Vacation as a With family in
May 2024
- Abstained
18.05.24 - 29.05.24
4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Мы в оаэ раз 15-й. Есть с чем сравнить. Отзыв честный и по существу.
Приехали на своей машине. Чемоданы у нас сразу не забрали, забрали, когда подходили к стойке регистрации в отеле.
Я передала письмо от топ хотелс. Которое мне любезно предоставил топ хотелс, так как имею золотой статус. Но оно абсолютно не помогло увидеть разницу отдыха. Что с ним, что без него.
На ресепшен его долго читали и изучали. Отходили куда то с письмом, что то уточняли. 😅
Заранее я писала через топ хотелс и напрямую в отель и просила расселить нас с друзьями рядом или на одном этаже. И плюс не забыть поздравить ребенка в его день рождения. Который будет не 18 мая, а 22 мая.
Друзья должны приехать позже нас на часа три в этот же день. У них два номера, а у нас один номер. Я очень просила помочь и расселить всех удобно и рядом.
В итоге нас поселили в одно крыло.
Друзей в другое крыло и даже их номера были на разных этажах. О каком сервисе идет речь? Мои письма заранее никак не помогли. Плюс письмо от топ хотелс никак не повлияло.
Нам предложили потом переселится через день два, простите, но нет конечно. На чемоданах два дня жить разве ? Оставили все как есть.
В день приезда я еще раз напомнила о дне рождении сына, поздравьте пожалуйста 22 мая.
В итоге приходим в номер и нам приносят маленькое пирожное, даже не тортик бенто. Надпись с днем рождения.
Мы удивились. Так как мы просили его 22 мая. Нам все же его оставили в номере и ушли.
Когда приехали друзья. У них в одном из номеров стояла тарелка фруктов, пирожных макаруны, конфеты, и такой же мини тортик ( пирожное) и надпись с днем рождения.
Делаю вывод, что ребята жестко напутали при отеле при заселении в номера. Возможно мы должны были зайти в этот номер.
Видимо перепутали даже, кого и куда селить. Странно как то все это.
Ладно. Переоделись и решили пойти на море. К этому времени стемнело и нас конечно не пускали в само море, сидели на пляже. 😹
Класс, приехал, но в море нельзя. Охранник у моря дежурил и просил выйти, даже когда мы ходили по колено в море.
Итак по порядку.
Сервис: торт принесли 18 мая.
Мы напомнили, что день рождения ребенка 22 мая. И на ресепшен и консьерж службу.
19 мая снова принесли тор и мы его вернули, сказали, что д р 22 мая. Напоминали об этом почти всему персоналу!
20 мая снова принесли торт. Я снова его вернула. И уже с наездом на персонал напомнила о дне рождении 22 мая.
21 мая наконец то нас не беспокоят с тортом.
22 мая мы уехали на весь день в парк развлечений. Наши знакомые подсуетились и напомнили о нашем дне рождении.
Приехав домой была тарелка фруктов, без конфет и мелких пирожного , только маленький торт( пирожное)
Два мини шарика с гелем. Только один из них сдулся😹, а второй улетел, как сын открыл балкон.
Про номер:
В номере дважды чинили двери на балкон, он слетал с рельс. А если не закрыть дверь балконную не будет работать кондиционер.
Но даже, когда нам его починили, когда уходили кондиционер почему то не работал. Хотя до этого работал. Я не стала тратить время на пояснения и выяснения с ресепшен.
Также не работал смыв в унитазе. Вернее работал, если включать гигиенический душ, затем его выключать. Напрягало жутко!!!! Но мы смирились с этим.
Убирали номера после обеда, когда мы приходили домой. Просили раньше, но увы.
Воды иногда ставили мало, просили больше.
Почему то отдельно нужно было просить зубные щетки.
Хотя я считаю, если заселилось 4 человека.
То сразу должно быть
4 пары тапок
4 набора полотенец
4 набора чистить зубы
4 халата. В одном из отелей давали детские халаты и тапки.
4 бутылки воды
4 стакана
4 кружки
4 ложки
И так далее.
Все приходилось каждый раз просить. 🙈
Ну тут сразу галочка минус сервис.
Я должна приехать и пользоваться, а не просить.
Как то достала фен, у него вилка вся расходится. Еле держится. Приходилось менять. Принесли второй фен примерно с такой же проблемой. Вы либо фены проверяйте, либо закупите нормальные.
Весы достали, крышка, где батарейки, совсем не держится.
Все какое то дешевое, не качественное.
Кран в раковине напор слабый и еще и как в душе распылитель. Очень не удобно смывать.
Мне понравилось, что большие тюбики шампуня и Геля для тела. Плюс для волос кондиционер. Крем для тела не понравился текстуру не размазать по телу и все белое в итоге.
В номере есть тв, чайник, кофемашина капсульная ( не пользовались) , холодильник еле охлаждал, вода 2 бутылки по 0,5. Чай, Сахар, стевия, кофе кап, сливки 1 шт 10 гр.
