Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 978
Здравствуйте! Прочитал следующую информацию о Вашем отеле. "С 29.04.2025 по 30.09.2025 бар Aqua Lounge, рестораны a `la carte Podium, Happy Buddha и открытый бассейн на территории Aqua Lounge будут закрыты для проведения ремонтных работ.С 30.04.2025 по 30.09.2025 будут проводиться ремонтные работы пирса, также возведение нового ресторана на территории пляжа." Так и есть? и если да, то примерно в какой части пляжа будут проводиться работы по ресторану на пляже?
Здравствуйте, уважаемые отельеры! Я, мама и двое детей 12 и 15 лет прилетаем в ваш отель 09.06. Забронирован стандарт с двумя доп местами для ребят. и так как это первая поездка моей мамы заграницу, я долго выбирала отель, остановилась на вашем с учетом прекрасного рейтинга и живых отзывов! у меня большая просьба поселить нас в номер с балконом, либо в номер повышенного класса при возможности, уважаемая администрация отеля! Хочется произвести на нее приятное впечатление, и чтобы она осталась в восторге от Египта и от качественного сервиса. Заранее благодарю, с уважением, Лилия
Добрый день, Екатерина и команда отеля! Мы забронировали в вашем отеле 2 номера Стандарт на с 15 по 21 мая. Мы две сестры и наши дети 18 и 15 лет. Огромная просьба, заселить нас рядом два номера и поближе к морю, к основному зданию, т.к. по медицинским показаниям моему сыну нельзя долго находится на солнце, поэтому если номера будут ближе к морю и ресторанам, вы нам окажете огромную услугу. Спасибо заранее за ответ!
Здравствуйте, прилетаем к вам в сентябре, сбросьте пожалуйста концепцию отеля
Добрый вечер! Екатерина, ваучер отправила вам.
здравствуйте, прибываем в ваш отель 1.06 парой, подскажите пожалуйста сколько будет стоить заселится в номера swim-up?
Здраствуйте! Приобрели тур в ваш отель, возможно проверить бронь номера?
Здравствуйте, уважаемая команда отеля. Я организую для своей мамы сюрприз: этот отдых – мой подарок ей. Она очень мечтала побывать у вас, и для меня важно, чтобы всё прошло хорошо. Именно поэтому у меня к вам огромная просьба и я буду очень вам бесконечно признательна, если сможете заселить нас троих -2 взрослых 1 ребёнок (13 лет), в хороший номер стандарт. Виллу с балконом на втором этаже. Огромное спасибо за ваше внимание и доброту. С нетерпением ждём поездки в ваш прекрасный отель.
Здравствуйте,скажите пожалуйста 1.Есть ли детский стол? 2.Планируем к Вам в июне 2взр+1реб(1год)+1реб(9л),выдает номер стандарт 34кв.м. -Подойдет ли нам данный номер,в плане вместимости?(или нам необходимо рассмотреть другой вариант? -Можно будет дополнительно кровать и кроватку для малыша в стандартный номер(или хотя бы одну кровать дополнительно ? Спасибо большое заранее за ответ!🙏♥️
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность покушать после 24-00?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Подскажите пжл можно будет на месте доплатить за премиум стандарт?
Здравствуйте! Мы забронировали у вас стандартный номер на заезд 1 мая. Будем вчетвером: я, супруг и двое детей 14 и 9 лет. По отзывам знаем, что не во всех стандартных номерах есть балкон. Очень просим по возможности заселить нас в номер с балконом, желательно поближе к морю и к основному зданию. Заранее большое спасибо за понимание и содействие.
Добрый день! Выбрали тур в Ваш отель для путешествия в июле, компанией 4 девушки. Купили два раздельных номера Стандарт. Прочитали, что иногда могут заселить в дальние номера и без балкона. Хотели бы уточнить, возможно ли заселение в номера поближе и с балконом? Так же, не совсем поняли момент, с номерами Стандарт, доступ к каскаду совсем с этой категорией недоступен?
