A Good Life Utopia Family Resort 5*

Доброго.

Итак, самый подробный правдивый отзыв. Сравниваю с другими отелями Турции (не с гостевым домом в Анапе)!

Были в отеле в конце мая 2024 семьёй в количестве 3х человек (в составе 1 ребёнок). Поехали, начитавшись лестных отзывов.

1. Концепция.

Слово Ultra из UAI можете убрать - для данного отеля это не актуально. Скорее это отель эконом-класса. Причины - дальше.

2. Номера.

Были на самом высоком этаже, посередине с видом на море. Красиво, факт. Но есть один жирный минус: звуки с амфитеатра и с соседнего пирса летят прямиком вам в окно, а долбят там избыточно сильно. Если у вас дети и укладываетесь спать в 22-23ч, то это может стать проблемой. При этом на другой стороне отеля проблем с шумом нет, но там из окна смотреть нечего. Уборка номера ужасная, кнопку "Убрать номер" сотрудники игнорят, приходилось один раз сказать это лично уборщикам, второй раз ходил с жалобой на ресепшн. При всём при этом в номере не менялись постельное бельё (раз в три дня должно быть) и полотенца. Меняли только после жалобы на ресепшн, но при этом не приносили туалетную бумагу, ибо закончилась, и не добавляли шампуней и всей этой мыльно-рыльной истории, не добавляли воды в холодильник. Кондей работает норм, одеяла - неприятные вафельные (жёсткие), в холодильнике изначально вода и всякие пепси, без снеков.

3. Еда

Её ОЧЕНЬ мало. На завтрак так и вовсе есть нечего. Одни яйца, йогурт и хлопья, остальное - булки. Обычные булки. Для детей большая проблема, если они нормально питаются. В обед разнообразие больше, но тоже мало и всё одно и то же. Более менее на ужин, там на улице что-то жарят. НО. Разнообразия будет больше, если прийти в первые полчаса после открытия "ресторана". Тк сметают всё молниеносно. В остальном по еде - супы 2-3 штуки, каши готовить не умеют (молоко и в нём рис, например), какие-то котлеты ужасны, где написан "Плов" там просто белый рис. Часть залов иногда перекрывают, чтобы люди жарились на солнце (столы под открытым небом), на ужине постоянно выключают кофе-машины и машины для наливки соков, чайник с молоком для разбавки отвратительного кофе после завтрака убирают. В общем много моментов, направленных на какую-то экономию..

Между основными приёмами пищи есть нечего и негде. Готовьтесь. Как в пансионате. Бутеры у басика - это позорище просто адовый, "сырный сэндвич", к примеру, представляет собой два тостовых куска хлеба, а между ними кусочек сыра где-то 3х3см, дохлый крошечный листочек салата и такой же кусочек помидорки. По сути - один хлеб. Работает до 16. Как и мороженка. Вместо обеда можно поесть на пирсе, там есть бургер и пицца, работает 12-16. Всё здесь до 16. Но там вам не будут очень рады, если вы будете много заказывать. Персонал, вообще, отдельная история. Вечерних закусок нет. Их ПРОСТО НЕТ. Хочется есть, а НЕЧЕГО, вот вам и UAI. Есть сырок в вечернем ресторане Vineyard, вместе с невкусным вином можно пожевать сыр. На еде данный отель явно экономит и экономит прилично. Позитивные отзывы, видимо, у людей после побережья Краснодарского края.

Бары делают коктейли очень плохо и всегда по-разному. Самый норм - в лобби, остальные - ниже среднего. Иногда нет какого-то ингредиента - то колы зеро, то молока, то сливок. "Будет завтра", отвечают.

Грязная посуда! Ваще трэш! Всякий раз в ресторане натыкались на некачественно отмытые тарелки! А в барах - стаканы (кусочки лимона и мяты, например, присыхали к стенкам, попадалось несколько раз и мне, и супруге). Такая дичь впервые.

4. Персонал

Половина персонала не говорит на Рус/Анг. Часто включают гугл переводчик. Даже на ресепшн. Из-за этого на том же ресепшн вас могут просто игнорить, как игнорили меня при выезде. Типа не понимаю, и говорить нечего, и ни здрасьте, ни до свидания. Я в шоке. В ресторане зачастую делают вид, что вас не слышат (чтоб не приносить ничего). А если уж вы поймали, то, как было у нас, человек всячески пытался уйти, делал кислые рожи, говорил, что это нам надо идти в лобби, хотя просили два бокала вина, в итоге попросил его не тревожиться зазря и сходил сам. На баре в том же рестике вас также запросто могут игнорить, пока вы не начнёте подавать голос. Такого отвратительного персонала в Турции я ещё не встречал. Возможно, они демотивированы условиями труда, тк принцип экономии у отеля преобладает.

5. Детский клуб

Детский клуб больше похож на бомж-клуб. Аниматор не понимает рус/анг, площадка убогая, внутри - пусто, поделки из бумаги и скотча. Кажется, под конец нашего отпуска приехала русско-говорящая девушка. Дискотеки для детей одинаковые. Раз в три дня где-то в амфитеатре для детей что-то показывают, какое-то шоу. Дешманское, имхо. В общем, ужасно. "Family resort" отсутствует вообще.

6. Территория

Хорошая симпатичная территория, с такой-то и с таким-то видом на море можно было сделать просто ТОП-отель (в округе именно такие и есть). Но что-то пошло не так. Приятно пахнет цветочками. В тёмное время суток мало фонарей и светят очень тускло. Делать вечером вообще нечего. Мифическая черепаха на территории замечена не была, как и ёжики. Обходили почти каждый день. Кстати, коли тут горная местность, ходить приходится вверх-вниз постоянно. Иногда тупо влом тащиться.

7. Бассейны

Бассейны неплохие. Есть один удручающий видом - около горок. Кстати, горки работают с 10-12 и с 14-16, всего-то. И в эти две часты работают разные горки - одни закрывают, другие открывают. Прикол в том, что на детские горки рост от 120см )) Но мы всё равно катались, некоторые сотрудники не придирались, но некоторые не пускали (рост около 115см). Есть детский басик, но там почти никого нет, тк глубина там, может, 20см, а то и меньше.

8. Море

Пирс. С него прыгаете или спускаетесь в воду, уже в приличную глубину. Можно сходить на пляж галечный, он довольно приятный. И позорище отелю, что не сделали трансфер до туда, он находится по тропинке за кпп, извилистая дорожка по прямой. Если вы поедете в этот отель, сами убедитесь, что это просто позорная экономия. Рядом отели возят людей на тракторе с прицепом и автобусах.

9. Иное

В отеле преобладает русский контингент со всеми вытекающими отсюда. Выкрики "ТАГИЛ!!!", походы в ресторан в мокрых трусах, выносы еды на тарелках (при том, что нельзя), курение там, где нельзя - имеют место быть, тк мы были всему этому свидетелями.

Сотрудники anex тур в отеле - очень неприятные товарищи. Одному плевать на вас в открытую, другому тоже плевать, но что-то скажет, если спросите не про экскурсии.

Анимация - полное дно. Что есть, что нет.

Через знакомых слышали, что отдыхающие в прошлом году, приехав в этом, просто тотально разочарованы, якобы раньше были снэк-бары, всё везде работало. Инфа не проверена, но похожа на правду, тк на территории есть полузаброшенные места для перекусок, а гриль-бар должен готовить что-то в десятки раз чаще, чем он делает это сейчас.

Я никому не рекомендую данный отель для посещения, даже для первого раза.