АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.01.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1055
Photos: 0

Bronze status

1 055
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
May 2024
20.05.24 - 30.05.24
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Прекрасный отель

Отдыхали в мае семьей. Заселили сначала в первый корпус, 4 этаж, угловой номер к морю, отличный вид на соседний отель и его территорию с бассейнами и боковой вид на море. Но заселили во время пенной тусовки в этом отеле, было нереально громко и мы испугались и попросили поменять номер. Переехали в номер без вида на море, в том же корпусе на первом этаже но подальше от моря и тусовки. Было тихо, хоть и без вида. Но мы были с утра до вечера на море. Хотя после мы не слышали особого шума в соседнем отеле. Возможно, зря поменяли.

Номера обычные без изысков. Странное решение: две раковины входят в зону комнаты, а не санузла. Неудобно реально. Вероятно, архитектора хотел подчеркнуть премиальный уровень отеля, сделав две раковины и увеличив жилое пространство. В ущерб стандартному удобству. Но некритично. Мы привыкли.

Территория отеля просто шикарная, 4-этажные здания корпусов утопают в соснах и пальмах, они выше и покрывают кронами. Множество красивых зон, озера с черными и белыми лебедями, "кошачий" домик, очень мило.

Пляж - роскошный: большой и протяженный, пирс. Лежаки всегда были, хотя, конечно, на 70% раскиданы везде полотенца и никого нет. Соотечественники, нужно искоренять наш этот захватнический менталитет и кидать везде полотенца. Это пережиток нашей невоспитанности. Призываю нас всех бороться с этой ужасной привычкой. Если осмысленно подойти, то окажется, что пол пляжа вообще свободно! В правилах отеля есть пункт, что нельзя занимать лежаки, но пока менеджмент отеля с этим по факту не борется, хотя могут при желании.

Питание очень хорошее. Был сезон клубники. Она была всегда свежайшая в изобилии. В любое время ужина ее подкладывали и она была свежая, не заканчивалась вообще. Не говоря про остальные фрукты. Арбузы тоже всегда и самые лучшие. Из еды всегда есть все и везде. Не могу сказать, что сифуда было очень много, но зато сибас/дорада/форель всегда есть в запеченном виде. По мне лучше свежая рыба, чем коктейль из морепродуктов. Кстати, были за 10 дней два раза королевские креветки, их кладут вообще сколько хочешь, не жалеют. Кстати, есть станция с супами на ужине: там шеф всегда наливает супы и мы часто брали, всегда было очень вкусно и разнообразно. Очень рекомендую.

Есть кондитерская на территории: чизкейки, тирамису выше всяких похвал, были другие удачные десерты. Блинчики и вафли с клубникой, бананами, настоящим жидким шоколадом, а к вафлям еще и мороженное - подача огонь; кофе любой и турецкий - очень вкусно все. Есть еще две зоны с кондитеркой: на рисепшн и у бассейна. Мороженое тоже много где есть и вкусное.

А еще есть Старбакс в зоне релакс-пула. И про серсис: девочки там ну просто виртуозы: работают супер быстро, улыбаются всем и всегда, подскажут, что взять. Молодцы!

Что делает 5ку настоящей 5кой - это сервис. Я считаю, что сервис в отеле на высоте. На рисепшен, в ресторанах и барах персонал всегда любезен, в ресторанах носятся ну как угорелые, все несут, бегут, убирают, вытирают. Ну просто гении сервиса. Пару раз давали чаевые по 5 долларов, так носился официант так вокруг нас, что мой ребенок даже был в шоке и сказал "и это за 5 долларов!". Но они и без чаевых работают на износ. Поэтому считаю, что благодарить их нужно и побольше!

Напитки есть любые, наливают щедро. На ужине ставят сразу по бутылке вина. Пила белое - очень достойное.

Аннимация - для нас это скорее минус, чем плюс, мы любим и ценим тишину. Но понимаем, что многие едут за этим и, по-моему, здесь с анимацией все нормально.

Вечерние программы в амфитеатре заканчиваются дискотекой на море с 22 до 23:00. Пожалуй, для нас это было самое трудное время, потому как хочется помедитировать у моря перед сном, а здесь как раз самый движ. Но, отмечу, для любителей ночной жизни, что организация таких мероприятий на высоте: качественный свет, звук, репертуар, видео стена - все как в хорошем ночном клубе столице. Зажечь можно от души. Не знаю, может, где-то на территории была и ночная дискотека, но знаю, что также желающих возили в клубы Кемера.

