Vacation as a couple in
August 2023
- Abstained
22.08.23 - 31.08.23
3
1 accommodation
4 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отель, который не любит своих постоянных туристов.
Отдыхи в Sueno 4 раза, начиная с 2020г по 2023г. Прекрасная территория, шикарный пляж, чудесный вход в море, неплохое питание:еды много, но она очень однообразная( голодным точно не останешься) Хорошие бары( как в отеле, так и на территории). Очень много котиков.
Но сервис оставляет желать лучшего.
При каждом заселении в отель заполняется анкета, в которой есть пункты: будут ли на время отдыха у туристов праздничные даты( ДР, Годовщина свадьбы и тд). В 2021г на время отдыха выпадала годовщина свадьбы, что мы и указали в анкете при заселении, никаких "приятных бонусов" не последовало.
Второй пункт: Какой раз вы приехали в отель?
Так вот он "великолепный сервис и туристориентированность" : когда мы приехвли в 2023г в отель( в 4тый раз), нас заселили в номер для инвалидов...
Сказать, что меня это огорчило, это ничего не сказать.
Вернувшись на ресепшен, девушка сказала, что она ошибласть, и что через через 20 минут будет готовы новый номер.
Номер новый дали , но клочья пыли, котррые были на полу, явно не свидетельствовали о том, что номер "готовили" к нашему заселению.
Анимация с каждым годом все слабее, а если приезжаете в период мусульманских празднтков, готовьтесь к толпе местных, которые приезжат на вечерние концерты "местных звезд". Тогда не протолкнуться в ресторане и весь серис будет заточен только под них...
Other pictures
Hotel territory
Чарующий закат
Other pictures
Местный житель)) Очень своенравный)))
Restaurants and bars
Кондитерская в холле отеля
Restaurants and bars
Завтраки вкусные, но очень однообразные...
Other pictures
Hotel territory
Rooms
Номер, который нам дали при заселении
Other pictures
Advantages
море
пляж
зеленая территория
расположение
хороший интернет
Disadvantages
сервис
неуважение к постоянным туристам
обветшавший номерной фонд
курение на всей территории отеля
Added
07.04.24
19:07
(1 382 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment