АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3530 + 161
Readership
Silver status
12 комментариев
Vacation as a With family in May 2024
20.05.24 - 28.05.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

тот случай, когда написать надо

Translate

Ну очень редко пишу отзывы …Но тот случай, когда написать надо. Находилась с 5- и 8- летними детьми. Встречающая сторона. Театр с вешалки. Новая фирма Мона Лиза. Встречала нас в аэропорту на засаленной, в хлам убитой маршрутке. Чемоданы грузили, как в кино, через боковое окно прямо нам за спину. Гид приятный, не навязчивый. Очень приятно удивили обзоркой. Новенький бусик, замечательная русская Алина экскурсовод. Выехали рано, 4 человека, все четко, быстро, вся информация доступна даже малышам. Спасибо.

Прием. Вечер, улыбнулись, получили коробку конфет, провели в «отличный» номер, с видом на бассейн, за который попросили 5 у.е…Войдя в корпус , почувствовала неладное: капитальный ремонт полным ходом. Обдирали и долбили стены, чистили и красили потолки, кругом строительный мусор, пыль, грохот. На просьбы переселить, обещали, естественно – завтра. Ор не устраивала, ожидая порядочности. Этого чувства у администрации нет в принципе. Напротив отеля есть аптека. ЕЕ многие рекомендуют. Вот мне вместо 10 уе , заглянув в мой кошелек и увидев 25, прям и насчитали 25. В номере пересчитала, на двух коробках не нашла цены, попросила администратора пересчитать. Он упорно 23 уе насчитавал. Очень неприятно, Вернули а аптеке 5у.е после скандала и просмотра камеры. И после третьего моего обращения и угрозы полицией забрали все и отдали деньги, чтобы избежать огласки. Чеки не дают, типа не работает касса. Бегите оттуда, вокруг полно нормальных аптек, проверяйте.

Номер. Вот она жесть. Большой, отличные, как все упоминают, матрасы, И все о хорошем. Мебель резная деревянная дореволюционная, рассыпающаяся, пыльная до безобразия. Нет в номере ни воды (кроме первой 1,5), ни чая, ни кофе, что привычно даже в арабских 3-х. Зато,,,в комнате жили огромные тараканы с большой палец. Я видела впервые, по вечерам с детьми устраивали гонки за ними…

А вот и душевая комната. Тут был треш. Полотенца не меняли, кроме ножного. Из душевой кабины вся грязная, мыльная вода вытекала по всей душевой. И это не забитый слив, а полное отсутствие герметизации снизу душевой кабины. Пришлось купить резиновые шлепки, что не убиться по плиточному полу при выходе. и по три раза в день выгребать полотенцами эту грязную жижу. Для чего дали, а потом забрали второе ножное полотенце. После четкого требования, приходить три раза в день и самим убирать, вернули и полотенце и еще выделили специальную щетку для сбора воды…Душевая в ужасном состоянии: черная плесень, грибок от постоянной сырости.

Питание. Для нас все подходило. Изысков особо не было, но мы всеядные, поэтому всегда были сыты. Главное, не пережирать, не мешать все подряд. По алкоголю пробывала пиво – нормальное. Но это не мой напиток. Вина не было. Ром – отстойный. Как и растворимый кофе, А вот пакетированный чай, как ни странно, понравился. Отношение официантов, поваров, менеджера, шефа к нашей кампании было прямо отечественное. Спасибо.

Территория. Чистенько, аккуратненько, все пострижено, вымыто. Работает инженер по благоустройству. У бассейна дежурит чудесный охранник постоянно, можно было оставить с ним детей на пару минут. Спасибо.

