АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1889 + 17
Readership
Bronze status
7 комментария
Vacation as a couple in May 2024
01.05.24 - 11.05.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сервис, еда, дружелюбие, уют

Translate

BOTANIK HOTEL & RESORT 5*

Расскажу всё по порядку.

Была определенная сумма, предложило тур агенство энное количество отелей, этот отель подошел под все мои хотелки, в нее вложились, и отщывы так же меня порадовали.

Бронировали в декабре, с 1 по 12 мая.

Это сеть отелей Botanik, есть Botanik Resort, Platinum, Palace и так далее, которые находятся только в Алании.

Заселение. Прилетели 1 мая в 11 дня. Заехали в отель Botanik Platinum, ресепшн в здании Botanik Resort не работал (они находятся рядом) и всех привозили в Platinum.

Сразу надели браслеты, карточки для номера, полотенец и подыскали нам номер в корпусе роза, 3 этаж, клмната 5324.

Номер. Номер оказался маленький, но очень уютный, почему-то трёхместный, одна большая кровать и одна средняя. Большой стандартный шкаф и внутри очень много вешалок.

В ванной комнате большая мойка со столешницей и большой душ без ванны, но он оказался очень удобным, большим. Душ можно перемещать и вверх и вниз, большой напор воды, гель для душа и шампунь для волос. На столешнице стоят одноразовая зубная щётка, зубная паста, шапочки, ватные диски, ватные палочки, бальзам для волос и все по три шт., куча полотенец, туалетной бумаги, тапочки, все по 3 шт.

В самой комнате: телевизор, столешница с зеркалом, мини-бар, на столешнице чайные принадлежности с чайником. стаканы и чашки. В мини-баре всё по три банки, пиво, пепси, миринда, соломка, вафли, вода газированная и вода обычная.

Балкон: стол с двумя стульями и вешалка для белье.

Мой вид из номера был на детские аттракционы, соседний отель, вид на море, вид на аквапарк. Я сначала расстроилась, думала будет очень шумно, но оказалось всё не так плохо, с утра шума не было, детские аттракционы работали с 9 вечера до 22:00, уже точно не помню, естественно в это время мы не ложились. В номере кондиционер, зима-лето, wi-fi и по всей территории бесплатный.

Кстати слышимость от соседних номеров не такая уж и большая. Конечно если кто-то орёт или плачет, то это естественно слышно, но это надо постараться. А так в принципе если соседи норм, то вы не услышите как они ходят в туалет или как просто разговаривают по телефону.

Территория. А я удивилась что территория по факту кажется больше, чем объявлена на сайте квадратура. Я обращаю внимание на квадратуру отеля, т.к. примерно понимаю где он будет маленький и где большой. Получается что Platinum и Resort находятся на одной территории и то есть неважно куда ты заселился в Platinum или Resort у тебя будет общая территория общие рестораны, всё общее. Единственное в Платинум ты заселяешься только в основное здание, а в Resort в корпуса мимоза Роза Пальма и т.д. И с учётом что там нет дорог внутри отеля для мини машинок, все дорожки предназначены только для людей. Так как, например в других отелях, где территория в разы больше она в итоге оказывается меньше, потому что там очень много дорог где ездят мини-машины по отелю, то здесь такого нет и территория кажется реально намного больше и есть где погулять.

Очень просторно, очень зелено, много пальм, много цветов, много кактусов, всякой разной растительности, компактный и в то же время очень просторный.

Ещё один момент, что, все корпуса и номера в них, которые относятся к Botanik Resort смотрят на территорию отеля и никак не на дорогу, а вот в главном корпусе Botanik Platinum вам могут дать номера выходящие на шумную дорогу, с учетом что Platinum дороже чем Resort.

Развлечения в отеле. Что есть в отеле, настольный теннис, большой теннис, который находится на крыше какого-то здания или корпуса не знаю точно. Развлечения в виде игр на бассейне, волейбол, спортивный зал, занятия йоги, спа ( турецкая баня, парная, сауна, тёплый бассейн) - всё бесплатно.

За наши 11 дней была одна пенная вечеринка в основном центрвльном басейне и два раза Candy land (море сладостей, типа желейки, маршмелой, на палочке и т.д., со сладкой ватой, мороженным, фруктами, коктелими, с музыкой и представлением).