Добрый день! Планируем покупку тура в ваш отель, 3 взрослых, один из них подросток 15 лет и ребенок 10 лет. Рассматриваем номер superior family suite. Но на сайте не нашла ни фото номера, ни информации, где располагаются такие номера, в основном корпусе или в домиках. Есть ли другие варианты размещения 3 взр.+1реб.? Спасибо!
Добрый день! С нетерпением ждем 30 апреля, чтобы прилететь в ваш отель семьей с двумя детьми 3 и 10 лет. Подскажите, пожалуйста, как нам поступить, чтобы сразу дали нормальный стандартный номер с балконом и без отваливающихся дверей шкафа (чтобы детей не прибило). С уважением, Дмитрий
добрый вечер, летим в отель 30 апреля, подскажите, какие средства личной гигиены вы предоставляете?
Здравствуйте))едем к вам впервые 17 июня прилетим на 9 ночей ,по совету многих туристов выбрала ваш отель,еду с двумя детьми 9 и 14 лет,очень бы хотелось номер с балконом,с видом хоть на кусочек моря и поближе к основному зданию,заранее благодарю)
Добрый день . Летим к вам 3 раз 3 мая с дочерью. Прошлое размещение в вилле нас очень устроило , очень хочется номер в тех же локациях на 2 этаже , заранее благодарю службу ресепшена)
Доброе утрл. Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле комплимент для молодоженов?
Здравствуйте!Выбрали для отдыха ваш отель!2 мая прилетаем ,нас четверо (мы с мужем,дочь 18 лет и сын 7 лет)номер стандарт.Будет-ли возможность заселения в номер попросторнее или будет две доп. кровати?Ещё возможно ли позднее выселение и сколько это по стоимости,так как у нас самолет поздно в 23.30?
Здравствуйте! Скоро приезжаем в Ваш отель 21 апреля. Выбран номер стандарт. Почитали в отзывах, что некоторых гостей заселяют в номера без балкона. Хотелось бы удачно заселиться в номер с балконом/террасой, поближе к морю и основному зданию. Заранее благодарю за содействие!
Здравствуйте, браслеты срезают при позднем выезде? Можно ли пользоваться инфраструктурой?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста двух комнатные номера как называются и где они расположены,в каком месте, если смотреть по карте отеля? Спасибо за ответ.
Добрый день. Приезжаем в отель 23 апреля. Нас трое (я и сестра с племянницей). Забронировано два номера Стандарт. Подскажите, пожалуйста, будет возможность нас разместить рядом (на одной вилле - если я правильно поняла, номера стандарт находятся на виллах). И еще вопрос - какие виллы расположены ближе к морю? Спасибо!
Здравствуйте! Планируем свой отпуск и выбрали ваш отель ) Семья из 4х человек : 2 взрослых и 2 детей ( 4 и 7 лет ) . Бронируем номер стандарт . Удастся ли нас разместить ближе к морю и уместимся ли мы в стандарте ?) Интересует концепция отеля , пришлите, пожалуйста, на почту : mariaklimakova93@yandex.ru
повышение с категории Стандарт на номер Премиум - 10 евро сутки с человека без черного браслета (черный браслет дает возможность посещения Премиум Аля карт - Индийский, Мексиканский и морепродукты на обед и ужин) + пополнение одноразовое минибара
повышение с черным браслетом - 20 евро сутки с человека
категорию можно повысить во время заселения на ресепшн
с уважением,
Екатерина
это информация прошлого года) все работы закончены, пирс работает, аля карты все открыты, периодически реновируются только виллы (работа отдыху не мешает)
с уважением,
Екатерина
Я, мама и двое детей 12 и 15 лет прилетаем в ваш отель 09.06. Забронирован стандарт с двумя доп местами для ребят.
и так как это первая поездка моей мамы заграницу, я долго выбирала отель, остановилась на вашем с учетом прекрасного рейтинга и живых отзывов!