Плюс за отдельную плату орешки, чипсы, пепси, …
Мне не хватило плечиков для одежды, пришлось просить, но принесли пару штук🤣🤣ну нет слов.
В номере хорошие шторы Блэк аут. Днем можно спать.
Нам номера хватило на 4 персоны.
Также в номере есть сейф, удобно пользовались, ночник у кровати, удобные розетки, под любую вилку.
В отеле:
Есть магазин, в котором все по мелочи. Но коллы там нет. За колой ходили в отель рядом с риксос примерно минут 10 идти. За 2 литра 8 дирхам.
Есть ресторан бар на крыше под открытым небом.
Есть бар на пляже Ула идти примерно 3 минуты.
Есть бар у ресепшен , по вторникам там караоке.
Ресторан для завтрака, обеда и ужина
Бар на пляже с песком в нем можно брать воду, но только в стаканах.
Есть детская комната и там проходят анимации детям. Нашим детям уже не зашло. И я считаю, что должна быть раковина с мылом, когда дети заходят туда, нужно мыть руки.
Плюс сделать отдельную зону парковки для колясок и самокатов.
Есть две комнаты с аппаратами и компьютерами. Что то уже не работает. Например дартс не имеет дротиков. Бильярд только один кий и нет треугольника и не все шары. И так далее. Мы играли чаще в аэрохоккей. Есть еще гонки на машинах. Садишься в кресло и рулишь. Но детям с 11 лет😔. Малая расстроена была. В чем проблема не ясно?! Почему такие правила.
Есть спорт зал: не хватило мне в нем турника.
В целом все ок. Не все аппараты работают.
Есть водичка и мини стаканы. Весы. Гири, штанга, …тв и музыка.
Есть зона релакса и делают там массаж платно.
Все это на первых этажах. Где ресепшен.
Напротив ресепшен можно купить мороженое мовенпик. Оно вкусное и не такое, которое дают в ресторане на ужин.
Еще мороженое продавали на пляже где бассейн.
Ресторан: у нас был завтрак, ужин.
Кстати пытались обменять ужин на Аля карт. Как это делают во всех других отелях Оаэ. Нам отказали. Странно. Честно на 7 день устали от питания. Хотелось разнообразия. И если бы была возможность один ужин поменять на Аля карт с депозитом и возможностью доплаты, былоб самое оно.
На завтрак мне не хватало
Овощей нарезанных плоско ломтиками. Чтобы сложить свой бутерброд или Сендвич
Красная рыба была только по субботам.
Сыра только три вида и то не айс.
Мяса хорошего, а не колбасы.
Яйца я не ем не могу. Поэтому я могла позволить себе только хлеб и колбасу и немного овощей. По сути я голодная была.
Булки мне не понравились и выпечка тоже.
На ужин было много всего. В целом приготовлено не плохо. Все съедобное. Редко, что то оставляла в тарелке.
Не хватило мне красной рыбы на пару или углях.
Мясо, как шашлык.
На удивление давали на ужин воду, чай, кофе но я ничего не пила. Бесплатно.
Но Вода не такая , как в номере. Я ее пить не могла. Вкус не тот. Тоже самое давали по вкусу в бич баре. Тоже пить не могла. Таскала воду из номера бутылочную. Только ее и пила в течении отпуска.
В бич баре детям наливали соки, тоже не вкусные.
ЧТО ИСПРАВИТЬ: разделить зоны для курящих и не курящих на улице. Только садились завтракать и обязательно кто то курит😔.
Пляж и территория:
До моря 1 минута мимо бассейна.
Бассейн для детей, мелкий, и второй тоже чуть глубже, но ровный на всем протяжении. Думаю тоже больше под детей. Моим детям с ростом под 140 было по шею.
Но есть куча правил: например нельзя в хлопке купаться, только в синтетике. Постоянно вытаскивают мелких детей, кто в футболках. Нельзя с надувными матрасами или кругами. И т д …
Иногда бывают активности. Аква-аэробика.
Рядом с бассейном есть теннис настольный. Площадка для игры в волейбол. Никто не играл.
Есть гольф площадка игра 45 минут 50 дирхам
Футбольное поле детям. Игровая площадка под тонким навесом из дерева все.
Мы там были пару раз. Детям не интересно было.
Игра боулинг и шахматы большие. Мой сын часто играл вечером в шахматы с кем либо.
Боулинг смешной. Один тяжелый шар, кегли никто не сбил страйк. Больше для интерьера стоит.
Пляж:
Полотенца выдают по пути к морю
много места и много свободных шезлонгов у моря и у бассейна. Всегда в любое время можно найти удобное место.
Но есть видимо те, кто привыкли себя вести , как в турции!!!
Ребята, это не турция. Оставили полотенце и ушли тут не работает. Ребята охрана постоянно забирают полотенца, если нет никого и ничего рядом. Это круто.
