Vacation as a With family in
May 2024
- Recommend this hotel
03.05.24 - 12.05.24
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Очень достойный отель!
Эта была наша 25-я поездка в Египет.
Отель был выбран по следующим причинам.
Во первых находится в лучшей на наш взгляд и любимой нами бухте. Во вторых находится близко ко всему - Наама Бэй, Старый город и Сохо. В третьих - в отеле работает наша приятельница из Кишинёва, Ярослава, что дало нам ряд преимуществ и бонусов. Ну и в четвёртых - весьма неплохая цена на данный отель.
Итак по порядку.
У нас был ночной перелёт, приземлились в 6 утра и уже в 7.30 были в отеле. Минут через 15-20 нам одели браслеты и отправили на завтрак, после чего заселили в отличный номер 1248 с видом на бассейн и боковым видом на море. В 9.00 мы уже купались и загорали. Браслетов я насчитал 5 цветов и так и не понял кому какие дают, плюс есть люди без браслетов. Наверное зоркий глаз сотрудников отеля чётко различает ху из ху )))
Номер среднего размера, однозначно не маленький. Есть всё необходимое. Халаты, тапочки, идеально работающий сейф. Так же принесли всем зубные щётки. Когда я спросил есть ли бритва (забыл взять) - принесли целых два комплекта. И тут я бы хотел обратить внимание что бритвы классные - хорошо бреют и с красивой деревянной ручкой.
Для дочки был разложен диванчик, но матрасик на нём тонюсенький - подходит только для маленьких деток наверное. Мы попросили дополнительную кровать. Через пол часа у на был собран диванчик и стояла нормальная одноместная кровать, с толстым матрасом. Матрасы средней жёсткости, подушки на 7 из 10.
Много розеток, нормальное освещение.
На балконе установлена удобная раздвижная сушка для вещей.
Хорошие гели и шампуни в дозаторах.
Как известно отель делиться на 2 части - Beach и Palm. Так вот Beach - полностью обновлён, номера, ресторан, бар...на пляже построен новый туалет (это диковинка для Египта) и вот вот достроят новый пляжный ресторан. Кстати стройка на пляже незаметна, бесшумна и абсолютна никак не влияет на отдых - прямо стройка-невидимка)))
Территория Novotel Beach удивительно компактна, что редкость для Египетских отелей которые всегда строятся с размахом, однако 1-2 минуты из любого номера до моря это скорее плюс, особенно учитывая что за отелем как с улицы, так и вдоль моря по променаду, есть где гулять и развлекаться.
Небольшое, уютное лобби с роялем и библиотекой (к сожалению не было книжек на русском).
Персонал - ну практически все молодцы и прямо на отлично делают свою работу. Все приветливы, улыбаются и красиво общаются с гостями. Помогут, подскажут и решат поставленные задачи. К анимации есть небольшие вопросы, но не критичные и не столь существенные для того чтобы их описывать или занижать им оценку. Они работают, со всеми приветливы и живо общаются с отдыхающими...играют с детьми и взрослыми в игры.
Вечерняя анимация есть и достаточно интересная, люди активно участвуют и это здорово.
Жемчужина и фея отеля Ярослава - это девушка которая для вас сделает больше чем Вы ожидаете. Главное чётко скажите что надо, что не так или в чём нуждаетесь.
Питание - всегда актуальный и важный вопрос для туриста. И для нас в том числе))) Хотя немного не так...моя супруга говорит что лучший отель-тот в котором нечего есть)))
В этом отеле питание достойное. Возможно выбор не огромен, но...абсолютно всё вкусно. Может за наше пребывание в отеле и было пару блюд которые нам не зашли...но не потому что не вкусно, а потому что нам не по вкусу. Другие с удовольствием ели по нескольку порций.
Особенно хороши в этом отеле супы - это отель чемпион по супам, абсолютно все вкусные! И конечно топ это чечевичный суп)))
Работники ресторана - повара и официанты душки. Пицамэн работает быстро и делает вкусную пиццу с любыми ингредиентами. Парень которые готовит макароны (сейчас все говорят паста) тоже хорошо и весело шаманит спагетти болонез, дополнительно посыпает сыром сверху (жаль конечно что не пармезаном и нет листика базилика). Ну и наш любимчик - человек который готовит по утрам омлеты и яйца. С первого утра мы нашли с ним общий язык, и каждое утро он нас встречал с улыбкой и готовил нам омлет или яичницу или глазунью как нам нравится. А рядом с ним стоит блюдо с фалафель - очень вкусные. И опять же когда мы подходили и видели что они заканчивались - он ловил взгляд и через минуту-две блюда снова наполнялось.
В ресторане два начальника - мистер Аршаф и шеф Хазем. Ну вот идеальные сотрудники, всегда на позитиве, собраны и делают свою работу на отлично. И улыбнуться и поздороваются и пожелают приятного аппетита. Приведу пример - в течении дня на десертном столе есть безе трёх цветов - розовые, жёлтые и белые. Супруге нравятся белые и в один вечер именно они закончились. Подошел к шефу Хазему и говорю, так мол и так вот нужно пару белых безешек к чаю...и через минут он уже принёс нам целую горку на тарелке. К слову о десертах - тоже на отлично. Особенно у них есть торт похожий на советское пирожное картошка - вкуснятина, хотя и непривычно что это торт и надо отрезать себе треугольник)))
К чаю всегда есть нарезанный колечками лайм и свежие листики мяты - класс!
С фруктами тоже порядок - сейчас сезон гуавы и она вся спелая и сладкая, да и арбуз отличный. Дыня и жёлтая и зелёная.
Соки в основном пакетированные, но есть и юпи.
