Questions and answers
All questions - 1 882
Екатерина! Мне тоже интересно узнать, какие гостинцы Вы любите?) До скорой встречи.
Добрый вечер. Хотим забронировать Стандартный номер у вас на 3 взрослых. Подскажите -дадут нам доп. спальное место? на сайте написано что в номере только двухспальная кровать
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, сколько бассейнов подогревается в декабре-январе, какие? Подогревается ли аквапарк?
Добрый день! Подскажите, есть номер premium room, premium villa.. чем они отличаются?
Здравствуйте!
Прилетаем уже во второй раз в ваш отель 08.11, но рано утром. Оплатили Премиум Вилла. Очень хотели бы заселиться в в виллу в зоне Каскад (на схеме это 1157-1184)? Premium Room Villa area и, по-возможности, пораньше.
Есть ли такая возможность? Номер ваучера 116375602416
Буду признателен!
С уважением,
Ярослав
Здравствуйте,
Каскад это виллы 42/46 либо 52/56, 69/73
напишите мне пожалуйста фамилию я сделаю пометку в вашем профиле, а лучше пришлите ваучер на емайл guest.relations@hurghada-longbeach.com
при заселении обязательно скажите ребятам что вы переписывались со мной
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Купили тур на 17 ноября, класс стандарт. Только позже обнаружили, что для Премиум больше привелегий. Подскажите, можно ли повысить класс и сколько это стоит?
Здравствуйте
Повышение на номер Премиум с черным браслетом - 20 евро с человека в сутки
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Сколько стоит аренда теннисного корта на территории отеля?
дравствуйте
5 евро - один час (примерно 7.5 доллара)
вечером дополнительно оплачивается освещение
ракетки и мячик можно взять на стойке регистрации
с уважением,
Екатерина
Добрый день!
Будем в вашем отеле 03.11.2025. Двое взрослых на 14 ночей. Помогите с заселением в номер после реновации. У Туроператора "БИБЛИО-ГЛОБУС ТУРОПЕРАТОР" забронирован 1 STANDARD GARDEN /POOL VIEW ROOM [DBL]. С нас гостинцы (какие вы любите).
P.S. Друзья гостили/отдыхали у вас в отеле.
Здравствуйте
ответила на почту)
с уважением,
Екатерина
Добрый день! ☀️Прилетаем к вам 11 ноября ночью, 5 человек, забронировано два номера премиум вилла ареа, скажите пожалуйста, можно нас разместить в соседних номерах? И еще вопрос, премиум вилла это номера после реставрации? И расскажите подробнее про преимущества премиум. Заранее спасибо большое 🌷
Здравствуйте,
номера Премиум находятся на вилле (реновированые)
при заселении вам наденут черные браслеты (преимущество посещение Мексиканского и Индийского ресторана каждый день на обед) запись обязательна через приложение отеля
при заселении вам дадут ваш личный код
когда будут ваучеры - пришлите их мне и я сделаю пометку в вашем профиле чтоб ребята заселили рядышком
с уважением,
Екатерина
Добрый день. Планируем поезду с 17 декабря. Подскажите, в зимний период работают все горки и бассейны? Будет ли что-то закрыто на ремонт? Вощможно ли прислать концепцию отела на зимний период на почту 89213539185@mail.ru.
Спасибо
Здравствуйте,
Аквапарк работает как обычно (бассейн подогреваемый)
Все бассейны открыты круглый год
концепцию пока не обновляли (файл прикрепила)
прошу заметить что аля карт Подиум и Будда на реновации
вместо бара Аква лаундж теперь бар The point который работает с 15 до 00
с уважением,
Екатерина
Добрый вечер!
Отдыхаем в вашем отеле и читали много хороших отзывов о ресторане аля карт, где можно попробовать отличные стейки.
Можно уточнить в каком из ресторанов их делают?
Здравствуйте,
меню каждого ресторана можно посмотреть в приложении отеля
Ла лазина, Зетас и Нубийский
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте
Мама будет отдыхать у вас в ноябре. Ее др выпадает на отдых в вашем отеле. Могу ли я от себя поздравить ее с вашей помощью? Например, заказать цветы?
Здравствуйте,
вы хотите заказать цветы онлайн? я не уверена что оплата пройдет
вы можете выслать мне на почту письмо (и написать что оно от вас чтоб мама знала), я его распечатаю и отправлю в номер с тортиком
за пару дней до дня рождения пришлите на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте, если интересно, я заказывала букет подруге заранее,ещё из Москвы.привезли в указанное время и дату к шлагбауму отеля.букет как на картинке,простоял весь отдых.стоил 6300
Нашла в интернете Ганна Фунтовая,связалась через ватсап,все четко
Добрый день.
Прилетаем к Вам 26.10. в 23:00. Есть несколько вопросов.
1. Есть ли поздний ужин?
2. Номера Superior Family Suite где расположены и они после реновации?
3. Сколько посещений Аля-карт положено при проживании 8 дней.
4. Можно ли заранее забронировать на 28.10 Нубийский ресторан (он же на пляже по вторникам?).
И вышлите, пожалуйста, концепцию отеля. Спасибо🙏
Здравствуйте,
концепцию пока не обновляли) я ее к ответу прикреплю но прошу заметить что Аква лаунж на реновации, аля карт Подиум и Будда на реновации
вместо бара аква лаунж у нас открыт новый бар все включено с 15 до полуночи
Нибийский работает каждый день, раньше по вторникам было шоу но погода уже ветреная по этому шоу отменили
арабское шоу в зоне Каскад тоже по вторникам
резервация только после заселения
Номера Фэмили супериор в семейном корпусе без реновации, категорию можно повысить на премиум фямили супериор во время заселения за доп плату
Поздний ужин каждый день в основном ресторане на ресепшн с 23 до 01
с уважением,
Екатерина
Добрый день! Недавно спрашивала о баре Кактус для номеров Стандарт. Доплату 10 долларов с человека нужно платить каждый раз, когда заходишь в бар?