у меня большая просьба поселить нас в номер с балконом, либо в номер повышенного класса при возможности, уважаемая администрация отеля! Хочется произвести на нее приятное впечатление, и чтобы она осталась в восторге от Египта и от качественного сервиса.
Заранее благодарю, с уважением, Лилия
когда будет ваучер, пришлите его мне и я сделаю пометку в вашем профиле.
бесплатное повышение категории мы обещать не можем, но постараемся заселить вас в комфортный номер
по любым вопросам во время заселения и проживания, подходите к нам мы поможем
с уважением,
Екатерина
ваш агент прислала мне ваучеры)
Я сделала пометку в вашем профиле, наши коллеги учтут все пожелания при заселении.
Обязательно скажите ребятам при заселении чтобы обратили внимание на пометку и что вы переписывались со мной
Пожалуйста, для любой помощи при заселении обращайтесь к нам, мы будем рады помочь.
Так же будем рады помочь во время отдыха по любым вопросам.
Мы находимся на ресепшн рядом с стойкой регистрации.
до встречи!
С уважением,
Екатерина
пришлите пожалуйста оба ваучера в личку либо на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
я сделаю пометку в вашем профиле и мы по возможности заселим рядышком не далеко от моря
с уважением,
Екатерина
скачайте пожалуйста приложение отеля (гугл плэй либо апп стор) приложение называется так же как отель - Long beach resort и войдите как гость
в приложении расписание всех баров, ресторанов, анимации, лайв чат в вацапе и запись в аля карт рестораны (запись только после заселения, при заселении вам дадут ваш личный код для интернета и приложения)
с уважением,
Екатерина
ответила)
с уважением,
Екатерина
с уважением,
Екатерина
повышение категории с Стандарт на Свим ап без черных браслетов 20 евро сутки
с уважением,
Екатерина
Приобрели тур в ваш отель, возможно проверить бронь номера?
пришлите ваучер мы проверим систему
с уважением,
Екатерина
Я организую для своей мамы сюрприз: этот отдых – мой подарок ей. Она очень мечтала побывать у вас, и для меня важно, чтобы всё прошло хорошо. Именно поэтому у меня к вам огромная просьба и я буду очень вам бесконечно признательна, если сможете заселить нас троих -2 взрослых 1 ребёнок (13 лет), в хороший номер стандарт. Виллу с балконом на втором этаже.
Огромное спасибо за ваше внимание и доброту. С нетерпением ждём поездки в ваш прекрасный отель.
Отправила вам ваучер в личные сообщения.
Спасибо большое.
напишите дату заселения и данные всех гостей в личные сообщения, либо пришлите мне ваучер я сделаю пометку в вашем профиле
с уважением,
Екатерина
1.Есть ли детский стол?
2.Планируем к Вам в июне 2взр+1реб(1год)+1реб(9л),выдает номер стандарт 34кв.м.
-Подойдет ли нам данный номер,в плане вместимости?(или нам необходимо рассмотреть другой вариант?
-Можно будет дополнительно кровать и кроватку для малыша в стандартный номер(или хотя бы одну кровать дополнительно ?
Спасибо большое заранее за ответ!🙏♥️
номер Стандарт состоит из одной двухспальной кровати либо двух одноместных
одну доп кровать принесут после заселения
ребята по возможности дадут номер побольше чтобы поместилась доп кровать
с уважением,
Екатерина
поздний ужин каждый день в главном ресторане Аль денте с 23:00 до 01:00
с уважением,
Екатерина
с уважением,
Екатерина
с уважением,
Екатерина
Номер Стандарт без реновации (серый браслет и 3 посещения Аля карт на ужин для брони от 7 ночей)
да, доплата за номер 20 евро сутки с категории Стандарт на категорию Премиум
с уважением,
Екатерина
Мы обязательно пришлём вам ваучер, как только он поступит.