Посуда не заканчивается и практически вся чистая )))
Единственный нюанс (но это сугубо личное) это то что мало высоких чашек, 99% маленьких, а из них чаю не напьёшься - приходится по 2-3 раза бегать.
Есть алякарт ресторан на пляже. Мы записались, пришли, посидели минут 15 и ушли так и не дождавшись официанта. Но это мелочи жизни, в основном ресторане как раз давали то что очень любит дочка и фраза что мы чуть не пропустили вкусняшки пока сидели на пляже в ожидании официанта выровняла негативный эффект. Всё что не случается-к лучшему)))
Кстати в отзывах и ответах отельера читал что рестораном могут пользоваться только гости Beach. Это не так. В ресторане кушают все. По крайней мере я точно это видел и общался с людьми из Palm. Однако ни разу за весь отдых у нас не возникло трудностей со свободным столиком.
Пляж большой и в длину и в ширину. Места хватает всем, но был один день когда прямо впритык. Но вот тут есть такой нюанс - с раннего утра первые три ряда шезлонгов уже заняты. Мистика какая то. Мы с супругой рано встаём и в 7.30 уже идём плавать, пол часика плаваем, сохнем и идём в номер будить дочку чтобы дружно идти на завтрак. Так вот у нас ни разу не вышло найти шезлонг ближе чем в четвёртом ряду от моря. Ну и как обычно на часть этих шезлонгов люди приходят после 12 когда самое пекло и мы уже собираемся уходить с пляжа, а то и вовсе стоят шезлонги накрытые полотенцами целый день и на них так и никто не улёгся. Кроме того на пляже вполне нормально что уйдя на обед и вернувшись - у тебя утащат один из трёх шезлонгов, или на них кто то будет лежать ну или полотенец не будет...столкнувшись с таким в первые два дня, в дальнейшем мы сдавали полотенца уходя на обед в 12.30 и брали чистые приходя на пляж в 15.00. Кстати после обеда на пляже гораздо меньше людей и шезлонгов много...но опять же не ближе четвёртого ряда )))
Хотя это всё мелочи.
На пляже есть бар, но так как мы лежали в противоположном конце пляжа у волейбольной площадки, то были в нём ровно 1 раз. О том что там дают и как обслуживают ничего не могу сказать. Ближе было сходить в бар у бассейна.
Про бассейн ничего не могу сказать кроме того что на вид приятный, люди всегда есть, рядом теннисный стол, бар и сцена. Есть отдельный лягушатник с тенью. Мы предпочитаем море)))
Вход в море отличный, риф красивый, понтон короткий и с него можно нырять. Рыбок много, но нас это уже не особо удивляет...хотя всегда красиво и радостно плавать как в аквариуме.
У понтона есть развлечения - мы катались на банане и на плюшке, стоит дёшево, катают как скажешь, переворачиваю по желанию и где захочешь. Катались и на кораблике со стеклянным дном - здорово что капитан и помощник рассказывают про рыб и как они называются. Видели большую черепаху - сказка.
В отеле достаточно хорошо играют в волейбол. Приходят и из соседних отелей. Мы любим и для нас это было важно. Единственный момент с мячом. Он вечно теряется и его надо бегать искать. Было бы не плохо чтобы у аниматоров было пару мячиков. Ну и хорошо что утром площадку всегда ровняют а в обед поливают (правда это надо делать пораньше а не к 16.00), но зачастую мы сами поливали.
А вообще проблемы с волейбольными мячами наблюдаются практически во всех отелях - он либо теряется, либо сдут, либо один и если им играют детишки - ну не забирать же его... Поэтому мы решили брать с собой всегда мяч и потом оставлять его в отеле. А покупаем мячи мы обычно тут - https://www.gsmshop.md/category/view/volleyball.html
Через дорогу от Novotel Beach находится Novotel Palm и я 2 раза наблюдал такую ситуацию. Когда из Beach выходят туристы и идут к дороге чтобы перейти в Palm, то охранник выходит из укрытия, тормозит движение и помогает перейти туристам. Ну что сказать...молодцы.
Контингент - вот тут реально Вавилон. Первый раз такое. Есть все. Даже болгары - первый раз увидел в Египте болгар! И это наверное не очень хорошо....все немного напряжены мне показалось. Куча румын - занимают шезлонги ложа на них по одному тапочку или вьетнамку))) Хотя в волейбол играли весело, в ресторане тоже все улыбались. В общем удивительно многонациональный отель.
Как итог скажу что отель действительно заслуживает внимания, очень клиенто-ориентированный и держит уровень. Конечно всем не угодишь и всегда кто то остаётся недоволен, но весь персонал стремится это минимизировать.
Вероятно именно поэтому в данном отеле так много туристов приезжающих во второй, третий, четвёртый раз.
Однозначно рекомендуем этот отель!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Cергей voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
13.05.24
17:20
(9 647 characters in the review)
say Thanks
11:14 14.05.24
Уважаемый Сергей,
Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Sharm El Sheikh.
Мы искренне рады, что у Вас остались приятные впечатления о пребывании в нашем отеле.
Для нас очень важно поддерживать высокое качество сервиса.
Счастливый и довольный гость - это основная цель нашей работы.
С удовольствием будем рады видеть Вас внось в Novotel Sharm El Sheikh!
С заботой о Вас,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
11:49 19.05.24
И Вам спасибо за качественный отдых.
21:34 21.07.24
Сергей, отзыв как и всегда интересный и подробнейший!
номер судя по фото очень достойный.
Бритва тоже прикольная)))
23:16 21.07.24
Да, действительно всё на высоте. Приезжайте.
Add a comment
Add a comment