку в вашем профиле чтоб ребята заселили в номер побольше, так как в номере Стандарт будет тесновато)
с уважением,
Екатерина
Коллеги, доброго дня! Подскажите, как часто обновляется мини-бар?
Здравствуйте,
мини бар - только вода (кофе,чай,сахар,сливки) пополняется каждый день во время уборки
с уважением,
Екатерина
Добрый день, Екатерина. Мы планируем приехать компанией из 3 взрослых человек. Любим активную жизнь: аквааэробику, йогу, зумбу, различные мероприятия и всегда везде участвуем. Хотелось бы поселиться в Стандартный номер ближе к таким активным местам проведения. Как я поняла, Каскад одно из таких мест. Какие номера вилл находятся ближе к активной зоне отдыха. И есть ли там такие номера на первом этаже, чтобы был у него сразу выход на улицу.
Здравствуйте,
все номера на первом этаже с террасой.
Дневная программа на пляже либо у бассейна, в зоне Каскад вечерняя анимация и один раз в неделю Розовая вечеринка
Когда будет ваучер, пришлите его мне пожалуйста и я сделаю пометку в вашем профиле
с уважением
Екатерина
Добрый день! Подскажите, есть ли безалкогольное пиво в отеле?
нет
Здравствуйте,
только за доп плату
с уважением
Екатерина
Здравствуйте! Планируем приехать к вам в марте (с 7 по 15 число примерно), подскажите, подогреваются ли еще бассейны в это время? И так же прошу прислать концепцию отеля на эти даты на почту monysss1603@yandex.ru
Здравствуйте,
бассейны подогреваются, вся информация в приложении отеля
Пожалуйста, скачайте приложение - Long beach resort - и войдите как гость
с уважением,
Екатерина
Добрый день! Чем отличаются номера стандарт от Делюкс? И есть ли возможность повысить категорию номера на месте? Будем у вас 16.02
Здравствуйте,
Стандарт находится на вилле - номер без реновации косметический ремонт. Делюкс в главном корпусе - частичная реновация
Повышение категории 10 евро сутки с человека
с уважением,
Екатерина
Добрый день, прилетаем в апреле к Вам, нас будет 5 человек (3 взрослых, 2 грудных детей). Как посоветуете забронировать, 2 номера стандарт или superior family suite? Какие из них ближе к Каскаду и дает ли какие-то преимущества в ресторане suite? Спасибо большое!
Здравствуйте,
Фэмили супериор находится в семейном корпусе на 1 этаже, две комнаты с смежной дверью косметический ремонт
Премиум фэмили супериор на вилле, после реновации так же двухкомнатный и черные браслеты что дает возможность обеда в индийском, мексиканском и морепродукты (по возможности недалеко от каскада)
но бассейн на Каскаде 13+, с детками там нельзя (рядом с каскадом есть бассейн Эклипс для всех возрастов)
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, где располагаются номера стандарт? Будет ли удобно в стандарте 2+1 (6 лет).
Здравствуйте,
Стандарт находится на вилле - номер без реновации косметический ремонт.Состоит из двух односпальных кроватей либо одна двухспальная (доп кровать принесут после заселения)
когда будет ваучер, пришлите его мне и я сделаю пометку в вашем профиле чтобы ребята при заселении дали номер побольше
с уважением,
Екатерина
Добрый день. Подойдет ли ваш отель для человека на инвалтидной коляске: доступ в номер, доступ по территории, доступ к бассеинам, доступ на пляж, доступ в рестораны. Спец номер не нужен, в номере можно ванна или зона душа (НЕ душевая кабинка). Номер на 3 взрослых, какой лучше выбрать. Спасибо.
Здравствуйте,
некоторые места будут труднодоступны с коляской (в бассейн вход обычный, специального спуска нет)
на пляж и с пляжа можно ездить на автобусике, ребята сложат коляску и помогут
номер конечно же дадим на первом этаже, самый удобный это главный корпус Делюкс либо Премиум делюкс
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, аквапарк открыт для детей с какого возраста?
Здравствуйте,
для детей ростом от 120 см
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Прилетаем 27 января.
Вдвоем с женой. Без детей. Впервые в данном отеле.
Хотелось бы номер у теплого бассейна недалеко от каскада с балконом. Есть такая возможность?)
Здравствуйте,
пришлите мне пожалуйста ваучер я сделаю пометку в вашем профиле, если буду на работе то заселю вас)
с уважением,
Екатерина
Добрый день. Был в вашем отеле, два раза более 20 лет назад 2005 и 2006 годах. Тогда жил в главном корпусе на 3 этаже с видом на бассейн. Есть ли возможность поселиться сейчас, так же в главном корпусе? Прилетаю 30 января. Заранее спасибо!!!!