Пляж. Чистый, хороший песок, малюсенькая и совсем мелкая акватория плавать, чистейшая водичка - для деток самое то.,. Убитые на нет лежаки и страшнейшие матрацы на них. Место под солнцем всегда можно было найти, но одно и тоже затасканное, несменяемое полотенце стелить на эти матрацы было неприятно. Чуть слева есть отличное местечко нормально поплавать. На пляже, как писали, делают массажи. Делала 50у.е за 6 шт. Думаю, можно договориться и за меньше. Как же классно делает доктор Заен!!!! Восстановил руку. Один раз попала к Хабиби – половой маньяк какой-то. Может кому и интересно. Но, участвовать в пляжном шоу не хотелось, делала в кабинете отеля. Берите свое полотенце, простынь, и будет вам счастье!!!!

Анимация. Двое , чаще один, проводят как бы, стараются, общаются. Но такие замученные, уставшие совсем, без энтузиазма. Детской нет. Танец восточный, огненное шоу не может не понравиться. Все проходит на территории тройки.

Выводы, не по отдыху (чудесно все), а по конкретно отелю тема. Сложилось впечатление, что уважающий себя хозяин, возможно не информирован, т.к. не должны допускаться такие нюансы ни в 4, ни в 3, ни в 2, ни в хостеле.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • чистая территория отеля
  • очень близко пляж
  • неуважительное отношение к гостям в плане заселения в номера с тараканами
  • чистоты номера
  • душевой
  • смены полотенец
  • предоставления воды
Added 13.06.2024 15:39 4 336 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
С аптекой, конечно, обидно получилось, но это точно не к отелю
Ох, не скажите... Именно сами её рекомендовали. Сами же пересчитали мне лекарства на ту же сумму обмана. Очень были удивлены, когда я все выяснила и вернула деньги. Думаю, в доле. О них сложилось неприятное впечатление.
А подскажите, пожалуйста, есть ли сейф в номере? Не могу найти информацию
Сейфа в номере нет. Точнее стоит, но пользоваться не дают. Есть бесплатный на рецепции в любое время.
Я удивляюсь, как можно в такой отель поехать с детьми? Я сама мама и понимаю, что данные варианты для непритязательной молодежи, которым спать, есть, пить и тусить. Как семьи с детьми сюда попадают, не понятно. Сами выбирают-тогда не жалуйтесь, агент предложили, значит горе агент и не был в Египте ни разу. В Египте есть много семейных вариантов для отдыха с детьми, вы попали не туда.
Странно, что отзыв вызвал чувство у вас, что жалуюсь. Отзывы оставляю редко, чтобы более реально туристы могли составить представление об отеле, и ожидания и реальность совпадали. Летели в Египет 10 раз. Отельную базу знаю неплохо, но именно в данной ситуации получили, что ожидали: море близко, мелкая и небольшая акватория с песочком, полное отсутствие горок, питание, чтобы сыты и не отравиться, и все за очень приемлемую для нас стоимость . Наличие других недостойных моментов для 4*, я и изложила. Вам всего хорошего.
Да, Helen, для молодежи там вот совсем не место. Совсем. В наш приезд публику составляли 90% женщины далеко за 65...Почти как и я.
Useful review
Big thanks
У Зобова на Ютьюбе говорят, что из номеров воруют. Будьте внимательнее!
Не сталкивались с этим ни мы, ни знакомые отдыхающие.
Не переворачивайте информацию и не вводите в заблуждение! У Зобова украли маску на пляже с пустого лежака, когда он бросил её и ушёл на обед и заселение.
Useful review
Thank you автору
Пожалуйста, внимательно почитайте мой ответ: "Не сталкивались с этим ни мы, ни знакомые отдыхающие." И это не означает, что факты такие отсутствуют. По администрации отеля и у нас возникли многочисленные вопросы. Мы прилетели по довольно небольшой стоимости, и , попросту, на некоторых отрицательных моментах не заморачивались , а их много.
Moscow Tourist
09:49 23.10.24
Хозяин отеля, просто очень жадный. Он обо всех нюансах в курсе в отеле)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (803) Next rate Все отзывы автора (5)
Людмила
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.12.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 23
  • Readership: 7 234
  • Photos: 1
4 Благодарности