АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.10.10
Countries, cities: 4 / 6
Reviews: 6
Comments: 1
Readership: 1869
Photos: 8
Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Vacation as a couple in
September 2010
18.09.10 - 25.09.10
- Do not recommend the hotel

2.7

2 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Riu Kaya Belek 5* Отдыхали с 18 сентября...

Riu Kaya Belek 5*

Отдыхали с 18 сентября 2010 по 25 сентября 2010

Минусы:

0) Рафик Ассимов в Интурист (Intourist) - это жуть:

о его хамстве написано уже тут:

TopHotels

На просьбу дать утюг рецепшн меня бодро переключил на трубку на которой они набрали мобильник Рафика.

На второй фразе этот настоящий ЛКН, видимо выходец из какого-нибудь советского азербайджана или таджикистана начал реально бычить в трубку:

Рафик: "Тибе паговорить не а чем? давай на английском пагаварим, вах!"

я перешел на английский (хотя с рецепшн я всегда говорил на англ.)

Рафик: "Я сейчас приеду, и выброшу вас из отеля!".

Я дал добро выкидывать, и сообщил об этом старшего менеджера на рецепшне.

Рафик примчался через 5 минут (было 12 ночи, мы приехали в 21-30).

ООоооо, это был цирк !

Рафик бегал, махал кулаками перед моим лицом, кидался меня инсценированно душить (это правда) на просьбу составить лист отказа и выкидывания меня из отеля.

Я уже начал было думать - неужели утюг так сильно эрегирует этих джигитов?

На просьбу вызвать полицию у молодого турка на рецепшне лицо сделалось цвета мела, а глаза размером с блюдца.

Лена начала плакать.

Старший менеджер с рецепшна замял конфликт обещав поговорить с Рафиком а нам предложив продолжить отдых воспользовавшись услугами глажки laundry & dry clean

В листе услуг глажки мы не обнаружили.

В последствии я не раз видел этого менеджера и Рафика дружелюбно обедавшими.

"Поговорили", по - видимому.

В общем, все они там заодно, все эти турецко-совковые джигиты из Интуриста.

Никогда не ездите Интуристом.

Спаситесь от Рафика.

Кстати Рафик еще гид в Kaya Club, и еще где-то поблизости. Делайте выводы.

1) за размещение твердая 2:

-нас поселили вначале в виллу, затем на 5-й этаж (никогда-никогда не ездите Intourist)

вилла - твердые 2 звезды:

- всё старое, вилла убогая. единственный плюс - она была большая, двухбедрумная и с двумя санузлами;

-Сейфа в вилле не было вообще. Купленный ключ за 2$ в сутки некуда было применить, пока сейф не принесли;

-халатов тапочек и т.д. в вилле видимо принципиально нет, и рецепшн этот вопрос не решает.

5-й этаж в главном здании : низкие потолки, днем кондиционер вообще не работает. ВООБЩЕ.

-места на пляже мало. отель просто ОООчень большой всмысле числа отдыхающих. На соседних пляжах отелей толпы В ДЕСЯТЬ РАЗ МЕНЬШЕ.

2) за сервис уверенная 2:

-сейф платный - мелочно и мерзко;

-утюг получить невозможно (выше написал);

-номер убирают плохо, время уборки неудобное, фигурное выкладывание полотенец от 3$

-закончившиеся средства гигиены не докладывают (ватные диски) несмотря на просьбу;

-шампуней впринципе нет, надо приезжать со своим;

на 2-3 доллара на чай носильщику реагируют требованиями 5$;

-хамам (турецкая баня) только платный даже 1-й раз - мелочно, как и с сейфом.

3) питание - на четверочку:

-мест для питания мало;

-баранину за неделю попробовали лишь раз;

-ассортимент фруктов никакой. арбузов даже поесть можно раз в 3 дня;

-запись в а-ля карт на 1.5 недели вперед - итого мы попали только на барбекю, не очень понравилось;

Плюсы:

1) Отличный спа-центр. За деньги конечно :). Ходили почти каждый день.

2) Территория симпатичная, ухоженная (правда маленькая). Вид из окна отеля действительно отличный, лучше чем на фотках (sea view если).

3) Хорошая анимация. И днем и вечером. Шеф-аниматор прикольный.

Резюме: средненький отель, с кучей минусов.

Никогда туда больше не поедем.

Впечатление о турции испорчены (Лена), первое впечатление о турции плохое (Саша).

Added 10.10.10 13:38 (3 564 characters in the review)
Add comment
Complain

17:58 11.10.10

Вы наверное первый в Турции?
Никогда не видела чтобы в отеле выдавали утюг!!!!
)))

18:08 11.10.10

кстати насчет хамама - он бесплатный...
поражаюсь вашему хамству

20:21 21.10.10

1. Хамам (баня) - не бесплатный.
2. Утюг - дают в в отеле например Phaselis Rose без вопросов( TopHotels
3. В турции - я впервые, Лена - второй раз (это указано в оригинальном моем посте)
4. Насчет МОЕГО хамства - без комментариев. Скажем, я был жутко возмущен, и вспоминаю всё это с неприятными чувствами.

--Александр

14:56 15.11.10

вот почему жена ия стараемся отдыхать влюбых странах только в немецких или английских отелях....

19:00 25.11.10

А где-же в Кайя Белек вилла, интересно?

13:55 30.03.11

Такое ощущение что в отель вы ездите только "натырить" шамуней с халатами и чтоб вам целовали пятые точки и тд. Главное на отдыхе это настрой и никакой отель его не испортит. Тем более что этот отель более чем достойный!

14:07 25.04.11

Да. ватные диски нам тоже не докладывали.
Фигуры делали бесплатно почти каждый день.
Хамам- БЕСПЛАТНЫЙ!

17:50 23.05.11

У нас так же хамам был бесплатный (октябрь 2010). В принципе в 5 звездах должны прислушиваться к гостям и помогать в решении проблем. В данной ситуации кто прав, а кто нет тяжело сказать.
Вилла находится между Главным корпусом и корпусами Club Riu. Нам ее так же предлагали, но мы отказались.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up