Здравствуйте,
в главном корпусе номера категории Делюкс и Премиум делюкс, категорию можно повысить за доп плату во время заселения
если будут вопросы во время заселения или проживания, подходите к нам мы поможем, наш столик находится рядом с стойкой регистрации
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Ещё один вопрос. Были у вас в отеле в ноябре 2024г, планируем в мае вернуться снова. Зона каскад была доступна для посещения вне зависимости от категории номера. Сейчас так же или есть какие-то ограничения? Так же там был прекрасный ресторан на завтрак и ужин. Он работает?
Здравствуйте,
да, все так же) завтрак обед и снэки для всех гостей, индийской и мексиканский на обед за доп плату или для гостей с черным браслетом
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Подскажите на счет WiFi. Платный, бесплатный, где ловит?
Здравствуйте,
на всей территории отеля бесплатно
с уважением,
Екатерина
Добрый день! Хотим поворотно приехать в феврале , первый раз даже не все разглядели, пришлите, пожалуйста концепцию отеля на февраль почта alevtina_kn@mail.ru спасибо ❣️
Здравствуйте,
концепция пока та же, мы не обновляли пока не откроются рестораны после реновации
для всей информации пожалуйста скачайте приложение отеля и войдите как гость - Long Beach resort
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте, подскажите можно ли при заселении выбрать черный браслет и сколько нужно доплатить ?
Здравствуйте,
черные браслеты дают возможность посещения мексиканского, морепродукты и индийского на обед - каждый один раз
можно по желанию посетить их за доп плату 10 долл с человека (просто если повышать только браслет и у вас 7 ночей то будет дороже)
с уважением,
Екатерина
Добрый день! Подскажите можно ли повысить категорию номера при заселении и какая цена.
Здравствуйте,
с номера Стандарт на номер Премиум 20 евро в день
с уважением,
Екатерина
Добрый день, скажите, пожалуйста, чем отличается проживание premium village area от делюкса
Здравствуйте,
номера Премиум находятся на вилле - номера после реновации
Делюкс главный корпус частичная реновация
с уважением,
Екатерина
Мини-клуб с какого возраста и какой график работы?
Здравствуйте,
возраст с 4 лет до 10
Время работы с 10 до 17
С уважением,
Екатерина
Екатерина, добрый день. Тур на стадии раннего бронирования. С 10.06 на 13 ночей. Семь ...
Екатерина, добрый вечер! Мы едем в марте и на 2 взрослых и 2 детей ( 6,10) взяли стан ...
Коллеги, доброго дня! Подскажите, как часто обновляется мини-бар?
Добрый день, Екатерина. Мы планируем приехать компанией из 3 взрослых человек. Любим ...
Добрый день! Подскажите, есть ли безалкогольное пиво в отеле?
Здравствуйте! Планируем приехать к вам в марте (с 7 по 15 число примерно), подскажите ...
Добрый день! Чем отличаются номера стандарт от Делюкс? И есть ли возможность повысить ...
Добрый день, прилетаем в апреле к Вам, нас будет 5 человек (3 взрослых, 2 грудных дет ...
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, где располагаются номера стандарт? Будет ли удобн ...
Добрый день. Подойдет ли ваш отель для человека на инвалтидной коляске: доступ в ном ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, аквапарк открыт для детей с какого возраста?
Здравствуйте. Прилетаем 27 января.
Вдвоем с женой. Без детей. Впервые в данном отеле ...
Добрый день. Был в вашем отеле, два раза более 20 лет назад 2005 и 2006 годах. Тогда ...
Здравствуйте! Ещё один вопрос. Были у вас в отеле в ноябре 2024г, планируем в мае вер ...
Здравствуйте! Подскажите на счет WiFi. Платный, бесплатный, где ловит?
Добрый день! Хотим поворотно приехать в феврале , первый раз даже не все разглядели, ...
Здравствуйте, подскажите можно ли при заселении выбрать черный браслет и сколько нужн ...
Добрый день! Подскажите можно ли повысить категорию номера при заселении и какая цена ...
Добрый день, скажите, пожалуйста, чем отличается проживание premium village area от д ...
Мини-клуб с какого возраста и какой график работы?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте,
когда будет ваучер, пришлите его мне и я сделаю пометку чтоб ребята заселили в номер побольше
в сезон конечно сложно что-то обещать, но мы разберемся
повышение будет зависеть от категории номера, это может быть 10 евро сутки, 20 сутки или больше
с уважением,
Екатерина