Name: Очень все испортилось
Item: Voyage Belek Golf & Spa
Rating: 3.7
Author: Александр Иванов

Спасибки

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in

May 2024

25.05.24 - 08.06.24

- Abstained

3.7

5 accommodation

3 service

3 food

Удаленный отзыв - does not affect the rating

Александр Иванов

Moscow, Russia

Tourist

Очень все испортилось

Уважаемое руководство отеля, пожалуйста, примите срочные меры! Мы постоянные гости отеля. Приезжаем в отель два раза в год. Находимся в состоянии шока от происходящего в отеле! Грязная посуда, грубое отношение поваров, фрукты в личинках, грязные туалеты, полотенца в пятнах и дырках. На шведской линии вообще караул. На меня два раза накричал повар. Я просто попросила кусочек горячей рыбы и авокадо. Всё абсолютно безвкусное. Очень маленький ассортимент. Столы и диваны грязные. Кондиционер на шведской линии не работает. На завтрак принесли тухлую бастурму и кислый сыр. Обращались к заместителю шеф-повара. Реакции ноль! Он сказал, что личинка - это нерв арбуза. Зелёная и протухшая бастурма - это случайность, а авокадо само по себе должно быть черным. Мы были шокированы. Этот человек абсолютно не понимает, что пища должна быть свежей и вкусной.

Отель в критическом состоянии! Катастрофическое количество возмущенных туристов. Жалобы на ужасное питанию, грязь и хамское отношение. Наша уборщица разбила бутылку из под содовой и забыла проверить кровать. Первое, что должна была сделать, но отнеслась халатно. Хорошо, что ребёнок не успел лечь в кровать. Вовремя заметили стекло.

Всегда снимаем шатёр в зоне-фемели. Подушки в шатрах в пятнах, грязные и вонючие. Детская анимация нулевая.

Очень надеемся, что нас услышат и примут меры. Ещё можно возродить отель и сделать его таким, каким он был раньше.

Всегда снимаем шатёр в зоне-фемели. Подушки в шатрах в пятнах, грязные и вонючие. Детская анимация нулевая.