За 10 дней было 4 специальных вечеринки: одна на пирсе - Red Party, одна днем - пенная и еще две тематических. Опять же, декорации и все остальное просто супер, есть что вспомнить.

За время нашего визита выступали Бурито и 5 Ста Фэмили. Атмосферно. Дополнительный бонус к туру. Видела цены на билеты задорого на эти концерты, для гостей отеля - все включено.

Для любителей йоги: с 8 до 9 йога и далее аэройога в гамаках. Я сама занимаюсь йогой, но не смогла ни разу встать в 8, все таки отдых. Также аквааэробика в море на пирсе и в бассейне, есть отличный спорт клуб.

Спа-зона хорошая. Из минусов: все время нет полотенец. В левой сауне - стеклянное окно и вид на бассейн. В турецкой сауне недостаточно пара, только теплый камень. Возможно, вечером много народу ходит туда сюда, не знаю, но могли бы пару поддать. В турецких отелях большой плюс - бесплатное спа - для всех, но и большой минус для тех, кто платит за сервис и хотел бы тишины и уединения в этой зоне, а там много народу. Я так не люблю.

Из плюсов отмечу работу тур-гида. Мы не успели на общую встречу. И она не стала нас зазывать к себе, чтобы впарить что-то, просто выслала прайс. Не люблю навязчивый сервис. Ценю такой гуманный подход к желаниям клиента.

Представители магазинов все время ходят на пляже и приглашают, очень интеллигентно. Каждый из них, видно, профессионал и делают свое дело. Нам, например, предложили организовать индивидуальный трансфер в аэропорт при условии заезда в их ювелирный магазин по дороге. Нам неактуально, мы отказались, но, вдруг, кому-то пригодится.

На рисепшен с 18:30 час играет пианист в баре, мы так хотели, но ни разу не попали. Думаю, стоит попасть, там зона лобби и бара - очень красивые и атмосферные.

Минусы:

1) оказалось, что все рестораны а-ля карт платные по 15 евро с человека. Мы не пошли. Надеюсь, что уровень этих ресторанов оправдывает цену. Мой опыт хождения по бесплатным а ля картам в Турции пока не очень позитивен, но это субъективно.

2) крайне странно, что при раннем выезде нам отказали в ланч-боксе. Там такого сервиса нет. Считаю, это упущение. Что может быть проще для отеля сделать банальный ланч бокс, а он может так много значить для людей, летящих чартером без питания и при этом российские карты не принимают в аэропорту.

И последнее: отель на 90% из русских гостей: РФ и СНГ. Есть поляки, сербы, немцы, но их очень мало. Зато анимация на русском, весь персонал везде говорит хорошо по-русски. Для многих это большой плюс. Вас здесь поймут на 100%.

Представитель локального магазина сказал, что 40% гостей в отеле - постоянные. Поэтому уже в мае в отеле 100% букинг. Мы ожидали, что людей будет поменьше, но увы, в отеле нет свободных мест.

Отель рекомендую, несмотря на нюансы, ведь все относительно, это моя точка зрения. А в целом, это был замечательный отдых и все было просто замечательно!

Кстати, по поводу температуры воды. Сами искали информацию. Мы приехали 20го мая: утром было 22, днем 23. Через три дня температура поднялась до 25, но начались волны и после этого море опять стало 23, в последние дни с прогревалось днем до 24 градусов. Уезжали 30го мая. Думаю, уже скоро будет 25 и выше постоянно. В бассейнах вода была теплее, в аквазонах вообще тепло.

Из минусов отмечу - горки для более взрослых детей. В отеле хорошая зона горок для малышей, но для постарше - всего три горки, не очень интересных. Зато там работает человек, ну просто создан для этой работы. Развлекает детей от души. Видно, что это работа по душе для него. И это бесценно и очередной плюсик для отеля. Умеют подбирать персонал.

Advantages
территория сервис пляж питание персонал вечеринки
Disadvantages
отсутствие ланч-боксов платные рестораны а-ля карт
Added 31.05.24 23:46 (7 633 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up