Мини кинотеатр, вечером крутят пару фильмов, там же делают попкорн (бесплатно), стоят стульчики, это всё на свежем воздухе. И амфитеатр.

Бассейны и их количество. На территории очень много бассейнов я не считала, есть бассейн который называется релакс зона, там нет музыки, там ты отдыхаешь, там есть бар, то есть если ты хочешь провести время в тишине и спокойствии, он для тебя, при этом тебя обслуживают прям у бассейна. Территория с душем, с туалетом, место с бульками, как джакузи. Висячие кресла, полка с книгами, тут же столики. Шикарное место просто расслабиться, посмотреть на море, пальмы, сосны, шикарная территория, просто шикарная.

Много детских бассейнов с горками, основные бассейны где в основном большое количество людей отдыхает, два бассейна у основного здания, куча куча бассейнов, можешь выбрать на любой вкус на глубокий и не очень.

Анимация. Для взрослых и для детей. Анимация для взрослых меня абсолютно не впечатлила. Я их почти не видела, максимум что они делали это у бассейна проводили какие конкурсы. Никуда не созывали не ходили по отелю не приглашали нас, всё было для тех кто был у большого бассейна как будто все остальные не имеют значения, то есть взрослая анимация мне не понравилась.

Что касается детской анимации тут родители довольны и все кто приедет с детьми будут счастливы, потому что детская анимация была на уровне дети целый день были заняты в каких-то игровых комнатах, какие-то карусельки, качельки и так далее, много всего было интересного, с ними девочки возились с утра до вечера.

Что касается вечернего ночного развлечения здесь непонятные ощущения. Амфитеатр, концерт, музыка живая в каком-то баре.

Ночной клуб и дискотека, ночной клуб находится в основном корпусе (он еще не работал), а вот дискотека прямо возле амфитеатра. Ночная дискотека открывалась в 23:00, DJ оказался каким-то старомодным, ставил музыку песни каких-то 2000х годов не было новинок не было крутой музыки. Один раз с мужем пришли танцевали на танцполе два человека я и он, никого не было, все приходили заглядывали уходили. Просто музыка была отстойная и в последующие дни была такая же ситуация, поэтому когда я пару раз заглядывала никого там не было, мне не понравилось. Так что единственное что оставалось - это сидеть в барах.

Бары. Очень интересная тема потому что их тоже по территории большое количество, огромное количество, у каждого бассейна у каждого детского бассейна (детские напитки).

И Практически везде где бары там обязательно будут какие-то бутербродики и пироженки, а в некоторых, можно сделать бутерброды горячие, что-то тебе готовят, картошку фри и естественно был основной огромный бар в центре отеля, где с утра до вечера поочерёдно готовили что-то, с утра пиццы, потом вафли, бургеры, гамбургеры и многое другое.

Питание. О нём можно говорить бесконечно. Это первый отель из шести где я была, который поразил меня разнообразием еды.

И не только разнообразием и вкусно приготовлено.

То есть, когда я уже ничего не ожидаю думаю, что они могут сделать на этот вечер, в итоге ты видишь что-то новое что-то интересное, что ты ни разу не ела.

Конечно основное меню оно было каждый день идейка там говядина курятина, много было всего интересного, которое, грубо говоря, стандартная.

Была красная рыба каждый день, на обед, на ужин копчёная, жареные стейки красной рыбы. Из деликатесов давали по одному разу за наш заезд - это мидии в ракушке - это раки - это королевские креветки - это деликатес нарезка осьминога, просто нереально очень вкусная. Разнообразие рыб, мясного, салатов, какие-то мини-бутербродики целый стол, и всё очень красиво декорировано. Фруктов тоже было много, киви меня удивило потому что в других отелей я его не видела, арбузы, клубника, апельсины, бананы, яблоки, груши, какая-то турецкая фрукта оранжевая, гранат подавали пару раз, грейпфрут.

Сладостей тоже очень много. Куча пирожных, торто, эклеры, разные виды пахлавы, шоколадный фонтан с клубникой бананами, каждый вечер. Даже перечислять не имеет смысла, потому что было всё и мед в сотах 2 вида.

В общем скажу одно, это мой любимый отель по еде по разнообразию и по вкусовым качествам.

Ещё отличительная черта этого отеля от других, что в ресторане где мы кушали завтракали обедали ужинали подавали не только вино красное белое розовое, но и любые виды напитков алкогольных.

Помимо чая, кофе, также был свежевыжатый сок. Одним словом большое количество разнообразия.

Может для кого-то это показаться небольшым разнообразием, но из всех отелей где я была это реально было очень и очень.

Время работы баров ресторанов. Всё начиналось с 7:00 утра. Если честно я не помню когда открывались бары, но ещё не было 11:00 утра уже давали алкогольные напитки, когда в других отелях все бары начинали отпускать алкоголь с 11:00 утра. Не раньше. Если говорить о бесплатном алкоголе то был только местный, но хорошего качества.

Сервис. За сервис с обслуживания в отеле я могу говорить тоже очень долго потому что это шикарный сервис. Вы не думайте что я приукрашиваю отзыв специально для этого отеля. Нет, это для меня был шок, потому что здесь все хотят чтобы ты хорошо отдыхал. Все официанты все бармены повара администрация делает так чтобы ты ни в чём не нуждался. Постоянно подходят, спрашивают что вы хотите, подносят, уносит чистая грязная тарелка, они тебя обслуживают, лежишь ты на бассейне или сидиш за столиком, они спрашивают приносят на роликах приезжают. Я вам говорю сервис на высшем уровне. И вот честно даже нет слов как это описать и как это подкупает чтоб приехать опять.

Море и заход в море. Это единственный минус который портит всю картину этого отеля.

А в плане самого моря всё прекрасно, оно чистое бирюзовое, когда штормило оно мутное, когда не штормило оно прозрачное, температура великолепная, кто мерзляк, прохладное, не холодное и не теплое, самое то.

Но вот где лежат лежаки и вход в море и вообще дно, оно всё всё в крупной гальке.

Я не привередливая по поводу гальки, но это действительно были крупноватые округлые камни. И плюс когда море волнуется оно перемещает на дне эти камни и ты когда заходишь - выходишь, практически невозможно выглядеть нормальным человеком ))) будто бы зомбики с шевелящими руками пытаешься сдержать равновесие. Безусловно можно купить специальные тапочки, но ты же хочешь быть босиком, почувствовать под собой песочек приятный.

Сауна. Я уже писала Выше что бесплатно, турецкая баня сауна парилка раздевалка душ, в душах есть и шампунь и гель. Когда заходишь в SPA, есть слева и справа, лево - это бесплатно, право это платно, но ни чем не отличается Кроме того что в платном тебе делают массаж и пиллинг.

Уборка. За 11 дней нам поменяли постельное пять раз, а полотенца меняли каждый день если видили что ими пользовались. Уборка в номерах на твёрдую четвёрку. Уборка территории на пять с плюсом, всегда всё чисто всегда всё ухоженно.

Выселение. У нас был ночной вылет, но нам надо было выселиться в 12 дня, при этом сохраняется возможно пользоваться всеми благами отел, но мы решили продлить номер. Каждый час 10 евро. Минимально 5 часов.

Кто хочет хорошее отношение изначально будте все добрыми и улыбчивыми, все бармены и официанты хорошие и имеют чувство юмора, любят пообщаться.

Мы уже скучаем.

Все фото будут вразброс.

All media files - 39 Photos from hoteliers - 39 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • еда
  • озеленение отеля
  • заход в море
  • диджею пара сменить плэй лист на свежий
  • взрослая анимация
Added 21.05.2024 12:48 11 201 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Добрый день.В начале мая бассейны были теплые, подогревались? И если бы вы ехали снова в эту сеть, то какой взяли отель обычный Ботаник или Платинум?
Бассейны не подогревались, есть один крытый он и подогревается.
Конечно в ботаник, разница только в номерах
Добрый день! Рассматриваю поездку в этот отель. Поэтому очень интересно- чем же отличаются Ботаник и Платинум? Только корпусами? А питание? Рестораны разные? Буду очень благодарна за Ваш ответ.
Если вопрос еще актуален, дайте знать, отвечу быстро
Да, все еще рассматриваю этот отель
Отличаются только корпусами, все остальное общее пользование, алкоголь, рестораны, бассейны, неважно, разница только в ночевке. Браслеты вы можете заметить разного цвета, если вы были в этом отеле 6 раз и более, одивают другого цвета браслет + какие-то привелегии, не более, вот и все
Спасибо!
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (745) Next rate Все отзывы автора (6)
Галина
Moldova
Tiraspol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 45
  • Readership: 8 869
  • Photos: 221
1 Благодарность