балкон во всех номерах но у нас в приоритете будет номер побольше, так как в номере Стандарт вчетвером будет тесновато
когда у вас будет ваучер пришлите его мне и я сделаю пометку в вашем профиле чтобы ребята заселили вас в номер побольше
с уважением,
Екатерина
когда будет ваучер, пришлите его мне и я сделаю пометку в вашем профиле
вы можете завтракать и ужинать в зоне Каскад, пользоваться баром и бассейном, за доп плату там только Мексиканский и Индийский на обед
с уважением,
Екатерина
номера Фэмили супериор находятся на 1 этаже в семейном корпусе рядом с главным корпусом
номера Премиум фэмили супериор находятся на виллах, номера после реновации
данная категория номера самая комфортная для проживания, в одной комнате двухспальная кровать, в другой две односпальных
фото всех категорий можно посмотреть на сайте отеля https://www.hurghada-longbeach.com/
с уважением,
Екатерина
С нетерпением ждем 30 апреля, чтобы прилететь в ваш отель семьей с двумя детьми 3 и 10 лет.
Подскажите, пожалуйста, как нам поступить, чтобы сразу дали нормальный стандартный номер с балконом и без отваливающихся дверей шкафа (чтобы детей не прибило).
С уважением,
Дмитрий
Большое спасибо за скорый ответ.
Ваучер направил в личном сообщении.
Уже очевиден огромный плюс отеля - отывчивая и оперативная служба заботы о клиентах.
С уважением,
Дмитрий
ну вчетвером в номере Стандарт будет тесновато конечно) когда будет ваучер пришлите мне и я сделаю пометку в вашем профиле чтобы ребята заселили в номер побольше.
не переживайте, если что то не будет работать мы починим
двери падать не должны))
с уважением,
Екатерина
шампунь и гель для душа, по запросу зубную щетку и пасту
с уважением,
Екатерина
когда будет ваучер, пришлите его нам и мы сделаем пометку в вашем профиле. По возможности заселим в желаемый номер
с уважением,
Екатерина
когда будет ваучер, пришлите его нам и мы сделаем пометку в вашем профиле. По возможности заселим в желаемую виллу
с уважением,
Екатерина
Да, конечно. После заселения подойдите к нам и мы организуем тортик и украшения в номер, либо в ресторан по вашему желанию
С уважением,
Екатерина
Поздний выезд за доп плату (15 евро с взрослого, дети от 12 лет по системе считаются как взрослый)
Когда будет ваучер , пришлите его пожалуйста мне и я сделаю пометку в вашем профиле. Постараемся заселить конечно в номер побольше
С уважением,
Екатерина
Ответила на почту
С уважением,
Екатерина
Браслеты не срезаем, вы можете пользоваться инфраструктурой как обычно, просто без комнаты
С уважением,
Екатерина
Номер "Фэмили супериор" находится в семейном корпусе рядом с ресепшн. Номера "Премиум фямили супериор" номера после реновации на виллах
С уважением,
Екатерина
Спасибо!
Первая линия у моря может быть как Стандарт так и Премиум номер. По возможности мы конечно заселим рядом. Если возникнут какие либо вопросы либо сложности во время заселения и проживания, подходите к нам мы поможем. Наш столик находится на ресепшн рядом с стойкой регистрации
С уважением,
Екатерина
Планируем свой отпуск и выбрали ваш отель )
Семья из 4х человек : 2 взрослых и 2 детей ( 4 и 7 лет ) .
Бронируем номер стандарт . Удастся ли нас разместить ближе к морю и уместимся ли мы в стандарте ?)
Интересует концепция отеля , пришлите, пожалуйста, на почту : mariaklimakova93@yandex.ru
Благодарю за ответ !
не во все номера Стандарт поместятся 2 доп кровати
пришлите мне пожалуйста ваучер отеля и я сделаю пометку в вашем профиле
для всей информации отеля, скачайте пожалуйста приложение отеля " Long beach resort " и войдите как гость
после заселения вам дадут персональный код для записи аля карт через приложение
с уважением,
Екатерина