Vacation as a With family in
May 2024
- Do not recommend the hotel
23.05.24 - 30.05.24
1
1 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ В МИРЕ! ПЕРВЫЙ отдых с маленьким ребенком испорчен !КРАЖА ТЕЛЕФОНА! Отравление! ПОЛИЦИЯ!
В первый же день когда нас забрал автобус из аэропорта и повёз в отель меня и маленького ребёнка двух лет при выходе из автобуса мы прошли на ресепшен далее нас заселили вту Hï лый грязный номер, мне не понравился и мы пошли смотреть другой номер изначально я на ресепшене давала 20 $ чтобы нас сразу заселили в хороший номер, деньги не взяли просто начали водить по всему отелю по грязному пыльно коридорам. Во втором номере я обнаруживаю, что у меня пропал телефон, по видеокамерам отель подтверждает, что я в отель заходила без телефона туроператора библио-глобус это тот от которого мы летели и в автобусе в котором пропал телефон не отвечает на сообщения представителя туроператора отеле, нет только гид . Первый день истерика плача отель отказывается вызвать полицию, гид также отказывается в помощи. На второй день ребёнок начинает поносить и рвать, и все восемь дней ребёнок отказывается от еды. Я прошу машину чтобы отвезли нас в какой-нибудь магазин чтобы я купила детское питание отвозят только за деньги. На второй на третий день я прошу снова вызвать полицию мне отказ. Через своих знакомых в Москве мы пробиваем IP-адрес телефона и он оказывается в 300 км от отеля, то есть мой телефон украли из автобуса и увезли в неизвестном направлении на берег Нила. Когда я предоставляю все данные местоположения мне снова отказываются вызывать полицию. Каждый день я проводила на ресепшене от 2 до 3 часов днём и вечером ребёнок был с мамой, отдых был окончательно испорчен. Ребёнок похудел на 3 кг в возрасте двух лет это опасный синдром. Пить воду невозможно она у них опресненной, соки разбавленные супы мутные воды на этой же мутной воде все питание черство, ввсе нашли большой арабский волос, вообще во всех номерах очень грязно везде арабские волосы пыль грязь убираются одной тряпкой по всем номерам. Под конец отдыха, нам удалось созвониться со знакомыми арабами, которые приехали к отелю и мы направились ночью в отделение полиции хургады, где подтвердили что именно гид должен был вызвать полицию чтобы началось расследование о краже телефона. На гида Али рыжий такой всем улыбается и якобы пытается помочь написано заявление. Надеюсь этого человека уволят. Последние день отпуска проведён в полиции точнее ночь улетаем с радостью. Никогда больше не вернёмся ни в этот отель ни в Египет. Неправда говорят что нет плохой нации есть, генетическая вранье в этих людях заложена историей.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Дарья Белова rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
никаких плюсов
только закрыть отель.
Disadvantages
вся администрация ! один сплошной минус! при краже телефона никакой помощи не было оказана! хамское отношение
переселялись из одного номера в другой! когда поняли что я не отпускаю ситуацию просто махали мне в лицо рукой и убегали-гиды.
отвратительная еда через двое суток я и ребёнок отравились. по словам аниматоров на кухне бегают крысы и мыши с тараканами . п
песок
пыль в номерах
грязь в номерах везде чёрные арабские волосы
воняет саем. не работающий кондиционеры жужжащие режимы кондиционера. то работает кондиционер то не работает кондиционер включаешь холодно
выключаешь жарко. по всей территории арабский работники которые осматривают с ног до головы. разбавленные соки порошки юбки. грязные стаканы. вонючие супы из мутной воды египта. бутылки из спрайта колы пепси находятся в корыте смутной тухлой водой. эти на
Added
07.06.24
12:07
(2 399 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment