Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel
05.06.24 - 13.06.24
1
1 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
В Movenpick и все отели Accor ни ногой !!!
Покупали тур в royal а получили полный Movenpick. Прибыли в отель в 23-00 номер был не готов! Предложили поесть попить на наши громкие возражения только улыбались и разводили руками, по итогу дали номер, но не тот. Вместо трехкомнатного suite дали двух комнатный и кушетку для третьего ребенка в полночь уже не было сил дальше с ними воевать. И понеслась с утра выяснилось что горячей воды нет, кондиционеры не работают при этом жара под 40, вода в душе не уходит и переливается в номер, сам номер красили непосредственно перед тем как мы заселились, по итогу у всех носки в мусорку, в воздухе взвесь краски. Проще всего оказалось победить кондиционеры, два раза за ручку водил техника в номер, вариант где ты приходишь оставляешь заявку и все делается это не про MOVENPICK, уборку и просили и ругались и угрожали все бесполезно, за весь отдых уборки в номере не было! Через несколько дней у них на ресепшене случился апокалипсис людей вообще не заселяли и как я им сейчас завидую если их действительно отправляли в gural но это не точно.
Еда однообразная не вкусная в некоторых моментах резиновая.
Пляж большой но его не убирают с прошлого дня валяются полотенца кругом забитые мусорки.
Море чистое но нужны коралки по любому, вначале галька потом скользкое бетонное основание которое покрывается мелкими скользкими водорослями.
Анимация отстой что детская, что взрослая.
Территория зеленая но там и тут торчат огаленные провода от светильников которые не успели поставить.
Персонал супер супер стрессоустойчивый!
Подводя итог виновник сего п…ца управляющая компания которая не смотря ни на что решила открыть отель и испортила людям отдых.
https://youtu.be/XJosN0ZGsQA?si=YUr2jQazDPF6kxib
Rooms
Грязь после ремонта
Hotel territory
На дорожках лужи
Rooms
ТВ уже не стали вызывать техника сами перезагружали приставку
Beach
Пляж не убирают
Hotel territory
Мусор
Hotel territory
Грязь
Rooms
Грязь на полу
Hotel
Мусор
Hotel
Мусор
Rooms
Грязь на терассе
Rooms
Не работающий трап
volobuev voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.3 Rooms
1.3 Hotel infrastructure
Advantages
территория отеля
Disadvantages
уборка
отношение к гостям
еда
Added
13.06.24
12:11
(1 706 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment