Questions and answers
All questions - 1 714
Здравствуйте! приезжаем к вам в конце июня на 2 недели, Вышлите пожалуйста на почту siama66@yandex.ru концепцию и карту отеля. Заранее спасибо!
вопросы
насчет пирса только недавно узнала, что он закрыт на ремонт, как продвигаются работы? может быть есть шанс что его откроют через месяц?)
Добрый день. Прилетает к вам 04.06 на 3 недели.Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля на почту mariatitova90@gmail.com
И уточните пожалуйста есть ли у вас стирка одежды и сколько стоит? И у детских кроваток на возраст 2х и 3х лет есть бортик или они как манеж? Благодарю 😊

Здравствуйте,
Цена зависит от типа одежды которую вы будете сдавать, общая сумма + 25% за обслуживание
Кроватки для малышей с бортиками, для детей постарше без
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Летим к вам с 2мя маленькими детками и хотелось бы уточнить пару вопрос.
1. подскажите пожалуйста есть ли у вас стирка белья? если да, то сколько стоит?
2. можно ли получить от вас фото детских кроваток которые вы предоставляете?
3. есть ли у вас горшки для детей? или ступенька к унитазу?
4. возможно ли получить фото или видео детского ресторана с блюдами для детей? ни где не нашла что именно вы готовите для деток.
За ранее Благодарю.
С Уважением Мария)))

Здравствуйте,
Меню каждый день разное - макароны, куриные палочки, овощное пюре, бургер, картошка (по запросу шеф может приготовить завтрак либо обед)
Лестниц нет - горшок принесут при наличии
Фото кроватки к сожалению нет но размер кровати зависит от возраста, для малышей детская кроватка и для детей по старше можно сказать - евро раскладушка
Доп кровать принесут после заселения
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Скажите пожалуйста для именинников есть какие нибудь привилегии?

Здравствуйте,
Да, конечно) ребята сделают украшения из полотенец в номере и мы пришлем тортик в номер либо ресторан по вашему желанию
Пожалуйста, подойдите к нам для организации тортика, наш столик находится на ресепш рядом с стойкой регистрации
До встречи!
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту izhboldinae@mail.ru концепцию и карту отеля. Будем у вас с 03.06.25. Заранее спасибо!

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту, когда будут ваучеры пришлите их мне с пожеланиями по заселению)
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту B.ravil25@mail.ru концепцию и карту отеля. Будем у вас с 09.07.25. Заранее спасибо!

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту, когда будут ваучеры пришлите их мне с пожеланиями по заселению)
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
планирую поездку в ваш отель с 10 по 23 июня.
правильно ли я понимаю, что пирс все еще будет на ремонте?
также вопрос про выезд. покинуть номер надо в 12, а потом вы срезаете браслеты и ничем нельзя пользоваться? или можно за доп плату?
также, если не сложно, пришлите, пожалуйста, концепцию и карту на natashek@yandex.ru

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
По поводу пирса ничего сказать не могу точно (не хочу обещать того в чем не уверена)
Браслеты оставляем и пляжные полотенца, вы пользуетесь инфраструктурой как обычно просто без комнаты
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте!
Прилетаем к вам 4.06 семьей (2 взр+2 дет.) чуть позже появится ваучер и если можно, то пришлю информацию с пожеланием о заселении. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и инфраструктуру, пожалуйста на zk.ms@bk.ru
Заранее благодарю

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Конечно ваучер присылайте, пометку сделаю - заселим хорошо не переживайте)
С уважением,
Екатерина
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста к коралловому рифу есть какой-то доступ кроме как с пирса?

Здравствуйте,
Пирс закрыт но к рифу можно подплыть со стороны моря (рыбок очень много)
С уважением,
Екатерина

Добрый день, бронируем Ваш отель на 5 семей, 4 номера стандарт, 1 номер премиум, возможно нас заселить не далеко друг от друга? или премиум будет далеко от всех?

Здравствуйте,
Ребята по возможности заселят в номера рядом
Постараемся заселить в Премиум недалеко от Стандартных номеров
С уважением,
Екатерина
Добрый день, заезжаем в Ваш отель 04.06.2025, хотела бы попросить выслать концепцию отеля и карту отеля на электронную почту Lisonya29@yandex.ru , спасибо большое.
И ещё хотела уточнить закончился ли ремонт пирса?)

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту, прошу заметить что на время реновации Аля карт рестораны Подиум и Буда закрыты, доступны 3 аля карт ресторана
Пирс пока закрыт, не могу сказать когда откроют (не хочу обещать того чего не знаю точно)
С уважением,
Екатерина
Добрый день, премиум чем-то отличается кроме того, что там улучшенные виллы ?

Здравствуйте,
Номера Премиум полностью реновированые и черный браслет для номеров Премиум включает в себя мексиканский и индийский ресторан каждый день на обед
С уважением,
Екатерина

Скажите если брать премиум на 2+2 ребенка 13и 14 лет , мы сможем там комфортно разместиться, в том году мы были у Вас в Фэмили , сейчас решили к Вам вернуться, но нам предлагают только стандарт и премиум

Здравствуйте,
Ребята по возможности дадут номер побольше, даже если Стандарт
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Заезжаем в ваш отель 23 мая, семья, 5 человек. Забронированы два номера: отец + ребенок, мать + 2 ребенка Можем ли мы получить номера рядом? Для родителей в комнате двухспальную кровать. :) Номер ваучера нужен?
Могу ли получить на почту концепцию на период с 23 мая до 02 июня и карту отеля:)

Здравствуйте,
Напишите пожалуйста почту куда выслать файлы
Пришлите мне пожалуйста ваучеры я сделаю пометку в ваших профилях
С уважением,
Екатерина

natusik1277@mail.ru
N ваучеров 9298162. 9298178

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту, прошу заметить что на время реновации Аля карт рестораны Подиум и Буда закрыты, доступны 3 аля карт ресторана
Я сделала пометку в вашем профиле.
Наши коллеги учтут все пожелания при заселении.
Ребятам при заселении скажите чтобы обратили внимание на пометку в вашем профиле и
скажите обязательно что вы переписывались со мной !
Пожалуйста, для любой помощи во время заселения и проживания обращайтесь к нам.
Мы будем рады помочь.
До встречи
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Скажите пожалуйста, сколько стоит такси до аэропорта? Спасибо!!!

Здравствуйте,
Зависит от того сколько человек и багажа
В среднем 30 евро в один конец - два человека
С уважением,
Екатерина
Добрый вечер, заезжаем в ваш чудесный отель 04.06. хотела попросить выслать концепцию отеля и карту отеля на почту elenagim-va777@yandex.ru, заранее признательна.

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Наш столик находится на ресепшн возле стойки регистрации, пожалуйста для любой помощи и вопросов подходите к нам мы будем рады помочь
До встречи
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте подскажите пожалуйста прилетаем к вам 02.05. У нас два номера стандарт рум , можно ли за доп плату улучшить номер или может виллу ? На сколько человек вилла?

Здравствуйте,
После заселения пожалуйста подйдите к нам чтоб мы могли убедиться что заселение прошло хорошо
Повышение категории с Стандарт на Премиум 10 евро с одного человека в сутки
В каждой вилле 5 отдельных номеров, в каждом номере расположение максимум 2+1, доп кровать приносят после заселения
С уважением,
Екатерина
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на период с 4 по 11 мая на почту belo4k44@mail.ru
Заранее спасибо!

Здравствуйте,
файлы выслала на почту
Просьба заметить что Аля карт ресторан Подиум и Китайский временно не работают
С уважением,
Екатерина
Добрый день, прилетаем в отель 4 мая, случайно узнали что пирс на ремонте. Выбирали отель именно в том числе из-за пирса и домашнего рифа, т. к. будем с детьми- подростками. Подскажите, когда планируете закончить работы? Есть ли альтернатива? Возможно посещение соседнего отеля, благодарю за ответ.

Здравствуйте,
Мы пока не можем сказать точную дату когда закончатся работы
К пирсу можно подплыть из моря
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Прилетаем к вам 09.07.25 двое взрослых и двое детей 12 и 7 лет. Забронирован номер Premium Villa Area. Подскажите пожалуйста можем ли мы рассчитывать на две доп. кровати для наших детей?

Здравствуйте,
Когда будет ваучер, пришлите его мне я сделаю пометку чтоб ребята по возможности дали вам номер побольше
Доп кровать принесут после заселения, две доп кровати в Премиум не поместятся
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июне 2025 г..Скажите, если горки водные для ребёнка 5 лет. Пришлите ,пожалуйста, карту и концепцию на русском языке на адрес a.nivenkina@ya.ru

Здравствуйте,
Аква парк для детей ростом 130 см и выше
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте! приезжаем к вам в конце июня на 2 недели, Вышлите пожалуйста на почту s ...

Добрый день. Прилетает к вам 04.06 на 3 недели.Пришлите пожалуйста концепцию и карту ...

Добрый день. Летим к вам с 2мя маленькими детками и хотелось бы уточнить пару вопрос. ...

Добрый день! Скажите пожалуйста для именинников есть какие нибудь привилегии?

Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту izhboldinae@mail.ru концепцию и карту отеля. ...

Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту B.ravil25@mail.ru концепцию и карту отеля. Б ...

Добрый день.
планирую поездку в ваш отель с 10 по 23 июня.
правильно ли я понимаю, ...

Здравствуйте!
Прилетаем к вам 4.06 семьей (2 взр+2 дет.) чуть позже появится ваучер ...

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста к коралловому рифу есть какой-то доступ ...

Добрый день, бронируем Ваш отель на 5 семей, 4 номера стандарт, 1 номер премиум, возм ...

Добрый день, заезжаем в Ваш отель 04.06.2025, хотела бы попросить выслать концепцию о ...

Добрый день, премиум чем-то отличается кроме того, что там улучшенные виллы ?

Добрый день. Заезжаем в ваш отель 23 мая, семья, 5 человек. Забронированы два номера: ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, сколько стоит такси до аэропорта? Спасибо!!!

Добрый вечер, заезжаем в ваш чудесный отель 04.06. хотела попросить выслать концепцию ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста прилетаем к вам 02.05. У нас два номера стандарт р ...

Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на период с 4 по 11 мая на почту be ...

Добрый день, прилетаем в отель 4 мая, случайно узнали что пирс на ремонте. Выбирали о ...

Добрый день. Прилетаем к вам 09.07.25 двое взрослых и двое детей 12 и 7 лет. Забронир ...

Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июне 2025 г..Скажите, если горки в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Пирс пока на реновации, когда точно откроют сказать не могу но к рифу можно подплыть со стороны моря
С уважением,
Екатерина