Поэтому во сколько бы мы не пришли всегда есть место у моря и шезлонги.
Как то пришла, увидела полотенца, села сама на эти места. Нет никого, значит я имею право отдыхать тут. Места занимать будете в турции. Именно поэтому я не отдыхаю в турции. Там никогда нет мест. Как только не лень бегать и занимать их?
И в целом прекратите занимать и уходить!!! Что за отношение к тем, кто приходит отдыхать рано и сесть некуда. Но это касательно турции конечно. Тут такого нет.
ЧТО ИЗМЕНИТЬ: разделить зоны курящие и некурящие. Песок пожалуйста чистите от мусора. Береговую линию от травы. И перестаньте мыть надувной зеленый батут - дорожку! Вся грязь в море в котором потом не приятно плавать.
Также есть зона для тех, кто с животными. И тех, кто без детей! Это зона у Ула бара. С детьми туда не пустили.
Надувной зеленый комплекс на воде бесплатный. Но мой муж умудрился повредить колено. Не безопасно. Будте на нем максимально аккуратны. Обращались по страховке приехав в Россию продолжаем лечение колена. Отель не помог абсолютно ничем. Дали только лед.
Ни комплимента не предложить машину за свой счет из больницы. Печально.
Обязательно нужно записать себя и оставить подпись. Надеть жилет и хоть весь день бегай по нему. Закончив. Брось жилет в обычный контейнер с пресной водой.
Еще есть аттракционы: водный банан, катер, мотоцикл…
15 минут на мотоцикле 190 дирхам. За двоих 250 дирхам. Фото и видео материал после катания 130 дирхам.
Напитки на бич баре около 50 дирхам.
Пицца 50-80 дирхам
Нагетсы с картошкой 30-35 дирхам
Рядом заканчивалась стройка, нам она совершенно не мешала.
В целом все хорошо прошло.
Отпуск прошел весело благодаря нашей компании.
Гостиничный сбор за номер в сутки оплачивали при заселении 20 дирхам.
С нас не брали депозит за проживание.
Мы сразу платили все в дирхамах.
Совет, можно такси платить в долларах.
Если нужно такси дешевле, чем официальное. Пишите дам контакт.
Он нас катал чуть дешевле чем официальное такси. Писала ему по вет сап по русски. Не подвел. Вез нас в отель. Потом в парки. Потом обратно в аэропорт. Договаривалась заранее.
Ездили в Дубай в моушен гейт и Лего Ленд.
Так же друзья оформляли карту Юнион пей от Газпром. Она у них там работала. И выходило даже дешевле ей платить. Чем купить доллары и поменять на дирхамы.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
Бесплатно детям и взрослым с 10 утра и до захода солнца.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
Бесплатно
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
50 дирхам 45 минут.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Лосось только по субботам утром.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
Бесплатно при отеле.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Номер 933
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Виллы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Живые цветы при входе в отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
Плюс большие шахматы на поляне.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
Аттракционы и бильярд детям. Дартс есть, но нет дротиков
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Морские плоские ежи.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Платное мороженое. Шарик 20 дирхам
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Нагетсы и пицца.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Бич бар.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Nataliayg rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.0 Beach
3.8 Children services
2.0 Location convenience
3.8 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
прям очень рядом у отеля море и бассейн. детские активности. детская комната. детские аппараты для игр. компьютеры. для взрослых бильярд и теннис настольный крытый в отеле с кондиционером. надувной батут на море. мороженое на ужин. вода и чай на ужин.
Disadvantages
курят в ресторане за завтраком на улице. курят на пляже везде.
грязное море- мелкая мелкая грязь в виде каких то круглых скоплений. плюс
когда мыли надувной зеленый водный батут с него вся грязь уходила в море. много мелких медуз. щипало тело от них. чесалось. от чего то на теле мелкие прыщи
которые до сих пор не прошли. жаловались многие люди на это. нельзя в хлопковых футболках мелким детям плавать в бассейне. нет бутылированной воды на пляже. нет вечернего шоу
как в риксос. мороженое на ужине плохое в отличие от покупного. нет красной рыбы на постоянной основе. нет утром пластиками порезанных овощей для бутербродов. не следят
кто как приходит на ужин. должен быть дрес код. в номерах сразу должно быть все и для того количества людей
сколько заселяется.
Added
11.06.24
18:14
(11 238 characters in the review)
say Thanks
17:11 05.07.24
Вот это отзыв!! Спасибо!)
17:24 05.07.24
Спасибо, что прочли.
11:55 09.07.24
Добрый день. У Вас была система AL?
14:01 09.07.24
Нет. Завтрак и ужин.
10:25 24.07.24
здравствуйте. какие-то напитки входили в 2х раз питании? а вам стройка не мешала?
11:28 24.07.24
Входили все напитки, кроме алкоголя. Стройка не мешала. Она закончена была
Add a comment
Add a comment