И еще интересует вопрос: есть ли возможность у номеров Стандарт записываться в аля-карт рестораны?
Здравствуйте,
все гости кто забронировал 7 ночей + могут посетить 3 аля карт ресторана (запись через приложение отеля после заселения)
оплата в мексиканском и индийском каждый раз
с уважением,
Екатерина
Добрый день !
Едем к Вам по рекомендации наших друзей ( они сейчас отдыхают у Вас)
Первый раз будем в Египте . Название Лонг бич очень радует, так мы постоянные гости Лонга только в Турции .
Прилетаем 30.10 в 7 утра , есть ли возможность заселится раньше расчетного часа ?
И можно попросить разместить нас в вилле где сейчас заселены наши друзья ? Очень положительные и восхитительны отзывы !
Надеемся на Ваше понимание )
Так же прошу направить концепцию на почту tanechka_nikitina_x5@internet.ru
Хотим чтоб и Ваш Лонг стал нашим постоянным отелем .
Здравствуйте,
пришлите мне детали на почту (в каком номере друзья и ваш ваучер) guest.relations@hurghada-longbeach.com
я сделаю пометку и по возможности заселим рядом с друзьями
ранее заселение обещать не буду (у нас полное заселение - но постараемся)
я на работе с 9 утра так что будем решать все вопросы на месте, не переживайте
с уважением,
Екатерина
Добрый день! Интересует такой вопрос: Ресторан и бар Кактус в Каскаде доступен только премиум виллам, для номеров стандарт нет?
Здравствуйте,
для номеров Стандарт 10 долл с человека
напитки с 17 до получи все включено
с уважением,
Екатерина
Екатерина, добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли детский стол для грудничков? (баночное питание? ) и что вообще есть в отеле для маленьких гостей по питанию. Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте,
для малышей грудничков ничего нет (единственный вариант это попросить шефа сварить овощи и измельчить в блендере)
из детского меню у нас макароны, нагетсы, пюре, могут сварить овсянку, суп (меню меняется каждый день)
пеленальный столик в туалете, в номер после заселения по желанию принесут кроватку
с уважением,
Екатерина
Екатерина, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда начинают включать подогрев бассейнов? Смотрим тур на 15 ноября, никогда в ноябре не были, боимся замезнуть)))
Здравствуйте,
с 1 Ноября
ооо вы приезжаете как как в день моего рождения))) бассейны уже будут теплыми
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в номерах премиум есть 3 полноценных места или это всегда одно место раскладная кровать?
Здравствуйте,
у нас есть номера Премиум фэмили суит, категория выше чем просто Премиум (по возможности можем туда заселить)
пришлите мне пожалуйста ваш ваучер
с уважением,
Екатерина
добрый день .Приезжаем к вам 30.10.25 какая загрузка на эти даты,возможно ли ранее заселение? в приоритете размещение ближе к главному корпусу. подскажите также есть ли на территории комната для намаза?
Здравствуйте,
Есть мечеть (только дла мужчин) ранее заселения только по возможности отеля либо за доп плату (50 долл)
В номер после заселения можем предоставить коврик для молитвы и так же на потолке обозначено направление Киблы
с уважением,
Екатерина
Екатерина! Мне тоже интересно узнать, какие гостинцы Вы любите?) До скорой встречи.
Добрый вечер. Хотим забронировать Стандартный номер у вас на 3 взрослых. Подскажите - ...
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, сколько бассейнов подогревается в декабре-январе, ...
Добрый день! Подскажите, есть номер premium room, premium villa.. чем они отличаются?
Здравствуйте!
Прилетаем уже во второй раз в ваш отель 08.11, но рано утром. Оплатил ...
Здравствуйте! Купили тур на 17 ноября, класс стандарт. Только позже обнаружили, что д ...
Здравствуйте! Сколько стоит аренда теннисного корта на территории отеля?
Добрый день!
Будем в вашем отеле 03.11.2025. Двое взрослых на 14 ночей. Помогите с з ...
Добрый день! ☀️Прилетаем к вам 11 ноября ночью, 5 человек, забронировано ...
Добрый день. Планируем поезду с 17 декабря. Подскажите, в зимний период работают все ...
Добрый вечер!
Отдыхаем в вашем отеле и читали много хороших отзывов о ресторане аля ...
Здравствуйте
Мама будет отдыхать у вас в ноябре. Ее др выпадает на отдых в вашем от ...
Добрый день.
Прилетаем к Вам 26.10. в 23:00. Есть несколько вопросов.
1. Есть ли п ...
Добрый день! Недавно спрашивала о баре Кактус для номеров Стандарт. Доплату 10 доллар ...
Добрый день !
Едем к Вам по рекомендации наших друзей ( они сейчас отдыхают у Вас) ...
Добрый день! Интересует такой вопрос: Ресторан и бар Кактус в Каскаде доступен только ...
Екатерина, добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли детский стол для грудничков? ( ...
Екатерина, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда начинают включать подогрев бассей ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в номерах премиум есть 3 полноценных места или э ...
добрый день .Приезжаем к вам 30.10.25 какая загрузка на эти даты,возможно ли ранее за ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте,
Ничем, не могу сказать почему они у вас так обозначены
все номера Премиум находятся на вилле
с уважением,
Екатерина